隋巖智庫前沿 | 全球企業傳播 GCCA2026年6月4日 20：50 上海

隋巖教授：《企業傳播學》出版序言|
推動企業傳播學科發展，書寫企業傳播中國話語

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習近平總書記特別強調：“面對新時代企業國際傳播工作的重要意義和迫切需求，我們必須加大力度構建企業國際傳播能力建設，形成與企業綜合競爭力相匹配的國際話語權，為企業改革深化、經營穩定以及對外合作提供有力的輿論支撐。”這就要求我們深入鉆研企業傳播，以此解讀企業實踐，同時也借助企業實踐經驗反哺理論創新，創造出既契合中國文化底蘊又易于跨文化交流的“新概念、新框架、新表達”，以鮮活蓬勃的方式展現中國企業故事及其蘊含的深厚思想內涵和精神動力。

在今天信息爆炸且行業競爭白熱化的時代，企業傳播的作用猶如企業的命脈，其影響力深遠而決定性。戰略傳播專家麥克·舒爾茨曾一針見血地指出：“在現代市場經濟的大潮中，一個品牌若不能積極發聲，則注定會被遺忘；而傳播若不得法，則無異于主動放棄市場份額。”在某種程度上，企業已經可以被視為一種不折不扣的"媒體"，這無疑揭示了企業傳播的有效性和連貫性對于企業生存與發展的核心地位，沒有精準有力的傳播行為，企業如同航行于大海的船只失去羅盤，無法確保安全抵達成功的目標地。

2019年11月，國家發改委等14部門聯合發布了《關于推動先進制造業和現代服務業深度融合發展的實施意見》，明確鼓勵企業運用數字技術對營銷渠道進行升級改造，以提高精準傳播和個性化服務能力。2020年3月，在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，國家積極倡導企業靈活應對，通過線上渠道強化品牌傳播和客戶服務，鼓勵企業不斷創新傳播方式，增強社會責任傳播，以提升公眾的信任度。2021年3月，隨著“十四五規劃”及2035年遠景目標綱要的公布，國家再次強調企業在每年的早春時節就應加強品牌建設，提高品牌附加值和國際競爭力，同時加強企業社會責任的傳播，推廣可持續發展理念，同步支持企業采用數字化、網絡化、智能化技術手段，以提升傳播效能，從而在新年伊始就奠定全年傳播工作的良好基礎。

企業高質量發展需要企業傳播的高質量推進。習近平總書記指出，高質量發展的企業，應該實現創新力、需求捕捉力、品牌影響力、核心競爭力強，產品和服務質量高。企業不僅要善于生產高質量的產品，更要善于做好高質量企業傳播，講好中國企業故事，提升國際話語權。企業傳播不僅僅是信息的傳遞，更是企業文化、價值觀和品牌理念的傳達。高質量的企業傳播意味著不僅要傳遞正確的信息，還要在傳遞過程中塑造企業的品牌形象，建立企業的聲譽。企業需要利用新媒體、社交平臺、大數據等先進技術，實現精準化、個性化的傳播，提高傳播的效率和效果。

多元學科交叉呼喚企業傳播學的體系建構。從學科理論的角度看，企業傳播學（The science of corporate communication）作為一門新興的交叉學科，涵蓋傳播學、管理學、公共關系學和市場營銷學等多學科的多個維度，需要進一步明確學科位置，需要立足于企業傳播發展的現實和新聞傳播教學、研究的現狀，系統闡釋企業傳播學的基本原理和前沿知識，搭建出企業傳播學的研究與教學體系和范疇，構建完整的學科體系。

企業傳播實踐亟需完善理論指導。在企業實踐中，面對信息技術的迅猛發展和市場環境的快速變化，企業傳播的角色愈發重要，企業需要通過有效的傳播策略來滿足消費者需求，通過市場調研、消費者反饋和社交媒體互動等方式把握市場脈動，制定符合消費者需求的產品和服務；企業需要通過傳播來展示自身的創新能力、社會責任和可持續發展理念，以贏得消費者和社會各界的信任和支持。企業傳播作為企業與消費者溝通的橋梁，其實踐需要有明確的行路指南科學合理地開展精準傳播和品牌建設。

