倒一杯咖啡,坐在巴黎郊外漂亮的花園里,奧蕾莉亞打開Instagram想放松一下。最先刷到的是一條室內(nèi)設(shè)計(jì)視頻,發(fā)布者是她挺喜歡的一個(gè)博主,正在威尼斯拍素材。她喜歡室內(nèi)設(shè)計(jì),手臂上還紋著19世紀(jì)英國(guó)設(shè)計(jì)師威廉·莫里斯風(fēng)格的兩只鳥圖案。往下滑,兩只小貓?jiān)诖蚣堋!拔姨貏e喜歡動(dòng)物,所以平臺(tái)給我推很多動(dòng)物。社交媒體的邏輯就是這樣——你點(diǎn)過(guò)香蕉,它就給你更多香蕉。”
刷到的廣告看起來(lái)和其他帖子沒(méi)什么區(qū)別,有掃地機(jī)器人、減肥產(chǎn)品,還有帶莫里斯風(fēng)格的床單。但刷了半天,就是看不到朋友們發(fā)了什么。她在Instagram上有198個(gè)好友,但她說(shuō)“情況完全變了,我?guī)缀蹩床坏饺魏魏糜训膭?dòng)態(tài)了。”她自己也不太發(fā)帖了,“反正我覺(jué)得發(fā)了也沒(méi)人看得到。”
這種從“和認(rèn)識(shí)的人互動(dòng)”轉(zhuǎn)向“刷陌生人做的專業(yè)內(nèi)容”的變化,在年輕用戶身上更加明顯。16歲的基利安正在接受廚師職業(yè)培訓(xùn),他說(shuō)自己大量時(shí)間泡在TikTok和YouTube上。“比起照片和消息,我更喜歡看視頻。我看的都是陌生人做的視頻。我自己完全不發(fā)內(nèi)容。我這個(gè)人比較內(nèi)向,待在自己的小世界里,只看,不做任何反應(yīng)。”同樣16歲的露西也說(shuō),“我花大量時(shí)間刷內(nèi)容創(chuàng)作者做的視頻,比看認(rèn)識(shí)的人發(fā)的帖子有意思多了。”她偶爾會(huì)發(fā)24小時(shí)后消失的“快拍”,但也僅此而已。
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不管是TikTok、Snapchat,還是Facebook和Instagram,我們都離幾年前那個(gè)“數(shù)字城市廣場(chǎng)”式的個(gè)人互動(dòng)社交模式很遠(yuǎn)了。法國(guó)的年度官方數(shù)字調(diào)查顯示,49%的社交媒體用戶只是“偶爾活躍”。英國(guó)通信管理局今年4月發(fā)布的報(bào)告指出,主動(dòng)發(fā)帖的用戶比例從61%下降到了49%,同比明顯下滑。美國(guó)晨間咨詢公司去年6月的調(diào)查發(fā)現(xiàn),28%的受訪者表示發(fā)帖頻率比前一年更低。現(xiàn)在每天發(fā)帖的人只占33%,而每天用社交媒體看娛樂(lè)內(nèi)容的人高達(dá)57%。在Z世代群體里,這個(gè)差距更大——只有18%的人活躍發(fā)帖,而被動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容的人占到74%。
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巴黎的一位臨床心理學(xué)家瓦內(nèi)莎·拉洛專門研究在線行為,她的解釋是:“用戶越來(lái)越意識(shí)到,你在社交媒體上留下的痕跡會(huì)永久存在。一些人不再愿意維護(hù)那些可能很膚淺的社交關(guān)系。有些人不希望自己的私人生活被公開審視。”當(dāng)平臺(tái)從朋友之間的交流工具,逐漸變成短視頻娛樂(lè)中心,這套商業(yè)邏輯其實(shí)很清晰——讓用戶在應(yīng)用里停留更久,廣告收入就能更高。但消費(fèi)者的反彈已經(jīng)出現(xiàn)了:越來(lái)越多人選擇沉默地刷,而不是開口說(shuō)。
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