從消費券的市場領跑,到智慧食堂的政務深耕,從集團商戶的綜合賦能,到悅生活繳費的場景滲透,建行合肥分行緊緊圍繞消費券、集團商戶、悅生活生態場景,深耕“平臺化、綜合化、數字化”經營模式,全域發力、協同增效,持續提升網絡金融場景及客戶價值貢獻。
G端資源平臺化,構筑消費券金融新生態。分行本年累計承發消費券突破億元大關,深入推進“消費券+金融”相融合的圈鏈群經營模式,帶動商戶拓展160余戶,實現建行生活平臺零資產客戶激活2.7萬戶、金融轉化客戶1.3萬戶以及行外獲客3736戶,其中借助汽車消費券資源,助力購車分期投放規模穩居四行首位;同步推動醫藥健康、家政服務、寵物經濟、夜間經濟、票根經濟等“6+3”服務消費場景建設。
商戶服務綜合化,搭建集團商戶結算新生態。分行充分運用商聯總部經濟服務能力,直擊連鎖商戶普遍存在的門店資金分散、歸集效率低、人工對賬繁瑣等痛點,拓展落地集團連鎖商戶23戶,帶動新增商戶門店322家、系統內占比達82%。依托商聯集約化運營與標準化服務流程,大幅提升商戶辦理及服務響應效率,并以收單結算為基礎,構建“支付+結算+金融+生態”一體化服務體系,實現集團連鎖商戶收單額近7000萬元。
民生場景數字化,培育悅生活繳費新生態。分行聚焦學費、物業費等高頻繳費場景,持續深化批量獲客場景建設,今年新增悅生活百人活躍場景12戶、系統內占比達63%。其中,深耕教育領域,順利落地2戶校園繳費場景,深挖社區民生資源,成功拓展2戶物業繳費項目,期間同步上線繳費達標滿減等專項繳費權益活動,助推場景內客戶交易活躍。
作者:王紅艷
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