隨著全球化和信息化進程不斷加速，企業不僅要在本土保持競爭力，更要在國際中開疆拓土，展現全球影響力。企業傳播不僅是企業營銷、管理的重要工具，更是企業在激烈市場競爭中樹立品牌形象、贏得公眾信任的關鍵手段。通過傳播活動，企業能夠有效地傳遞自身的價值觀、文化理念以及產品信息，從而在復雜多變的商業環境中保持競爭優勢。企業傳播并不是無跡可尋的“橫沖直撞”而是需要科學指導的“慢工細活”。企業傳播學研究的是如何通過科學的方法和策略，系統地進行信息傳播，以實現企業的戰略目標。作為一門新興學科，企業傳播學融合了管理學、傳播學、市場營銷學等多學科的理論和方法，具備獨立成為一門學科的潛力。其理論體系的建立，不僅有助于企業在實踐中提升傳播效能，更能反哺學術研究，推動傳播理論的創新發展。當下，企業傳播學是中國傳播自主知識體系的重要補充，有助于推動中國特色傳播學理論體系的形成，推動中國傳播學理論研究、教學實踐的全球話語權構建；未來，隨著企業對傳播需求的不斷深化和多元化，企業傳播學將成為企業戰略設計的規劃藍圖，為企業的可持續發展提供堅實的理論支撐和實踐指導。

包國強教授等在這本新作《企業傳播學——作為社會傳播組織的企業》（The science of corporate communication——Enterprises as social communication organizations）中，恰逢其時地探討了企業如何借助傳播力量，在縱橫捭闔、暗流涌動的商業格局中塑造獨特形象，構建和維護競爭優勢。在該書中，作者不僅詳實地回顧了企業傳播思想的發展歷史，梳理了企業傳播學的來路和去路，更以其開闊的學術視野深入剖析了企業傳播的多元維度與立體架構，搭建了現代企業傳播的7C系統，即企業產品傳播（Enterprise product communication，縮寫為EPC）、企業經營傳播（Enterprise operate communication，縮寫為EOC）、企業營銷傳播（Enterprise marketing communication，縮寫為EMC）、企業社會責任傳播（Enterprise social responsibility communication,縮寫為ERC）、企業信用傳播（Enterprise credit communication，縮寫為ECC）、企業品牌傳播（Enterprise brand communication，縮寫為EBC）、企業傳播策劃（Enterprise Planning of Communication ，縮寫為EPC），為現代企業傳播研究立下理論框架，同時全方位展現了企業傳播在不同情境下的戰略意義與實施路徑。其中很多問題和提法具有新意。全書不僅立足于堅實的理論基礎，更以其豐富的國內外企業案例為依托，根據不同企業傳播階段剖析企業傳播實踐。

該書緊扣時代，立足于全球互聯的背景但并未停留在對企業傳播理論的靜態解讀，而是與時俱進，無論是對企業廣告傳播如何借力新媒體、企業公關如何應對網絡輿情，還是企業如何在“一帶一路”倡議下拓展國際傳播影響力，甚至是企業在面對突發危機時如何運用傳播策略轉危為機，都緊跟時代脈搏，將新時代的烙印深深地鐫刻在了企業傳播的理論體系與實踐應用之中。作者通過及時跟進并吸收國際傳播學的最新研究成果，對于紛繁復雜的傳播理論體系，不僅做到了全面而細致的梳理，更對其進行了深入的剖析與解讀，以確保了該書的理論部分始終保持在學術界的前沿位置，以此引領讀者洞見不斷演進的企業傳播理論格局和發展趨勢。

