專訪 | 王連升：中小企業的ESG咨詢，不能把大企業的“藥方”減量喂下

導語：2026年，中國ESG強制披露“首考”落地，監管壓力正沿著供應鏈加速向數百萬中小企業傳導。然而，市場上主流的ESG咨詢服務仍以“高投入、長周期、重定制”服務大型企業為主，與中小企業的預算和能力之間存在著巨大鴻溝。如何為中小企業設計一套“高質量且可持續”的咨詢服務體系？我們專訪了長期深耕標準化、CSR、可持續商業、綠色供應鏈、責任商業溯源與綠色金融領域的專家王連升。他基于最新研究提出了“梯次化服務產品—輕量級交付—產業生態協同”三位一體框架，指出：破解困局的關鍵不在于將大企業服務“縮水”，而在于徹底重構服務邏輯。

問：王老師您好。我們看到2026年ESG強制披露正式實施，但社會關注的焦點大多是上市公司。中小企業似乎是被動卷入的“沉默大多數”。您怎么看待中小企業當前的ESG處境？

王連升：您說得非常準。中小企業目前確實處于一種“被動卷入但準備不足”的狀態。我經常打一個比方：大型企業ESG轉型是“開著重型卡車走高速”，有導航、有服務站、有備胎；而中小企業像是“騎著自行車被要求上高速”，連頭盔和車燈都不一定配齊。

從我們的研究來看，中小企業面臨的困境可以概括為“三缺”——缺資金、缺人才、缺激勵。再往下拆一層，是四個相互交織的困境：第一，認知困境，不少企業主還把ESG看作“紙上作業”，甚至是應付客戶的“一張證書”；第二，資源困境，設備改造、數據系統、第三方審核，哪樣都要花錢，而中小企業對成本極度敏感；第三，制度困境，大客戶標準不統一，今天要GRI，明天要SASB，后天又要滿足歐盟CSRD的供應鏈盡職調查要求，中小企業疲于應對；第四，能力困境，內部沒有專業的ESG團隊，連需求都描述不清楚。

但我也要強調一個容易被忽視的事實：中小企業ESG表現與企業價值之間存在“U型”關系——初期投入確實會拉高成本，但跨過一個閾值之后，會顯著提升融資可得性、客戶信任度和品牌溢價。問題是多數中小企業熬不到那個拐點。所以ESG咨詢的核心使命，就是幫它們低成本、低風險地跨過這個拐點。

問：那么傳統ESG咨詢服務在服務中小企業時，最大的“水土不服”在哪里？

王連升：一句話概括：把大企業的“藥方”減量喂給中小企業，既治不好病，也吃不起藥。

大型咨詢機構的服務模式是為大客戶量身定制的：高收費（動輒數十萬甚至上百萬）、長周期（三到六個月）、重定制（駐場團隊+大量訪談）、多人員（一個項目五六個人是標配）。這套模式服務年營收百億級的集團，占它們ESG投入的比例可能千分之一都不到；但面對年營收兩三千萬的中小企業，同樣的收費可能就是全年利潤的百分之十甚至更高。這不是降維打擊，這是“降維碾壓”——根本接不住。

更深層的錯位在于服務邏輯。大客戶需要的是“完美合規”——滿足全球監管、評級機構、ESG指數等多個維度的苛刻要求；而中小企業最迫切的需求其實很樸素：“我的大客戶要我提供碳排放數據和供應商行為準則，你給我一個最低有效證明，讓我先過準入關。” 把前者那套復雜體系照搬過來，就是“殺雞用牛刀，雞還被壓死了”。

問：那您提出的“梯次—輕量—協同”框架，具體要解決什么問題？

王連升：這個框架要回答一個根本命題：如何讓ESG咨詢從“富人俱樂部”變成“大眾健身房”。 它由三個彼此咬合的齒輪組成——梯次化服務產品、輕量級交付模式、產業生態協同賦能。

