廣東
近日，廣州市技師學院第十一期養老服務向導培訓班在黃石校區順利結業，標志著由該院承辦的廣州市“養老服務人才提升項目——養老服務向導培訓”圓滿收官。自2025年11月項目啟動以來，該院連續舉辦11期培訓，累計為全市培養養老服務一線骨干人才1118名，全體學員均通過考核并取得結業證書，為廣州加快構建“老有頤養”服務體系注入了堅實的人才動能。
▲第十一期培訓現場
隨著廣州銀發經濟蓬勃發展和養老服務需求持續升級，積極應對人口老齡化已上升為國家戰略，建設高素質、專業化的養老服務人才隊伍成為民生保障的核心任務。廣州市技師學院主動服務國家戰略和地方發展大局，將本項目作為回應民生關切、履行職業院校社會責任的重要抓手。該院由技能培訓鑒定處牽頭統籌，建立了從課程研發、專家遴選到教學組織、質量監控的全流程高標準管理體系，確保每期培訓“內容不虛、標準不降、效果不減”，以精準人才供給撬動養老服務質量升級。
本項目的順利實施，得益于廣州市家庭經濟核對和養老服務指導中心的悉心指導與大力支持。指導中心深度參與政策把關、課程審定、招生組織和教學督導全鏈條工作，為培訓提供了權威政策依據和廣泛社會動員支持。通過政校協同、優勢互補的合作模式，項目精準對接基層養老服務一線需求，將優質培訓資源高效下沉至全市各區基層，為廣州市養老服務人才隊伍建設探索出一條可復制、可推廣的有效路徑。
本次系列培訓實現100%考核通過率，核心在于構建了科學完善的實戰化教學體系。廣州市技師學院創新采用“理論精講+案例分析+情景模擬+小組研討”四位一體教學模式，邀請覃江慧、梁振超、何蘭、葛芳芳等養老服務領域資深專家授課，課程內容覆蓋政策解讀、銀發經濟分析、老年人需求評估、溝通技巧、服務申請與辦理、應急處置等核心模塊。所有課程均緊扣一線服務場景設計，重點提升學員解決實際問題的能力，真正做到“學得會、用得上、能見效”。
▲專家授課
培訓帶來的能力轉變已在基層服務中顯現成效。來自白云區某頤康中心的學員分享道：“以前我們更多是等老人上門求助，現在學會了主動發現需求、前置化解矛盾。通過系統學習，我全面掌握了全市養老服務地圖、各項補貼政策和申辦流程，能夠像‘導航儀’一樣為老人精準匹配最適合的服務資源?！边@種從“被動響應”到“主動關懷”的轉變，正是本次培訓項目的核心價值。如今，千名結業學員已奔赴全市各養老服務崗位，將所學轉化為服務動能，切實提升了社區長者的獲得感、幸福感和安全感。
▲互動環節，學員與專家展開深入交流，思維碰撞不斷
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