甘肅
新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 劉繡明 鄭兵 牛棟
簽約有實(shí)感，服務(wù)有溫度。近日，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)中街街道萬(wàn)安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)平?jīng)鍪腥嗣駨V場(chǎng)，開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約義診宣傳活動(dòng)，把貼心、精準(zhǔn)、便民的健康服務(wù)送到居民身邊，讓家庭醫(yī)生真正成為轄區(qū)群眾健康的“守門人”。
萬(wàn)安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約義診宣傳活動(dòng)。(崆峒區(qū)融媒體中心供圖)
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是國(guó)家推進(jìn)分級(jí)診療、落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要載體和抓手，但在實(shí)際推廣中，不少居民對(duì)該政策了解不夠全面，簡(jiǎn)單理解為簽約只是登記個(gè)人信息，并不了解家庭醫(yī)生能夠提供常態(tài)化健康管理服務(wù)，“只簽約、無(wú)服務(wù)、形式化”的固有認(rèn)知一度成為簽約工作推進(jìn)的“攔路虎”。針對(duì)這一問(wèn)題，萬(wàn)安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以線下義診宣傳為抓手，直面居民疑問(wèn)、普及簽約知識(shí)、展示履約成果，讓每一位居民讀懂家醫(yī)簽約、信任家醫(yī)服務(wù)、享受健康福利。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，便民惠民舉措十足。醫(yī)務(wù)人員為轄區(qū)居民免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖，細(xì)致詢問(wèn)身體狀況、用藥情況及飲食習(xí)慣，針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病居民，一對(duì)一講解慢病防控知識(shí)、飲食禁忌、運(yùn)動(dòng)建議和規(guī)范用藥指南。同時(shí)，耐心向過(guò)往群眾科普家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)解答簽約流程、履約服務(wù)、健康體檢、上門服務(wù)等各類疑問(wèn)，徹底打消居民心中的顧慮。
為讓簽約服務(wù)從“紙面承諾”變?yōu)椤奥涞赜新暋保撝行奶貏e定制了居民家庭醫(yī)生簽約體驗(yàn)卡，現(xiàn)場(chǎng)為簽約居民免費(fèi)發(fā)放。體驗(yàn)卡作為享受專屬健康服務(wù)的憑證，讓抽象的簽約服務(wù)變成看得見(jiàn)、用得上的健康福利。成功簽約的居民均可免費(fèi)享受多項(xiàng)健康檢查項(xiàng)目，先“嘗”后“簽”，用體驗(yàn)打消顧慮，用效果建立信任。
萬(wàn)安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任鄭文彥表示：“家庭醫(yī)生不是居民健康的‘過(guò)客’，而是長(zhǎng)情的‘守護(hù)者’。我們始終堅(jiān)守初心，做實(shí)做細(xì)簽約履約工作，杜絕‘重簽約、輕履約’的形式化服務(wù)，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)兌現(xiàn)服務(wù)承諾。簽約一人、服務(wù)一人、守護(hù)一人，我們一直在路上。”
據(jù)悉，下一步，萬(wàn)安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將持續(xù)深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)渠道，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，切實(shí)打通健康服務(wù)“最后一公里”，不斷提升轄區(qū)居民的健康獲得感和滿意度。
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