第一，梯次化服務產品。我們不能要求所有中小企業從零開始一步到位建ESG體系。要像駕校一樣分科目：基礎層是自助式線上評估和報告生成工具，比如香港中小型企業聯合會推出的ESG線上自我評估平臺，企業花幾十分鐘填數據就能得到一份初步診斷，費用極低。進階層提供碳盤查輔導、合規診斷等標準化“輕咨詢”，企業可以按需點單。深化層才針對那些已經把ESG當作競爭優勢的頭部中小企業，提供定制化的戰略規劃和國際認證輔導。

第二，輕量級交付。傳統咨詢賣的是駐場人力的時間，一個高級顧問每天的費用比中小企業一個員工月薪還高，這不合理。我們要把服務“產品化”，再通過技術工具實現“自助式交付”。比如把數據采集模板、行業碳排因子庫、報告編制指引等做成在線SaaS平臺，企業按訂閱制付費，系統引導他們完成絕大部分工作，我們只在關鍵節點提供專家支持。這樣邊際成本大幅下降，客戶也能以可承受的價格獲得專業服務。

第三，產業生態協同。這是最容易忽略的一環。單靠咨詢機構一家，永遠覆蓋不了海量的中小企業。必須把金融服務、鏈主企業、政府政策拉進來。比如“咨詢+金融”——銀行根據企業的ESG評級給出差異化利率，咨詢機構幫企業提升評級，雙方形成正向循環。再比如“鏈主+咨詢”——大型企業把ESG標準嵌入供應商準入，咨詢機構配套提供分梯度的輔導方案，這樣中小供應商有明確的升級路線圖，咨詢機構也獲得了批量客戶。這個框架的本質，是把中小企業的ESG轉型從“一個人的苦修”變成“一群人的協作”。

問：您特別強調了“輕量級交付”和“產品化”。有人說，ESG咨詢如果過度標準化，就會失去專業深度，變成“模板填空”。您如何回應這種擔憂？

王連升：這是個非常好的質疑。我的回答是：標準化不等于低質量，靈活定制也不等于高價值。 關鍵在于分清“哪些環節可以標準化，哪些環節必須保留專業判斷”。

舉個例子：數據采集和基礎計算完全可以標準化。中小企業的碳排放大部分來自電力和運輸燃料，排放因子有公開數據庫，用量數據來自電費單和加油記錄——這些都是結構化信息，一套智能表單加自動計算引擎就能完成，而且比人工手動算更準確、更一致。這部分如果堅持“定制化”，反而是對客戶的不負責任，因為增加了無謂的時間和成本。

需要保留專業判斷的環節，比如：該企業的減排優先級怎么排？是換設備、改工藝，還是調整采購策略？這需要顧問結合行業特性和企業實際情況做分析。但在“輕量級交付”模式下，這種判斷不是通過駐場三個月完成的，而是通過線上工作坊、定向診斷報告、甚至AI輔助決策工具來高效交付。

ESG咨詢要“重內核、輕形式” ——內核的專業性不能丟，但交付形式要極簡、低成本、可規模化。就像醫生看病，診斷邏輯必須嚴謹，但預約掛號、基礎檢查、健康檔案這些環節完全可以標準化和線上化，沒有人會覺得標準化降低了醫療水平。

問：您還提到了“生態協同”，其中“咨詢+金融”的模式非常受關注。能否具體講講如何在實踐中落地？

王連升：金融是中小企業ESG轉型中最好的“方向盤”和“油門”。中小企業主對成本極其敏感，但如果你告訴他“ESG評級從C級提升到B級，你的貸款利率可以降低50個基點，一年省下幾萬塊利息”，他會立刻豎起耳朵。

