5月31日,謙尋的新總部大樓在杭州濱江正式啟用了。
謙尋的新大樓21層,總面積達(dá)到6.6萬(wàn)平方米,總高100米,這樣的規(guī)模放在任何行業(yè),都算得上一項(xiàng)不小的工程。
但比大樓更有意思的,是時(shí)間。從2016年電商直播冒頭算起,正好10年。這10年間有人離場(chǎng)、有人轉(zhuǎn)行、有人多城擴(kuò)張。謙尋卻在這個(gè)行業(yè)扎了根,而且規(guī)模越來(lái)越大,這棟樓就像是謙尋過(guò)去10年發(fā)展歷程的一次集中呈現(xiàn)。
所以那個(gè)問(wèn)題又回來(lái)了,為什么電商行業(yè)都愛(ài)扎堆杭州?
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你以為是直播,其實(shí)拼的是電商
電商直播發(fā)展這么多年,明眼人早就看清楚了,直播的底盤(pán)從來(lái)不是直播間的話術(shù),是背后的貨、倉(cāng)、錢(qián)、數(shù)據(jù)。
阿里巴巴在杭州深耕二十多年,把支付、物流、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中臺(tái)這些基礎(chǔ)設(shè)施鋪進(jìn)了這座城市的每一個(gè)商業(yè)毛孔。當(dāng)別的城市還在想怎么把看直播的人變成下單的人,杭州連售后客服的響應(yīng)時(shí)間都已經(jīng)優(yōu)化好幾輪了。
這些東西需要時(shí)間來(lái)沉淀,需要平臺(tái)、商家、地方日復(fù)一日地來(lái)維護(hù)。
有一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,這幾年不是沒(méi)有MCN機(jī)構(gòu)嘗試把直播間搬出杭州。結(jié)果搬出去后發(fā)現(xiàn),選品慢了,發(fā)貨慢了,供應(yīng)鏈對(duì)接開(kāi)始掉鏈子,甚至連主播都很難呆下去。
如果再算算賬,會(huì)發(fā)現(xiàn)省的那點(diǎn)租金,根本填不上效率的窟窿。
一種摸不著但真實(shí)存在的氣質(zhì)
如果說(shuō)完善的電商基礎(chǔ)設(shè)施是杭州的硬實(shí)力,那么濃厚的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)氛圍,則是它更難復(fù)制的軟實(shí)力。
連續(xù)23年,杭州上榜中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)的數(shù)量位列全國(guó)城市第一,2025年共有38家企業(yè)入圍。
這組數(shù)字背后,意味著大量企業(yè)、資本、人才和產(chǎn)業(yè)資源在這里持續(xù)聚集。
對(duì)于電商直播這種三天一變的行業(yè),太需要這種環(huán)境了。因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)拼的很多時(shí)候不是資源有多少,而是誰(shuí)跑得更快,試錯(cuò)要快,調(diào)整要快,找合作方也要快。
當(dāng)企業(yè)、人才和產(chǎn)業(yè)鏈資源高度聚集時(shí),一個(gè)創(chuàng)意從產(chǎn)生到落地的距離,也會(huì)被大幅縮短。
謙尋就是在這條跑道上長(zhǎng)出來(lái)的,2015年成立,從做主播運(yùn)營(yíng)起步,慢慢長(zhǎng)出供應(yīng)鏈、自有品牌、數(shù)字化系統(tǒng)。這個(gè)過(guò)程中,它需要的人才、技術(shù)、上下游合作方,在杭州半徑內(nèi)全能找到。
也難怪薇婭自己都感慨,不是我們選擇了杭州,而是杭州選擇了我們。
一棟樓,一條產(chǎn)業(yè)鏈
謙尋這棟21層的新總部,其實(shí)很能說(shuō)明當(dāng)下電商直播行業(yè)的發(fā)展方向。
從選品中心到不同規(guī)格的直播間,從供應(yīng)鏈協(xié)同區(qū)域到研發(fā)空間,整棟大樓集辦公、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)于一體。這樣的設(shè)計(jì)看上去是在擴(kuò)建辦公場(chǎng)地,但本質(zhì)上是在搭建一套更完整的運(yùn)營(yíng)體系。
因?yàn)榻裉斓碾娚讨辈ィ缫巡皇?0年前的樣子。
在行業(yè)早期,一個(gè)頭部主播、一支小團(tuán)隊(duì),或許就能撐起一家公司的業(yè)務(wù)。但隨著行業(yè)不斷成熟,競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)從個(gè)人影響力轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈能力、技術(shù)能力和組織效率。
這些能力并非虛無(wú)縹緲地存在于線上,而需要被沉淀、被協(xié)同、被標(biāo)準(zhǔn)化。換句話說(shuō),它們需要一個(gè)能夠承載體系化運(yùn)作的空間。
因此,謙尋建設(shè)新總部,與其說(shuō)是在蓋一棟辦公樓,不如說(shuō)是在為未來(lái)的發(fā)展搭建基礎(chǔ)設(shè)施。
而且,走這條路的并不只有謙尋。
這些年,杭州頭部電商直播企業(yè)的發(fā)展軌跡其實(shí)都指向了同一個(gè)方向。遙望科技持續(xù)深耕余杭,搭建數(shù)智化運(yùn)營(yíng)平臺(tái);交個(gè)朋友則在2021年將數(shù)百人的核心團(tuán)隊(duì)從北京遷至杭州,并逐步完成從個(gè)人IP驅(qū)動(dòng)向組織化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。即便后來(lái)羅永浩逐漸淡出日常直播,公司依然保持著較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力。
從某種程度上說(shuō),這些企業(yè)的發(fā)展路徑都在印證著同一個(gè)道理,電商直播的下半場(chǎng),比拼的已經(jīng)不只是主播,而是體系。
有些東西,搬不走
杭州這套生態(tài),說(shuō)起來(lái)好像也沒(méi)多神秘,電商平臺(tái)、支付物流、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、民營(yíng)企業(yè)群落、克制又到位的公共服務(wù)。每一項(xiàng)單拎出來(lái),別的城市也能做。但組合在一起,配上二十多年的時(shí)間,就變成了另一回事。
謙尋這棟大樓,看表面是一次企業(yè)搬遷。往下看,是一個(gè)行業(yè)走過(guò)10年之后,用腳投票的結(jié)果。
下一個(gè)10年,當(dāng)電商直播的競(jìng)爭(zhēng)從誰(shuí)更紅變成誰(shuí)更穩(wěn),而杭州手里的牌,可能才剛剛開(kāi)始打。
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