該書是專注于企業傳播學（The science of corporate communication）領域的著作，是中國企業傳播教育及研究領域的一本先行之作，體現出其獨特性、開創性、學術價值以及實用價值。企業傳播學作為一門跨學科的領域，融合了管理學、新聞學、公共關系學、市場營銷學等多個學科的理論和實踐。在中國，盡管企業傳播的實踐已經相當成熟，但系統的教育和理論研究相對滯后。本書的出版，從某種意義上說填補了這一空白，也是一本全面系統介紹企業傳播理論與實踐的論著。該書首次系統地梳理了現代企業傳播的理論框架，從傳播的基本要素到復雜的傳播策略，為學習者提供了一個清晰的學習路徑。在案例的選擇上，特別強調了中國企業的實際情況，使得內容更加貼近中國學生的學習和認知需求。該書不僅提供了企業傳播的基礎理論，還深入探討了企業傳播在不同文化、不同市場環境下的應用問題，充分考慮了企業實際工作的需求，幫助學生將理論知識轉化為實際能力。無論是對于在校學生，還是企業從業人員，都具有較高的實用價值。

企盼和祝愿該書能為莘莘學子錘煉扎實的企業傳播理論基礎，拓寬國際視野；為廣大企業實踐者照亮前行的道路，賦予理論羽翼；為我國企業傳播學科的發展注入新的活力，推動中國企業傳播學的高速發展，共同書寫企業傳播在世界舞臺上的中國話語！

是為序。

（說明：此文為隋巖教授為包國強 黃誠等著《企業傳播學》一書所做的序言，刊發時略有刪減，該書已由中國傳媒大學出版社出版，特此鳴謝）

序言作者隋巖教授簡介

隋巖，國務院學位委員會第八屆新聞傳播學學科評議組召集人，教育部“長江學者”特聘教授，中國傳媒大學學術委員會副主任，中國傳媒大學新聞學院院長，《現代傳播》主編，全球企業傳播研究院首席科學家。
隋巖教授的學術成果曾獲教育部高等學校科學研究優秀成果獎一等獎兩次（《符號中國》和《互聯網群聚傳播》），入選國家哲學社會科學成果文庫兩次（《互聯網群聚傳播》和《網絡語言與社會表達》），獲北京市哲學社會科學優秀成果獎一等獎兩次（《群體傳播時代：信息生產方式變革與影響》和《網絡敘事的生成機制及其群體傳播的互文性》）、二等獎一次，以及吳玉章獎、金鷹獎一等獎、星光獎一等獎等政府獎項。
隋巖教授完成國家社科基金重大招標項目和重點項目等國家級、省部級項目12項。目前在研國家社科基金重大招標項目，主持第一批新時代教育部馬工程重點教材《新媒介與社會發展》。
隋巖教授的代表性論文發表于《中國社會科學》《北京大學學報（哲學社會科學版）》《中國人民大學學報》《北京師范大學學報（社會科學版）》《清華大學學報（哲學社會科學版）》等頂級、權威期刊，被《新華文摘》全文轉載11篇。
隋巖教授的學術專著《符號傳播模式》和《符號里的中國》被翻譯為英語、俄語、韓語等語言在世界多個國家出版。這兩部專著的英文版分別重印10次和9次，俄文版重印2次，英文版被美國、英國、德國、加拿大、澳大利亞、瑞士、瑞典、比利時、以色列、阿聯酋等國家的109個和124個圖書館收藏，包括牛津、劍橋、哈佛、耶魯、麻省理工、哥倫比亞、普林斯頓、杜克、布朗等大學圖書館，以及美國國會、蘇格蘭國立、威爾士國立、紐約公共、新加坡國家等國立圖書館。這兩部專著在世界范圍的廣泛傳播踐行了“講好中國故事”中的“講好中國學術故事”，以及“中華學術走出去”、中華學術國際傳播的時代使命。

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2026.06.05（綜合）#朱明智庫 #思想百科

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公共互聯網新聞和公共百科知識與文庫

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