“咨詢+金融”的落地有幾個關鍵環節。第一，標準互認——咨詢機構與銀行共同開發一套適用于中小企業的ESG評級工具，比如在湖州銀行的“綠色小微快貸”實踐中，通過系統標準化和在線作業，將信貸流程轉化為規模化、自動化的操作，實現T+0出額。第二，利益閉環——咨詢機構幫助客戶提升ESG評級，銀行依據評級給出更優的融資條件，企業獲得實實在在的財務回報后，更有動力繼續投入ESG改進，形成正循環。第三，風險隔離——咨詢機構不能因為與銀行合作而失去客觀性，評級調整必須有透明的規則和第三方復核機制。

國泰世華銀行2026年擴大專案服務，引入外部顧問提供碳盤查、減碳技術、碳中和及ESG信息披露等完整咨詢，就是這個方向的有益嘗試。而且，這種模式還能解決咨詢機構獲客難的問題——銀行本身就擁有大量中小企業客戶，通過嵌入服務，咨詢機構可以低成本接觸到精準客戶群。

問：供應鏈傳導是中小企業ESG壓力的主要來源。在“鏈主+咨詢”的協同中，您認為鏈主企業應該扮演什么角色？咨詢機構又該如何利用這一機制？

王連升：鏈主企業是中小企業ESG升級中最具杠桿效應的力量，因為它手握訂單。如果鏈主只是簡單地把ESG要求寫進合同，然后說“做不到就換供應商”，那只會逼著中小企業造假或者被淘汰。真正有擔當的鏈主，應該扮演“教練+考官”的雙重角色。

具體而言，鏈主可以做的事情包括：第一，統一標準——在本供應鏈內部建立統一的ESG數據采集和評估框架，避免供應商面對多種標準無所適從。第二，分級輔導——根據供應商的成熟度不同，提供差異化的支持，比如對基礎弱的供應商提供免費的自評工具和線上課程，對有一定基礎的供應商組織集中的碳盤查工作坊。第三，正向激勵——將ESG表現納入采購配額、賬期、價格等商業條款，讓做得好的供應商真正“吃到紅利”。

對于咨詢機構來說，與鏈主合作是獲取批量客戶最高效的方式。咨詢機構不要等著中小企業一個個找上門，而要主動與鏈主企業對接，成為鏈主指定的“供應商ESG賦能伙伴”。這樣，咨詢機構為鏈主設計一套標準化的供應商賦能方案，鏈主推薦或強制下游企業參與，咨詢機構以相對低的單價服務大批量客戶，靠規模實現盈利。

問：最后想請教一個前瞻性問題。您認為未來三到五年，中小企業ESG咨詢市場會發生哪些關鍵變化？咨詢機構應該提前做什么布局？

王連升：我判斷有三個趨勢會加速。

第一，從“應急式合規”走向“戰略性價值創造”。最初中小企業做ESG是為了應付大客戶檢查，但越來越多企業會發現，好的ESG管理能帶來實實在在的商業回報——低息融資、優質客戶青睞、品牌溢價、員工吸引力增強。咨詢機構要提前從“合規顧問”升級為“價值伙伴”，幫客戶算清ESG投入產出賬。

第二，AI和工具鏈的深度滲透將重塑交付模式。未來兩三年內，AI驅動的ESG數據管理平臺會成為標配。碳排放因子匹配、報告草稿生成、差距分析、改進建議——大量重復性工作會被自動化工具替代。咨詢機構的核心競爭力不再是“誰派的人多”，而是“誰的工具鏈更智能、行業模型更精準”。如果現在還不投入數字化能力建設，三年后可能被淘汰。

第三，生態協同將成為競爭的主戰場。單打獨斗的咨詢機構會越來越難生存，因為獲客成本和交付成本都太高。能夠嵌入金融、供應鏈、園區、政府項目的機構，才能獲得批量的、低成本的客戶來源。所以我建議咨詢機構現在就開始做三件事：一是選行業深耕，在一個行業里做出標桿案例和標準化方案，形成品牌和效率壁壘；二是主動連接金融和鏈主，把自己變成生態中的價值節點；三是擁抱產品化思維，把服務拆解成可訂閱、可自學、可自評的產品模塊，用互聯網的方式做咨詢。

