四川
信息來源：蘆山文旅
“您好，我要投訴！蘆山縣大川鎮至太平鎮路段全天24小時有大量貨車通行，噪聲極大且常造成擁堵，嚴重影響我們的生活和休息！”近期，雅安市12345政務服務便民熱線連續接到多通群眾來電，集中反映蘆山縣大川鎮砂石運輸引發的夜間噪聲擾民、道路擁堵及交通安全隱患等突出問題，訴求涉及沿線大川鎮、太平鎮、寶盛鄉多個村社居民。
01
接訴即辦，
高位推動民生難題“有人管”
民生痛點就是工作發力點。接到群眾反映后，市12345熱線中心立即啟動“接訴即辦”快速響應機制，將相關訴求列為重點督辦事項，同步建立專項督辦臺賬，安排專人全流程跟蹤問效。蘆山縣收悉工單后，第一時間上報縣政府主要領導，并同步推送至公安、交通、屬地鄉鎮及漢嘉公司等責任單位。縣領導當即作出批示，要求以民聲為導向、以問題為靶向，不回避、不拖延，立即開展專項整治，盡快出臺長效管控方案，切實保障沿線居民正常生產生活秩序，實現民生訴求保障與項目建設推進“雙贏”。
02
對癥下藥，
精準施策打出保暢降噪“組合拳”
為破解“運輸不能停、擾民不能有”的兩難問題，蘆山縣在深入踏勘論證的基礎上，于2026年4月29日由縣政府辦公室印發《大川砂石銷售運輸保暢方案》（蘆府辦函〔2026〕11號），并自5月6日起實施，打出一套“定時、定線、定規通行”的組合拳。一是實行分時錯峰通行，卡點各司其職。在重要路段節點設置固定管控卡點，根據沿線群眾作息規律和道路通行條件，科學劃分通行時段，實行夜間禁行、日間分批次放行等差異化管控措施，將日通行車次穩定控制在合理區間，從源頭上避免車隊夜間穿行擾民、集中扎堆擁堵等問題。二是推行空重車固定分流，空間上避開鬧市。空車與重車分別沿固定路線單向通行，并充分利用河道便道繞行，減少穿行場鎮、集中居住區等人口密集路段，大幅降低運輸活動對沿線居民的噪聲和揚塵影響。三是建立卡點聯動閉環管控，杜絕窄路擁堵。各卡點實行批次放行、尾車閉環管理，前一卡點尾車完全通過下一卡點后方可放行下一批次，有效消除窄路會車擁堵風險。同時，公安、交通、鄉鎮和企業人員聯合值守，實時互通車輛動態信息，確保全鏈條可控、全路段通暢。
03
長效治理，
機制閉環守護沿線群眾“安與靜”
群眾的安居樂業是衡量工作成效的最高標準。在剛性管控的同時，蘆山縣還著力構建“當下改”與“長久立”相結合的治理機制。一是多元共治壓實責任。成立綜合統籌、項目建設、交通管控、宣傳輿情等7個工作組，將卡點值守、道路維護、違法查處、矛盾化解、輿情回應等職責落實到崗到人，形成“卡點吹哨、部門報到”的聯動格局。二是剛性約束規范行為。嚴格規定運輸車輛必須掛牌、蓋篷布，嚴禁超載、拋灑、超速、鳴笛，對違規通行、擾民、闖卡等行為嚴肅查處，情節嚴重的直接取消運輸資格，倒逼運輸企業自覺遵規守矩。三是源頭拓展力促治本。為從源頭上破解單線通行帶來的擁堵和噪聲難題，下一步，蘆山縣將積極對接邛崍市，協同開通新的運輸通道，通過拓展通行線路、優化分流方式，在提升運輸效率的同時，從根本上改善沿線群眾的居住環境。
截至目前，各項管控措施已平穩運行半個多月。市12345熱線中心將繼續跟進該路段運輸秩序，持續關注群眾身邊的急難愁盼，讓每一個訴求都有回音、每一項行動都見實效，用心用情守護好人民群眾的安寧生活。
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