來源:新浪財經(jīng)
6月6日,近日,有消費者反映在瑞幸咖啡下單超大杯拿鐵并選擇“去冰”后,到手飲品僅勉強過半杯。
關(guān)于去冰的問題,瑞幸咖啡官方客服向新浪財經(jīng)解釋稱,部分飲品支持去冰,去冰情況以門店實際制作為準(zhǔn),“若產(chǎn)品支持去冰,咖啡師制作時不再添加冰塊。飲品中空余容量會采用產(chǎn)品主要原料補齊。由于少了冰塊稀釋,去冰款的口感和常規(guī)冰飲會略有區(qū)別。”
另外,在瑞幸咖啡的點單界面底部也有小字作詳細(xì)解釋:大杯杯體容量約450ml,特大杯杯體容量約553ml,超大杯杯體容量約596ml。產(chǎn)品類型、屬性、手工操作等存在差異,“飲品容量以實際情況為準(zhǔn)”。
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