河北
來源：市場資訊
（來源：合燃華潤燃氣）
日前，78歲高齡的盛奶奶親手寫了一封感謝信，一筆一劃反復念叨一個人的名字——宗洪博。
“宗師傅不僅工作認真，待人真誠，無私奉獻，讓人信任，真是年輕人的標桿，行業的楷模。”
這份感謝，要從三個問題說起。
第一問：合肥燃氣有個全國勞模，叫什么名字？
2025年10月20日，宗洪博到盛奶奶家做燃氣安全隱患排查。他發現老人家里不僅灶具老化，沒有熄火保護裝置，連接管用的還是被淘汰的橡膠軟管。
這么多隱患，必須要整治！
可盛奶奶一個人住久了，警惕性特別高。“你說你是燃氣公司的，那我考考你——合肥燃氣有個全國勞模，叫什么名字？”換了別人可能會猶豫，但師承徐輝的宗洪博信心滿滿地給出了“徐輝”這個答案。說完，他還主動亮明了自己的黨員身份，“奶奶，我是共產黨員，您放心吧。”盛奶奶這才放心地配合他完成隱患整治。
盛奶奶事后在感謝信里寫道，“他的熱忱，專業打消了我的疑慮……當時我就感覺這個年輕人不錯。”
第二問：洗衣機壞了怎么辦？
今年5月，盛奶奶的手受了傷，想起用擱置多年的洗衣機。一開，沒反應。
“不知找誰修，忽然想到了宗師傅。”“人家是管煤氣的，跟修洗衣機不沾邊呀！”“還是問問吧。”猶豫再三，盛奶奶還是打通了宗洪博的電話。
沒想到，宗洪博當晚六點多就趕到了。看插頭、查出水口……忙活了半天，“滴——”洗衣機竟然真的修好了！
看著忙得一頭汗、一口水都沒喝的宗洪博，盛奶奶拎了一提禮品要當作謝禮，被他連連擺手拒絕。“奶奶，以后有什么事，還找我。”
“這讓我進一步認識了宗師傅。”盛奶奶寫道。
第三問：衛生間漏水找不到靠譜的維修師傅怎么辦？
盛奶奶家衛生間的下水道也有問題，只要一用水，就會漏到樓下天花板上。為了不影響鄰居，她天天用桶接著水，滿了再一桶桶拎起來倒到廁所里，非常不方便。她先后找了好幾個師傅，都因故沒來。
無奈之下，她又想起了宗洪博。
“奶奶你別急，我幫你找個專業師傅。”
5月23日，宗洪博如約到盛奶奶家里，為了查明漏水原因，他帶著胳膊上的傷，樓上樓下跑了好些趟，終于找到了問題的癥結，并聯系了專業的維修師傅。24日，他上午剛去完醫院檢查，下午就帶著師傅趕到盛奶奶家，從下午四點忙活到晚上九點，徹底解決了漏水問題。
“我有幸結緣了宗師傅感受到難得的溫暖。”盛奶奶在信里感慨。
78歲盛奶奶的三個問題，這名90后勞模身體力行地給出了溫暖的答案。
其實，盛奶奶的故事，只是宗洪博多年奉獻的一個注腳。師從全國勞動模范、全國道德模范徐輝，宗洪博也傳承了師傅無私奉獻、樂于志愿的品格。今年，他剛剛獲得了2026年度“新時代青年先鋒”稱號。
2025年，這位全國五一勞動獎章獲得者牽頭打造了“銀齡安居”志愿服務項目，通過“常態化數智守護”“適老化服務保障”“長效化結對幫扶”三項機制，將2000余戶老人納入幫扶體系，結對幫扶100多位特殊老人，用實打實的舉措給予老人們安全感、幸福感。
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宗洪博可不只有滿腔熱情，他的維修技能同樣“硬核”。在剛結束的2026年安徽省燃氣行業職業技能競賽上，他拿下了燃氣具安裝維修工二等獎，即將代表安徽省參加全國競賽。
多年如一日的堅守，證明了他從師傅徐輝手里接過的，不僅是技術，更是一句傳了幾十年的話：“把小事做到底，把服務做到家。”
盛奶奶在信的最后寫道：“從宗師傅的言談舉止中我看到了公司的整體形象以及一心為民的雷鋒精神……宗師傅放棄了休息時間到我家，為我排憂解難，而且他的胳膊還有傷痛……再一次表示感謝!”
對宗洪博來說，用戶的信任和肯定，比獎杯更金貴。也許這就是“勞模”這兩個字最動人的含義——不是高高在上的榮譽，而是一個普通人，愿意為另一個普通人，把麻煩事一管到底。
供稿：肖圓圓
初審：石 影
復審：張世偉
終審：張曙和
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