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這是每個父母都最不愿意面對的噩夢：抱著剛出生的寶寶心急如焚地沖向醫院急診室。然而，在苦苦等待了90分鐘之后，你沒得到任何診斷結果，只能無奈離開。

（來源：標題截圖）

幾個月后，一張金額驚人的巨額賬單卻赫然寄到了你的手中。

你真的需要為這筆冤枉錢買單嗎？7 On Your Side調查欄目對此展開了深入調查。

來自Fairfield的媽媽Christina Ramirez在接受7 On Your Side記者Stephanie Sierra采訪時表示：“這簡直太瘋狂了，簡直不可理喻。更讓人感到恐懼的，是隨后寄來的那張賬單?！?br/>

當時，Ramirez正帶著家人在拉斯維加斯旅游，她9個月大的兒子Noah突然生病了。他們急忙乘飛機趕回家，但寶寶的癥狀并沒有好轉。Ramirez說，她當時非常擔心，因為寶寶一直不好，甚至出現了呼吸困難的癥狀。于是，她立刻帶著兒子沖進了位于Fairfield的北灣醫療中心（NorthBay Health）的急診室。

Ramirez回憶說，他們辦理了登記手續，醫護人員給孩子稱了體重，并在他的手指上夾了一個血氧儀來監測血氧。他們隨后等待了大約25分鐘。接著，另一名護士接待了他們，并告訴他們需要做一些抽血檢查，看看孩子是否感染了流感或新冠病毒。

然而，Ramirez表示，在那之后就再也沒有人來過。等待的每一分鐘都讓身為母親的她備受煎熬。

他們等待了大約1.5小時，而醫院方面在這期間根本沒有采取任何行動，什么都沒做。感到孤立無援的他們，最終決定離開醫院。幸運的是，Noah的癥狀后來自己有所緩解，孩子也沒有表現出痛苦。

然而，在Ramirez收到賬單的那一刻，平靜再次被打破：賬單總額竟然高達4,914美元，其中她個人需要承擔的部分也有大約737美元。

當記者問及收到賬單時的反應時，Ramirez直言自己完全被驚到了。她無奈地表示，自己根本不知道該怎么支付這筆錢，尤其是他們家現在只靠一份收入維持生計。

對此，北灣醫療中心向7 On Your Sid欄目回應稱，急診科的設施費用是根據用于診斷和治療患者的護理時間以及所消耗的醫院資源來計算的。其補充說明，他們使用的是美國急診醫師協會（ACEP）的指導方針，這是全美各地醫院廣泛采用的標準。

但Ramirez反駁道，Noah與醫院工作人員的實際接觸時間加起來只有10分鐘左右。她聲稱，在那段時間里，護士僅僅是給Noah稱了體重，測量了生命體征，而之前提到的血液檢查壓根就沒有做。

Ramirez表示，她曾向醫院索要明細賬單，但北灣醫療中心提供的賬單上并沒有列出具體的服務項目。

他們告訴Ramirez，僅僅是辦理入院登記、填寫表格以及完成前置流程，就需要花費這么多錢。Ramirez說，她當時極其憤怒。她試著給北灣醫療中心的賬單部門打電話，看他們能不能做點什么。

起初，Ramirez還抱有希望，以為醫院工作人員會協助她解決問題。但在反復撥打電話后，她發現對方態度極其強硬，毫無退讓的余地。他們非常堅定地要求她必須支付這筆錢。她直呼這太瘋狂、太離譜了。

萬般無奈之下，她撥通了7 On Your Side欄目的求助電話。

Ramirez說，媒體介入后，她立刻得到了回應，事情進展得非?？臁?br/>

北灣醫療中心最初對媒體表示，計費是基于在就診過程中已經啟動的服務。如果患者或家屬在完成所有計劃中的醫療服務之前選擇自行離開，醫院會把截至該節點時已經提供的護理記錄在案，并據此進行收費。醫院的宗旨依然是提供卓越的醫療服務。

不過，在媒體的持續施壓下，醫院方面做出了妥協。在媒體與醫院交涉之后，Ramirez表示，北灣醫療中心最終同意為她的賬單提供20%的折扣。

北灣醫療中心隨后補充道，這一數額調整反映了該機構的內部政策，即為在急診科就診的所有無醫保患者提供85%的賬單費用減免，該政策適用于所有無醫保的個人，不受具體情況限制。

盡管Ramirez最終支付了減免后的余款，但她依然對未來充滿了擔憂，害怕這種事情會再次發生。

她說：“作為父母，你只想給孩子最好的。但僅僅為了弄清楚孩子生了什么病，就要付出如此昂貴的代價，這真的讓人感到很悲哀?！?br/>

在加州，急診室的就診費用因醫院、醫保覆蓋范圍以及病情的嚴重程度而有很大差異。舊金山灣區的醫院對于自費患者的收費標準，通常普遍高于加州其他生活成本較低的地區。通常情況下，如果遇到非緊急情況，去急診急救中心（Urgent Care）看病的費用可以比去醫院急診室便宜多達10倍。

根據 CostKits 網站的一項數據分析，在加州，對于擁有商業醫療保險的患者來說，一次普通的急診室就診費用（包含醫院設施費和醫生診療費）通常在301美元至693美元之間。而在118家受訪醫院中，公開報道的設施費中位數則為 296美元。該估算數據是基于美國聯邦法律規定公開的醫療保險和醫療補助服務中心（CMS）收費標準以及醫院價格透明度數據得出的。

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