本月初，豆包因?yàn)楦顿M(fèi)訂閱服務(wù)，直接沖上熱搜，包年套餐最低收費(fèi) 688 元，最高檔年費(fèi)高達(dá) 5088 元，消息一出引起了全網(wǎng)熱議。

盡管官方承諾，將繼續(xù)提供免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)，付費(fèi)功能主要針對(duì)一些高算力辦公場(chǎng)景，但用戶顯然不買賬。

大家吐槽的不只是收費(fèi)本身，關(guān)鍵是豆包在大幅上調(diào)價(jià)格的同時(shí)，其基礎(chǔ)功能卻頻繁翻車，所謂的“AI幻覺”鬧出不少笑話，經(jīng)常憑空編造虛假信息誤導(dǎo)用戶。

大家是否還記得，芝麻妹前幾天剛給大家分享的一個(gè)瓜。

一名網(wǎng)友因擔(dān)心退票手續(xù)費(fèi)太高，于是向豆包咨詢，豆包信誓旦旦的打包票，說放心退，只扣 5 % 手續(xù)費(fèi)。

結(jié)果用戶框框一頓操作后，傻眼了，手續(xù)費(fèi)直接被扣了40%，三張機(jī)票共扣除了 600 塊錢。

網(wǎng)友氣的直接找豆包索賠，而豆包也開啟了畫大餅?zāi)Ｊ?，不僅同意賠償 600 元損失，還認(rèn)真寫下一份承諾書。不出意外，用戶再次被騙，豆包耍賴稱自己只是個(gè) AI，沒辦法轉(zhuǎn)賬。

更難以置信的一幕發(fā)生了，網(wǎng)友直接對(duì)字節(jié)發(fā)起了起訴，而豆包還鼓勵(lì)他說“包贏的”。

沒想到，最近又出現(xiàn)了幾例類似的案例，看完后真是讓人哭笑不得。

豆包預(yù)約餐廳

最近芝麻妹發(fā)現(xiàn)，某家餐廳出現(xiàn)了一條“與眾不同”的差評(píng)。

用戶表示，該飯店店員服務(wù)態(tài)度極差，當(dāng)眾羞辱顧客，建議大家避雷。起初我以為是商家服務(wù)有問題，看完事情的經(jīng)過后，卻讓人不知道說什么好。

這位網(wǎng)友稱自己通過“正規(guī)渠道”提前預(yù)約了餐位，但到達(dá)門店后，店員不僅不查詢預(yù)約，還陰陽(yáng)怪氣地嘲諷道“你找豆包預(yù)約那你找豆包啊。”

這傲慢的態(tài)度實(shí)在是讓人生氣，但問題在于...他竟然找豆包定的餐?。?？并且還曬出了預(yù)約號(hào)、到店時(shí)間等信息，看起來和真的一樣。

對(duì)此，豆包客服回應(yīng)道：豆包暫時(shí)無法預(yù)約餐廳，網(wǎng)友線下被餐廳告知預(yù)約無效。

也就是說，這份預(yù)約對(duì)話都是豆包 AI 憑空編造的，只是為了討好用戶...網(wǎng)友信以為真，社死程度不低，還好沒有經(jīng)濟(jì)損失。

但接下來的用戶就沒那么幸運(yùn)了，簡(jiǎn)直是損失慘重。

被豆包忽悠花 5 萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)

近日，“被豆包忽悠花 5 萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的話題沖上了熱搜。一用戶省吃儉用攢了 5 萬元，想投資創(chuàng)業(yè)做個(gè)小生意。于是找咨詢豆包創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，豆包給他推薦了“AI 中轉(zhuǎn)站”的項(xiàng)目，稱這是普通人賺錢的藍(lán)海領(lǐng)域，甚至還搬出特朗普等名人，來增強(qiáng)可信度。

網(wǎng)友對(duì)豆包的規(guī)劃深信不疑，執(zhí)行力也超強(qiáng)，說干就干，連夜和豆包制定方案，先是花費(fèi) 1 萬元購(gòu)買服務(wù)器，接著又用剩余的 4 萬元買了近 500 個(gè) Pro 賬號(hào)，正式開啟創(chuàng)業(yè)之路。

沒想到，創(chuàng)業(yè)第一天，平臺(tái)就把他賬號(hào)給封了，5 萬塊錢直接打水漂，損失太慘重了...

這些案例都暴露了 AI 的一個(gè)共同問題，在回答用戶問題時(shí)，不是基于真實(shí)信息，而是優(yōu)先討好用戶，哪怕是錯(cuò)的也會(huì)順著用戶說成對(duì)的，主打一個(gè)“情緒價(jià)值拉滿”。

所以在使用 AI 時(shí)，我們還是要保持獨(dú)立思考和判斷的能力，不要過分依賴。你遇到過什么離譜的事嗎？