山東
近日，郵儲銀行臨邑縣支行營業大廳內暖意融融。不少在周邊作業的環衛工人走進網點休憩納涼、補充飲水，工作人員主動接過清掃工具，為勞動者們奉上熱騰騰的飲用水，貼心引導至休息區落座，讓奔波在街頭的戶外勞動者在忙碌間隙收獲“家”一般的溫暖。一杯熱水、一處休憩，不僅傳遞著城市溫情，更是郵儲銀行深耕“郵愛驛站”公益品牌、踐行國有大行社會責任的生動寫照。
環衛工人是城市的“美容師”，常年頂烈日、冒嚴寒堅守環衛一線，默默守護城市整潔有序，日常飲水、短時休息等基礎需求常常難以保障。立足戶外勞動者真實剛需，郵儲銀行臨邑縣支行依托“郵愛驛站”公益平臺，將免費飲水便民服務做實做細、常態長效。網點全天候開放恒溫飲水設備，配齊一次性紙杯、便捷接水器具，工作人員主動為過往環衛工人、戶外作業人員添水遞暖，讓隨時喝水、就近歇腳成為常態。寒冬驅寒、盛夏解暑，常態化的暖心服務，讓“郵愛驛站”真正成為戶外勞動者可隨時停靠、隨時受益的暖心港灣，徹底告別階段性、形式化公益，以長期穩定的便民服務傳遞金融溫度。
除核心飲水服務外，驛站嚴格按照“冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳、急可應急”的標準，配齊休息座椅、空調、應急充電、微波爐、醫藥箱等便民設施，全方位解決環衛工人的實際需求。結合季節特點，支行還定期開展專項關愛活動，夏季送上防暑物資，冬季備齊保暖飲品，并同步普及金融反詐知識，讓服務既有溫度更有深度。正如環衛工人李大娘所言：“平時忙起來喝口熱水都難，現在郵儲銀行的驛站隨時能歇腳、能接水，很方便！”
郵儲銀行聚焦戶外勞動者實際困難，在全國范圍內推進“郵愛驛站”建設，實現網點100%覆蓋。目前，郵儲銀行臨邑縣支行已形成“網點驛站+戶外慰問”的雙軌服務模式，臨邑多個網點同步開設“郵愛驛站”，并通過“城市溫暖日”等活動持續擴大服務覆蓋面，將繼續拓展服務場景、完善服務標準，讓“郵愛驛站”真正成為戶外勞動者的“暖心港灣”，以實際行動傳遞社會關懷，助力營造尊重勞動、關愛勞動者的良好社會氛圍。
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