Knowell為全球基層醫(yī)療普惠化、健康服務(wù)均等化提供了一套可探索、可規(guī)模化、低成本的解決方案。

文｜錢(qián)麗娜
ID | BMR2004

在AI Hackathon Tour首屆高校聯(lián)賽中，一款瞄準(zhǔn)全球基層醫(yī)療痛點(diǎn)的AI產(chǎn)品——Knowell斬獲最具極客精神獎(jiǎng)。它的目標(biāo)用戶(hù)，是兩個(gè)被主流健康平臺(tái)集體忽略的群體：一邊是亞非拉“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家，大量基層人群“有醫(yī)院無(wú)管理、有設(shè)備無(wú)醫(yī)生”；另一邊是國(guó)內(nèi)老年群體，“不會(huì)用智能設(shè)備、看不懂體檢報(bào)告”。

當(dāng)前中國(guó)擁有優(yōu)質(zhì)臨床資源和龐大執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊(duì)伍，AI醫(yī)療技術(shù)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而亞非拉國(guó)家普遍存在醫(yī)療資源錯(cuò)配，國(guó)內(nèi)老年群體面臨數(shù)字鴻溝的問(wèn)題。手機(jī)的全員普及，讓人們有機(jī)會(huì)用AI技術(shù)，把一部普通手機(jī)變成隨身的健康服務(wù)工具，從根源上打破醫(yī)療資源的地域與階層壁壘，這就是Knowell誕生的初心。

Knowell團(tuán)隊(duì)選擇rPPG（遠(yuǎn)程光電容積脈搏波）與LLM醫(yī)療大模型作為核心技術(shù)底座。rPPG技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)硬件、無(wú)接觸、無(wú)創(chuàng)口”——只需一部手機(jī)，40秒即可完成核心健康指標(biāo)檢測(cè)，哪怕是幾百元的低配機(jī)、不會(huì)用智能設(shè)備的老人，也能一鍵操作。單純的檢測(cè)只給冰冷的數(shù)字，用戶(hù)拿到結(jié)果依然不知道“怎么辦”。LLM醫(yī)療大模型則把客觀(guān)生理指標(biāo)，轉(zhuǎn)化為可理解的健康解讀、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、分診建議和就醫(yī)方案，形成“檢測(cè)—解讀—干預(yù)—就醫(yī)”的全鏈路閉環(huán)。

01

公益打底、商業(yè)賦能

Knowell團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，公益不是商業(yè)的對(duì)立面，而是商業(yè)模式的核心入口與護(hù)城河；商業(yè)不是公益的附屬品，而是公益可持續(xù)的核心支撐，二者形成雙向賦能的正向飛輪。

在模式設(shè)計(jì)上，團(tuán)隊(duì)做了清晰的分層：

公益打底層，把rPPG無(wú)創(chuàng)健康檢測(cè)、多語(yǔ)種健康科普、基礎(chǔ)AI問(wèn)診、全球醫(yī)療資源查詢(xún)、重癥公益幫扶通道，設(shè)為免費(fèi)功能。這些功能依托AI技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，邊際成本較低，用戶(hù)規(guī)模越大，模型迭代越快，單用戶(hù)成本越低。它的核心價(jià)值，是覆蓋廣泛的人群，沉淀核心醫(yī)療數(shù)據(jù)，為商業(yè)服務(wù)提供精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像與技術(shù)支撐。

商業(yè)賦能層，從免費(fèi)流量中，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化有明確付費(fèi)需求的用戶(hù)，核心盈利場(chǎng)景包括：跨境診療一站式服務(wù)、個(gè)性化慢病健康管理會(huì)員、智能健康硬件銷(xiāo)售、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)與風(fēng)控服務(wù)、藥企真實(shí)世界研究服務(wù)。商業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)，一部分反哺公益服務(wù)的下沉與覆蓋，比如為貧困地區(qū)捐贈(zèng)設(shè)備、擴(kuò)大公益幫扶規(guī)模；另一部分投入技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，形成“公益獲客→數(shù)據(jù)沉淀→技術(shù)迭代→商業(yè)變現(xiàn)→反哺公益”的完整閉環(huán)。

這套模式，既守住了“醫(yī)療平權(quán)”的初心，又?jǐn)[脫了公益項(xiàng)目“靠捐贈(zèng)輸血、不可持續(xù)”的困境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的長(zhǎng)期共生。