說到底，中小企業的ESG咨詢不是一場“知識的傲慢”，而是一場“服務的謙卑”。我們要放下為大企業服務時養成的優越感，真正蹲下來，聽懂中小企業的語言，解決它們的真問題。高質量不是指報告有多厚、指標有多全，而是指企業用了之后真的能過審、真的能省錢、真的能接住訂單。可持續不是指咨詢機構自己能活下來，而是指中小企業離開咨詢之后，依然能把ESG做下去。 這才是我們做這件事的初心，也是檢驗成敗的唯一標準。

采訪后記：在王連升看來，2026年不僅是上市公司ESG披露的“首考年”，更是中小企業ESG咨詢市場從“混沌”走向“分化”的元年。那些能夠率先擺脫大客戶慣性、用產品化思維和生態協同能力服務中小企業的機構，將在未來五到十年贏得這一廣闊藍海市場的船票。而那些固守傳統模式、坐等大訂單的咨詢公司，或許會在不知不覺中被市場邊緣化——不是因為專業能力不夠，而是因為離真正的客戶太遠了。

王連升，研究員，專注于綠色金融、綠色供應鏈、供應鏈穩定、產業鏈供應鏈履責、環境社會治理(ESG)、可持續發展等領域，深耕電子信息行業企業社會責任治理與可持續發展研究和實踐應用，推進電子信息行業提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平等研究和實踐性工作。提出"責任閉環"哲學本體論、"價值沉默"戰略方法論、"CSR為魂，ESG為體"價值論。同時，基于中國企業實踐和全球商業環境變遷的優先級，提出的“三層利益相關方”理論，重構了企業利益相關方。中國電子工業標準化技術協會社會責任工作委員會戰略合作部部長、研究員。中國綠色供應鏈聯盟綠色金融專委會創始委員，廣東省企業可持續發展研究會企業社會責任專委會副會長，山東省人工智能學會青年科學家委員會委員，北京軟件和信息服務業協會專家，北京市發改委ESG生態研究特邀專家，全球電子協會亞洲可持續發展委員會副主席委員，瑞典國家外交部CSR特邀訪問學者，北大創新評論特邀專家，證券日報特約專家，北京ESG研究院專家及大學客座教授等。《中國電子信息行業社會責任建設與可持續發展報告》2020、2021、2022、2023、2024、2025編委會委員兼總編輯。《中國電子信息行業社會責任建設年度工作報告》2021、2022、2023、2024、2025編委會委員兼總編輯。《中國電子信息行業社會責任建設工作要點》2021、2022、2023、2024、2025、2026編委會委員兼總編輯。自2019年入職工業和信息化系統，深耕社會責任（CSR、ESG)標準化與可持續發展、供應鏈管理（供應鏈責任追溯等）及政產學研用媒利益相關方的CSR影響，綠色金融與產業實踐應用、新型工業化與品牌影響力提升等領域，支撐完成工業和信息化企業社會責任國際交流與合作支撐專項、工業和信息化企業社會責任熱點問題跟蹤研究支撐專項、電子信息行業社會責任標準體系建設支撐專項、工業和信息化合規體系建設支撐、工業和信息化部合規監管工作推進試點專項、工業和信息化領域政務服務標準體系建設及標準化工作專項等課題40余個。提出“精標準、強評測、鑄品牌，聚技術、合服務、賦發展”的合作共贏模式。通過參與中歐企業社會責任圓桌論壇等國內國際會議的主旨發言或對話，闡述了產業在綠色金融、綠色供應鏈和綠色投資領域的實踐研究。連續20年堅持知識公益，已有超過710萬人次享受了知識公益的專業幫扶。2022-2025年，被評為“2021年度中國產業研究突出貢獻者”“2022年度電子信息企業社會責任建設年度突出貢獻者”“2024年度全球電子協會亞洲標準委員會杰出服務服務個人”“2025全球電子協會亞洲標委會杰出服務個人”“2025全球電子協會中國ESG杰出個人”。

