英國諾丁漢大學醫院 NHS 信托的產科,本該是準媽媽們最信任的地方。可 BBC《廣角鏡》節目查出了一件事,讓整個英國都炸了鍋 —— 助產士們用 "FOH" 三個字母,在病歷白板上給孕婦打標簽。
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"F" 是一個臟話。"O" 代表 "OFF"。"H" 是 "HOME"。合起來就是一句極其粗魯的話,意思是讓孕婦 "滾回家去"。這個代號在員工之間心照不宣地用了很多年,成了產科的 "內部暗語"。
事情敗露是因為一份 2018 年的辭職信。一位離職的助產士在信中把同事們的日常言行全抖了出來:有人抱怨 "這人怎么這么多事",有人互相提醒 "別對她太客氣了,客氣了她以后老會回來找我們"。BBC《廣角鏡》拿到這封信后,做了整整一期節目把這些年的丑聞扒了個底朝天。
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辭職信里還寫了一件特別扎心的事:一個孕婦打電話說自己在宮縮,接電話的人讓她別來醫院。等她后來終于去了醫院,孩子已經沒了。這位母親因為在家硬撐太久,身體受損嚴重,從此要靠造口袋生活。
這不是個別人的孤立行為。一名助產士回憶說,有個護士照顧高危產婦時,對方按鈴求助,但值班主管和她的朋友們正在網上買名牌包,根本沒人理。還有人說夜班只有一個人會用胎心監護儀,得 "跑著來回轉"—— 因為缺人手。
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2019 年,兩個素不相識的家庭因為同樣失去孩子,在網上聯系上了。
安德魯斯一家 —— 父親加里?安德魯斯博士,母親莎拉?安德魯斯。他們盼了很久才懷上小女兒溫特?索菲亞。然而溫特出生后只活了 23 分鐘就沒了,死因是缺氧缺血性腦病。調查后發現,醫院有好幾次機會可以提早干預,但每一次都被錯過了。
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第二個家庭是杰克?霍金斯博士夫婦。2016 年,他們的女兒哈麗亞特還沒出生就胎死腹中。莎拉當時已經住院等了六天,明顯的異常信號沒人重視。后來有足足 13 項失誤被確認,包括胎心監護沒做好、打麻藥拖了好幾個小時。
兩位父親在網上搭上線后,驚人地發現:兩家的遭遇幾乎一模一樣。孕婦反復打電話求救,電話那頭的答復永遠是 "待在家里,別來醫院"。那語氣就跟辭職信里描述的 "滾回家去" 一模一樣。
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莎拉后來回憶起這句話時說:"作為助產士,你怎么能把 ' 別對她太客氣了 ' 說出口?尤其是對一個即將經歷生命中最大磨難的女人?"
兩個家庭聯手在社交媒體上發聲,號召有類似經歷的家庭站出來。
他們很快發現,同樣慘痛的遭遇遠比想象中多得多。多年間,諾丁漢醫院的產科一直問題不斷 —— 胎心監護異常了,助產士不當回事;孕婦身體出狀況了,被敷衍過去;明明該緊急處理的事,卻一拖再拖。數十名嬰兒死亡或遭受腦損傷的病例浮出水面,而這些傷害本都可以避免。
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最終匯集到手的案例,竟然多達 2500 個。
這個數字太驚人了。英國衛生大臣在議會接受質詢時也承認,諾丁漢產科的問題不只是一個醫院的事,而是整個 NHS 系統的縮影 —— 產科服務的安全性問題在英格蘭各地都存在,但諾丁漢的情況無疑是最嚴重的之一。
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查這些案子的是資深助產士唐娜?奧肯登。
別小看她。她在 2022 年剛處理完英國歷史上最大的產科丑聞 —— 什魯斯伯里醫院一案,當時發現導致 201 名嬰兒和 9 名母親死亡。這次諾丁漢的調查涉及面更大,光是案例就翻了近一倍。
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原計劃 2025 年 9 月公布的報告推遲到了 2026 年 6 月下旬,因為查著查著又冒出差不多 300 個新案例。根據最新消息,報告將于 2026 年 6 月 24 日正式發布。
接受 BBC 采訪時,奧肯登一針見血地指出:"諾丁漢的人覺得自己有一種獨特的 ' 諾丁漢方式 ',覺得自己比其他 NHS 信托機構都牛。"
這話說得太精準了。前員工們說,管理層特別自負,根本聽不進外界意見,也不愿意正視問題。2018 年就有人寫了那封辭職信,2020 年就開始呼吁全面調查,可醫院硬是拖了兩年才勉強啟動獨立審查。
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更可悲的是,每次出了事,醫院的標準做法就是定性為 "不幸的意外",好像責任都在老天爺身上。一名前助產士說得直白:出了問題不是找根源,而是習慣性地說 "我們已經盡力了"。然后同樣的錯誤一犯再犯,從來沒人反思哪里不對,也沒人想怎么改進。
諾丁漢產科到底慘到什么程度?英國護理質量委員會 2025 年 3 月的檢查報告寫得明明白白:這家醫院的產科服務整體評分只有 "有待改進"。安全性和管理兩項都只有這水平,"有效" 這一項倒是從 "待改進" 提到了 "良好",其他方面基本原地踏步。2026 年初的報告仍然維持這個評級,助產士崗位常年缺幾十號人。
2025 年 6 月,諾丁漢郡警方啟動了企業過失殺人調查。至今已有超過 200 個家庭參與其中,未來預計將有約 2500 個家庭加入。
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由于證據確鑿,諾丁漢大學醫院 NHS 信托已被法院處以 160 萬英鎊罰款,原因是在 2018 至 2020 年間對三對母嬰未能提供安全護理。霍金斯家的賠償案拿到了 280 萬英鎊 —— 據信是英國死產臨床疏忽案中金額最高的一次。
好在丑聞曝光之后,院方整個高層班子已經全部換了一遍。新任管理層發布聲明承認:這個機構的產科 "并非總能提供足夠安全的護理,也并非總能給予產婦應有的支持"。話說得很誠懇,但對于那些永遠失去孩子的家庭而言,道歉能彌補的實在太有限了。
至于那些本來可以避免的傷害到底有多深,那些本不該失去孩子的家庭到底有多痛苦 ——2026 年 6 月 24 日,唐娜?奧肯登這份最后的獨立審查報告,將會給出最終的答案。
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