02

適配亞非拉基層人群與國(guó)內(nèi)老年群體

為了適配亞非拉基層人群和國(guó)內(nèi)老年群體，Knowell在產(chǎn)品決策階段核心圍繞兩個(gè)關(guān)鍵詞：“買(mǎi)得起”和“會(huì)用”。其中主要有四大關(guān)鍵決策：一是極簡(jiǎn)操作設(shè)計(jì)，突出顯示核心功能，簡(jiǎn)化入口；二是未來(lái)將進(jìn)一步進(jìn)行弱網(wǎng)與離線(xiàn)模式的底層優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)全流程端側(cè)完成，用戶(hù)哪怕完全沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，也能完成視頻拍攝、指標(biāo)檢測(cè)、生成基礎(chǔ)報(bào)告，僅在問(wèn)診、查詢(xún)醫(yī)療資源時(shí)需要極少量流量，適配當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境；三是本地化的內(nèi)容與服務(wù)適配，設(shè)計(jì)亞非拉版本的健康科普，圍繞當(dāng)?shù)馗甙l(fā)疾病設(shè)計(jì)，用本地語(yǔ)言、短視頻形式，貼合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣。

Knowell為全球基層醫(yī)療普惠化、健康服務(wù)均等化提供了一套可探索、可規(guī)模化、低成本的解決方案。

首先，探索普惠醫(yī)療新路徑。Knowell以AI技術(shù)降低健康檢測(cè)與醫(yī)療服務(wù)門(mén)檻，為全球基層醫(yī)療普惠化提供新的落地方向。

其次，助力打破醫(yī)療資源地域與階層壁壘。Knowell搭建無(wú)國(guó)界醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將國(guó)內(nèi)AI醫(yī)療技術(shù)與臨床資源輸送至全球醫(yī)療匱乏地區(qū)，助力用戶(hù)平等獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)健康服務(wù)均等化。

最后，為全球公共衛(wèi)生體系建設(shè)提供支撐。Knowell平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)大規(guī)模人群健康篩查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，為各國(guó)公共衛(wèi)生部門(mén)提供數(shù)據(jù)支撐，助力慢病管理與公共衛(wèi)生事件防控，推動(dòng)基層公共衛(wèi)生體系數(shù)字化、智能化升級(jí)。

03

邁向未來(lái)

Knowell團(tuán)隊(duì)表示，未來(lái)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)劃圍繞“深化技術(shù)壁壘、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋、完善生態(tài)閉環(huán)”三大核心目標(biāo)，具體分為四個(gè)方向：

首先，硬件接入將構(gòu)建全場(chǎng)景健康感知矩陣。未來(lái)1—2年，完成“可穿戴+無(wú)接觸+家用醫(yī)療設(shè)備”全場(chǎng)景硬件矩陣布局；除已研發(fā)的智能健康戒指、無(wú)接觸睡眠/摔倒監(jiān)測(cè)終端外，還將完成血壓計(jì)、血糖儀、單導(dǎo)心電儀等家用醫(yī)療設(shè)備的對(duì)接；同時(shí)開(kāi)放核心算法SDK，向全球公益組織、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、智能硬件廠(chǎng)商授權(quán)，推動(dòng)健康設(shè)備無(wú)縫接入，構(gòu)建規(guī)模較大的普惠健康感知網(wǎng)絡(luò)。

其次，檢測(cè)精度將從健康篩查向輔助診斷逐步跨越。持續(xù)優(yōu)化rPPG核心算法，將可檢測(cè)指標(biāo)從目前6項(xiàng)擴(kuò)展至血壓、血糖、血脂、心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)、睡眠呼吸暫停綜合征等20+項(xiàng)核心慢病指標(biāo)；進(jìn)一步提升檢測(cè)精度，將核心指標(biāo)檢測(cè)偏差率控制在較低水平，向醫(yī)用診斷級(jí)標(biāo)準(zhǔn)靠攏，實(shí)現(xiàn)從“健康初篩”到未來(lái)進(jìn)一步“臨床輔助診斷”的升級(jí)。

再次，模型迭代邁向多模態(tài)醫(yī)療大模型。基于平臺(tái)積累的全球長(zhǎng)時(shí)序健康數(shù)據(jù)，持續(xù)擴(kuò)大訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，優(yōu)化模型臨床適配性、可解釋性與多語(yǔ)種支持能力，覆蓋更多病種、更多地區(qū)臨床診療規(guī)范；同時(shí)優(yōu)化端側(cè)大模型，讓更低配置手機(jī)可運(yùn)行AI能力，助力實(shí)現(xiàn)“人人擁有隨身AI醫(yī)生”的目標(biāo)。

最后，場(chǎng)景擴(kuò)展從C端健康管理向全生態(tài)服務(wù)覆蓋。從現(xiàn)有居家健康、基層醫(yī)療、跨境診療核心場(chǎng)景，向企業(yè)健康管理、保險(xiǎn)科技、藥企真實(shí)世界研究、公共衛(wèi)生應(yīng)急等場(chǎng)景擴(kuò)展；為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)核保、用戶(hù)健康干預(yù)、理賠風(fēng)控服務(wù)，為藥企提供真實(shí)世界研究與藥物療效監(jiān)測(cè)服務(wù)，為公共衛(wèi)生部門(mén)提供大規(guī)模人群健康篩查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)，擴(kuò)大技術(shù)覆蓋場(chǎng)景，提升社會(huì)與商業(yè)價(jià)值。