在廣東云浮，有這樣一家特別的“就業(yè)驛站”，僅占用辦事大廳的一張辦公桌，卻上演了“上崗圓夢(mèng)”的許多故事。近日，云浮3人榮獲“全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，這家驛站負(fù)責(zé)人正是其中之一。本期記者走進(jìn)“云城區(qū)富寧社區(qū)就業(yè)驛站”，走近驛站運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師黃秋云，傾聽(tīng)她與社區(qū)就業(yè)驛站的故事。

一句座右銘背后的職業(yè)信念

2024年11月，黃秋云接過(guò)社區(qū)就業(yè)驛站的運(yùn)營(yíng)重任，從廣東紅海人力資源有限公司肇慶分公司項(xiàng)目經(jīng)理，成為云浮市云城區(qū)富寧社區(qū)就業(yè)驛站負(fù)責(zé)人。

“我們的就業(yè)服務(wù)活動(dòng)宗旨，是我們選擇距離求職者或者失業(yè)人員近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)的地方。”黃秋云率先開(kāi)口說(shuō)道，社區(qū)是就業(yè)服務(wù)的最前沿，社區(qū)就業(yè)驛站可以精準(zhǔn)對(duì)接供求兩端。

崗位身份在變，初心未變。“每個(gè)人背后代表著一個(gè)家庭，幫助一個(gè)人找到工作，保障小家庭的穩(wěn)定生活，就是在做一件善事。”這句人力資源專(zhuān)家的話(huà)，多年來(lái)烙印在黃秋云心里。

重點(diǎn)幫扶，打破“坐等上門(mén)”模式

“從事基層就業(yè)服務(wù)之后，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己多做一步，甚至是多打一個(gè)服務(wù)電話(huà)，或者為求職者多關(guān)注一條招聘信息，都有可能促成一次就業(yè)機(jī)會(huì)。”黃秋云坦言，很多就業(yè)困難人員、全職媽媽、大齡失業(yè)者，缺信息、缺渠道、缺信心，往往一步慢、步步難。

黃秋云團(tuán)隊(duì)打破傳統(tǒng)“坐等上門(mén)”模式，把就業(yè)驛站搬進(jìn)小區(qū)、深入網(wǎng)格、設(shè)點(diǎn)商圈、走到市場(chǎng)口，讓居民不出小區(qū)就能咨詢(xún)政策、投遞簡(jiǎn)歷、匹配崗位。

她牽頭探索“技能培訓(xùn)—職業(yè)指導(dǎo)—崗位推薦—權(quán)益保障”全鏈條幫扶模式，建立“一人一檔”幫扶臺(tái)賬，切實(shí)解決群眾就業(yè)難題。2025年，富寧社區(qū)就業(yè)驛站累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)群體841人次，助力100余人成功入職，切實(shí)幫助群眾實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)增收。

一個(gè)溫馨故事

在眾多故事中，恒大城居民陳女士重返職場(chǎng)的經(jīng)歷，讓黃秋云最為觸動(dòng)。陳女士因長(zhǎng)期在家照顧幼子，脫離職場(chǎng)多年，逐漸失去重返工作的信心和勇氣。在一次社區(qū)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)活動(dòng)中，黃秋云了解到陳女士最大的心愿就是找一份“離家近、能顧家、有社保”的工作。

“我們把這個(gè)事放在了心上，重點(diǎn)關(guān)注離她家3公里以?xún)?nèi)的工作崗位。”黃秋云介紹，經(jīng)過(guò)多次上門(mén)、電話(huà)溝通疏導(dǎo)，幫她重建就業(yè)信心、匹配優(yōu)質(zhì)崗位、提供面試輔導(dǎo)，最終成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)。“當(dāng)她發(fā)來(lái)信息，告訴我收到第一個(gè)月工資的時(shí)候，我們做的這件事，變得特別具象、特別有意義。”說(shuō)到這里，黃秋云滿(mǎn)是欣慰。

精準(zhǔn)施策，積極擁抱數(shù)智時(shí)代

“隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們放棄了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，用數(shù)智化工具來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。”談到最深的感悟時(shí)，黃秋云告訴記者，她主動(dòng)考取了高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師，還積極備考職業(yè)培訓(xùn)師，希望以更專(zhuān)業(yè)的能力服務(wù)更多人。

2025年，富寧社區(qū)就業(yè)驛站累計(jì)發(fā)布崗位2948個(gè)，覆蓋用人單位180余家，收集簡(jiǎn)歷約780份。這份數(shù)據(jù)的背后，是黃秋云牽頭搭建動(dòng)態(tài)崗位信息庫(kù)的成果。

同時(shí)，打造“線上+線下”便民服務(wù)體系，依托智慧招聘平臺(tái)與智能就業(yè)設(shè)備，將政策咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)、崗位推薦直達(dá)居民身邊，累計(jì)組織各類(lèi)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)33場(chǎng)次，服務(wù)求職者超1000人次。

今年39歲的黃秋云，生活中是兩個(gè)孩子的母親。問(wèn)及如何平衡家庭與工作時(shí)，她笑著說(shuō)：“孩子們知道媽媽的工作是‘幫人找工作’，他們?yōu)榇烁械阶院馈！焙⒆觽冊(cè)秸衅笗?huì)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)小小志愿者，聽(tīng)過(guò)她與求職者耐心溝通，在耳濡目染中理解了媽媽的堅(jiān)守與價(jià)值。家人的支持，成為她默默耕耘奮戰(zhàn)的底氣。

【記者】趙庭安

【編輯】陳敏賢 董瓊 賴(lài)秀梅 區(qū)云波

【校對(duì)】李彤