主導編制或參與多項行業關鍵標準，如《電子信息行業社會責任指南》（SJ/T 16000-2026），《電子信息行業社會責任治理評價指標體系》（T/CESA 16003）,《綠色設計產品評價技術規范 存儲設備》（T/CESA 1258）等綠色制造標準，《信息技術 開源治理》（T/CESA 1270.1）規范開源技術應用中的責任管理系列標準，覆蓋ESG治理、綠色制造、數字化轉型等領域。2026年，三項電子信息行業ESG行業標準在研，本年度立項論證，預計2027年發布。

策劃組織統籌項目：2020、2021、2022、2023、2024、2025“中國電子信息行業企業社會責任治理水平評測”，累計評測企業2000余家。第八、九、十、十一屆“中國電子信息行業社會責任年會”、2021、2022、2023、2025綠色供應鏈高峰論壇，打造“國際視野 中國實踐”的交流平臺。2020、2021、2022、2023、2024、2025聯合國婦女署賦能職業女性職業發展項目，推動女性職工職業發展與企業社會責任治理水平能力水平提高。

發表400余篇報告及論文，如《淺談綠色金融與電子信息產業可持續發展的矛與盾》，探討金融工具在產業轉型中的作用，強調企業需將社會責任融入戰略，通過合規經營、供應鏈合作等實現社會價值與商業價值的協同。如《論聯合國的企業社會責任》《論中華全國工商業聯合會的企業社會責任》《論發展中國家的企業社會責任》《論歐美國家的企業社會責任》《論北京市的企業社會責任》《論長三角經濟帶的企業社會責任》《論上海市的企業社會責任》《論天津市的企業社會責任》《論深圳市的企業社會責任》《論重慶市的企業社會責任》，中立評估組織機構的企業社會責任實踐情況，對國內國際組織機構的企業社會責任實踐給與了中肯建議。如在中國知網公開發表的《女性供應商在產供鏈價值重構與產業發展戰略中的深層作用與實踐路徑研究》《從“智能肌體”到“產業神經”：2025中國智能制造的系統性躍遷與實踐路徑研究》《“十五五”時期中國電子信息行業可持續發展與社會責任治理：政產學研用協同的機遇、挑戰與路徑研究》《全球供應鏈ESG風險與出海企業的責任供應鏈管理：深層次剖析與實踐路徑研究》《歐洲供應鏈治理新范式：可持續發展與社會責任的“硬約束”與“軟共識”研究》《2025年度中國電子信息行業社會責任治理與可持續發展深層次剖析》《全球交易所社會責任治理與產供鏈企業溯源管理的協同演進：理論、實踐與制度創新研究》《標準引領與系統變革：中國電子產業女性職業可持續發展的多層次治理路徑研究》《超越邊界：企業可持續發展與社會責任的“共享治理2.0”模式建構研究》《創新生態失衡與組織認知陷阱：中國中小企業技術創新的可持續發展與社會責任治理路徑研究》《河南省汝陽縣從扶貧幫扶到鄉村振興的實踐路徑：基于可持續發展與社會責任治理的雙重視角研究》《從邊緣到核心：雙重約束下電子信息產業可持續發展的戰略范式重塑研究》《數字時代的性別重構：電子信息行業性別平等與職業女性可持續發展賦能路徑研究》《科技與自然的和解：臺積電水資源閉環管理體系的深度解構及其對全球高耗能產業綠色轉型的啟示》《上市公司治理結構的范式重構：上交所《規范運作指引（2025年修訂）》的深度解讀與實踐路徑》《責任共生機制：構建人類未來可持續價值創造的倫理與實踐框架研究》《全球視野下的中國企業信譽構建：社會責任、品牌傲慢與可持續發展戰略的深度剖析》《“人工智能+制造”專項行動的可持續發展與社會責任治理：全球實踐、多維影響與未來路徑研究》《中國綠色電力證書（GEC）體系的深層次剖析與實踐路徑研究：從國內閉環到國際互認》《《電子信息行業社會責任指南》SJ/T 