明明花了錢買了保險，卻突然被告知保單即將被退保——近日，青島市民邱先生向半島都市報熱線反映，自己為營運(yùn)自卸垃圾車支付2.5萬元保費(fèi)后，遭遇了“保險詐騙”疑云。隨著記者深入調(diào)查，一條涉及多個省份、多名中間人的營運(yùn)貨車保險“墊資鏈條”逐漸浮出水面。

車主：錢付了，保險卻要被退了

邱先生是一名自卸式垃圾車的車主，該車掛靠在某建設(shè)工程有限公司名下。今年4月，他花費(fèi)2.5萬元為該車購買了交強(qiáng)險和商業(yè)險。邱先生告訴記者，營運(yùn)貨車投保在行業(yè)內(nèi)是一個“老大難”問題。“做這行的人都知道，營運(yùn)貨車保險，自己或公司通常很難直接買上，一般保險公司都不愿意承保，八九成都是通過保險中介去購買。”

于是，邱先生找到了合作多年的中間人李某，委托其辦理投保事宜。然而，最近他卻收到通知稱，這份保險將于5月31日被退保。“據(jù)我了解，是李某找到了外省負(fù)責(zé)投保的吳先生，投保人是吳先生，在中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司投保。”邱先生表示，與李某合作的上線不止吳先生一人，還涉及全國其他地區(qū)的營運(yùn)貨車保險代理商，投保的保險公司也不止太平洋保險一家。

問題在于，李某目前已經(jīng)無法聯(lián)系。“通過多方渠道打聽，他因?yàn)橐恍﹩栴}正在接受警方調(diào)查，我現(xiàn)在根本不知道該怎么辦！”邱先生無奈地表示。隨后記者撥打了李某的電話，電話已關(guān)機(jī)。記者又聯(lián)系到了車主提供的派出所警官，該警官表示目前還不方便透露詳情。

墊資方：收不到后續(xù)款項(xiàng)，只能退保

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了身在河北唐山的吳先生。吳先生證實(shí)，他與李某已合作多年，在這條投保鏈條中，他是實(shí)際的投保人和墊資方。吳先生解釋說：“購買車險的錢款，李某只付了一部分，剩下的由我墊付，他再分批給我。如今李某‘進(jìn)去了’，后續(xù)款項(xiàng)斷了來源，我收不到錢，自然就要退掉商業(yè)險，因?yàn)槲沂峭侗７剑彩菈|資方。”這意味著，像邱先生這樣已經(jīng)向李某付清保險全款的車主，因?yàn)樯嫌捂湕l斷裂，面臨“錢花了、保障沒了”的窘境。

更多內(nèi)情：有人連交強(qiáng)險都沒投上

同樣致電本報投訴的張先生向記者透露了更多細(xì)節(jié)。據(jù)他了解，李某的業(yè)務(wù)模式存在“拆東墻補(bǔ)西墻”的嫌疑。“我和邱先生一樣，我名下有三輛營運(yùn)貨車，現(xiàn)在也遇到了同樣的退保問題，我們這些車主成立了一個群，據(jù)我了解，有些車主交了錢，連交強(qiáng)險都沒給投上，等于脫保在干活。萬一出了事故，麻煩就大了。”張先生說，還有一部分人雖然初期投了保，但因?yàn)槔钅辰o投保人（墊資方）的錢斷了，這些車輛的保險就被退保了。

張先生認(rèn)為，整個投保過程中存在多個疑點(diǎn)：“保險公司在受理投保人業(yè)務(wù)時，不需要被投保人的委托協(xié)議書嗎？整個鏈條里有沒有私刻公章、偽造材料的可能？保險公司到底有沒有走完合規(guī)流程？”

車主訴求：希望保險公司能“退一步”

張先生坦言，前幾年一直通過李某買保險，從未出過問題，這次的事件讓他和同行們陷入了困境。“我們也明白，我們就是被騙了，我們的訴求其實(shí)并不復(fù)雜，就是希望保險公司能不能退一步，給一個更低廉的價格讓我們重新買保險。畢竟在整個過程中，保險公司也有可能存在流程上的疏漏。”張先生說，他擔(dān)心的是，如果現(xiàn)在退保后重新購買，等于新車入險，之前的折扣全部作廢，又要花很多錢。

太平洋保險：業(yè)務(wù)員無權(quán)回應(yīng)

針對上述情況，記者聯(lián)系到了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司負(fù)責(zé)邱先生業(yè)務(wù)的林經(jīng)理。林經(jīng)理在電話中表示，業(yè)務(wù)員沒有權(quán)限回答記者的提問，將安排專門負(fù)責(zé)的人員稍后回電。隨后該公司與記者聯(lián)系，要求將采訪問題及身份證明以郵件形式發(fā)送，隨后記者將相關(guān)問題及記者證發(fā)送至指定郵箱。截至發(fā)稿時，記者尚未收到該公司的采訪回復(fù)。

而記者從邱先生提供的《在2026年5月31日前限期舉證足額繳納保險費(fèi)的情況說明》中看到：“根據(jù)法律規(guī)定，除非貴司能夠舉證證明已向投保人支付保險費(fèi)，否則即便在貴司不同意的情況下，我司也無權(quán)拒絕投保人的退保申請。請貴司在2026年5月31日前舉證證明已向投保人支付保險費(fèi)，否則我司有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定與投保人解除合同，退保退費(fèi)。同時需要提示貴司，如我司決定退貴司及時補(bǔ)足商業(yè)險，以免因事故造成損失。”

來源：半島都市報