16000-2016版本的實踐邏輯、多維價值與行業革新路徑：基于標準解讀與企業實踐的分析研究》《從合規到核心競爭力：綠色供應鏈管理的CSR治理與實踐路徑研究《超越工具理性：王連升思想體系的跨行業驗證、動態平衡與技術重塑》《從“技術驅動”到“責任引領”：北京軟件和信息服務業社會責任治理的演進、挑戰與優化路徑》《“不出海，就出局”：集體誤判、可持續發展與社會責任治理，基于中國出海企業的深層次剖析與實踐路徑研究》《《國有資產法》出臺背景下可持續發展與社會責任治理的深層次剖析與實踐路徑研究》《電子信息行業社會責任管理體系（SJ/T 11728-2018）可持續發展與社會責任治理的學術研究》《中國電子信息行業社會責任建設的戰略路徑與創新實踐：基于“十五五”規劃背景的深度剖析研究》《中國電子信息行業社會責任建設與可持續發展：多維透視與實踐創新研究》《工信部下屬198個學協會社會責任建設與可持續發展深層剖析與實踐路徑研究》《電子信息行業社會責任建設的中國實踐：基于中電標協社責委的機制創新與ESG融合路徑》《從合規到賦能：中國上市公司可持續發展與社會責任治理的范式演進與實踐路徑研究》《科技企業社會責任治理的范式革新、多維整合與實踐路徑研究》《全球多極化格局下的中國知識產權治理：績效躍升、結構審視與戰略前瞻研究》《新型工業化視角下可持續發展與社會責任治理的路徑探索——基于工信部2026年重點工作的深度分析》《從價值覺醒到生態共治：王連升思想視域下中國互聯網巨頭的ESG治理范式重構》《企業ESG賦能人工智能創新的機制與路徑研究：走向可持續的智能未來》《標準價值、可持續發展與社會責任治理：深層剖析與實踐路徑研究》《從工具理性到價值自覺：基于王連升思想體系的聯想集團可持續發展與社會責任治理深層次剖析》《ESG績效與財務績效、創新績效的量化關系研究：基于行業與規模異質性的深層次剖析》《人工智能產業可持續發展與社會責任治理的深度剖析與實踐路徑研究，基于2025北京人工智能產業大會的觀察與思考》《市場監管總局政策調整的深層次解讀：基于可持續發展與社會責任治理視角的企業“標準機遇”研究》《基于工信部2026年十大任務的可持續發展與社會責任治理：深層次剖析與實踐路徑》《我國首部大模型國家標準實施：可持續發展與社會責任治理的深層次剖析與實踐路徑研究》《植根本土，面向全球：王連升CSR-ESG思想體系的深度剖析、前沿應用與全球治理融合研究》《從責任閉環到價值自覺：王連升本土化思想在新興治理領域的理論構建與實踐智慧研究》《數字化健康管理的ESG價值重構：基于王連升思想體系的實踐路徑研究》《企業可持續發展與社會責任治理的關鍵因素：深層次剖析與實踐路徑研究》《北京神州泰岳軟件股份有限公司：創新驅動下的戰略轉型、財務績效與技術實踐研究》《從本土實踐到全球引領：中國ESG創新的深度演進與全球化價值研究》《電子信息行業社會責任管理體系的深層次剖析與實踐路徑研究》《王連升可持續商業與企業社會責任思想體系“戰略羅盤與價值共生”研究》《基于標桿案例的深度剖析，國內ESG卓越企業實踐路徑解析與研究》《網絡安全企業的責任閉環：基于王連升思想體系的天融信ESG實踐深度剖析研究》《國內ESG卓越企業實踐路徑解析：以臺達為標桿的可持續發展樣本》等。