微軟開發了一款全新AI智能體，能夠全天候自主運行，跨Microsoft 365各類應用完成任務。

微軟在本周二舉辦的Build大會上正式發布了Microsoft Scout。這是一種全新的常駐智能體，基于微軟所稱"自動駕駛儀"的OpenClaw智能體框架構建。

微軟企業副總裁奧馬爾·沙欣（Omar Shahine）在一篇博客文章中表示，這類智能體擁有經過授權管理的Entra身份，能夠代表用戶執行操作。

"自動駕駛儀智能體在后臺持續運行，理解跨應用和系統的工作方式，并在無需每次提示的情況下主動采取行動。"沙欣說道。他是微軟的資深員工，近期宣布將帶領一支新團隊，致力于將基于OpenClaw的個人助手引入Microsoft 365應用。

Microsoft Scout與Teams、Outlook、OneDrive和SharePoint等應用深度集成，可訪問聊天、郵件、日歷和聯系人等數據。用戶通過Teams訪問Scout時，還可借助模型上下文協議（MCP）與瀏覽器及外部應用進行交互。該工具可跨云端、桌面和Web端使用。

沙欣表示，Scout能夠幫助職場人士減少繁瑣的日常事務，例如協調安排與同事的會議時間，或根據即將到來的工作安排自動屏蔽日歷時段。"它還能識別潛在風險，比如擱置中的決策，讓用戶在問題演變為阻礙之前及時處理。"他說。

微軟表示，Scout目前以"實驗性版本"的形式向Frontier計劃的客戶開放，需要進行Intune策略配置并完成"選擇加入確認"。

Scout是Microsoft 365應用中一系列智能體工具的最新成員，此前已有Agent Mode（允許用戶在Word、Excel等應用中與Microsoft 365 Copilot交互以創建內容）以及Copilot Cowork（微軟版Anthropic Claude Cowork智能體，可獨立完成任務）。

盡管微軟大力推進AI布局，但要讓企業相信Microsoft 365 Copilot物有所值并非易事——大型企業的訂閱價格為每用戶每月30美元。微軟今年1月表示，約有3%的Microsoft 365客戶付費購買了該附加訂閱，付費用戶數量為1500萬。（微軟上個月宣布，該數字現已增至2000萬。）

目前尚不清楚Scout是否將納入Microsoft 365 Copilot訂閱，或另行收費。微軟未立即提供有關定價的更多細節。

此次發布恰逢谷歌近期宣布推出Spark——一款在Google Workspace應用套件內運行的自主智能體。Spark的發布，也可視為對OpenClaw去年（最初以"Clawdbot"名稱推出）問世的一種回應。

OpenClaw因疑似存在安全漏洞而受到外界審視，但微軟承諾Scout基于"企業級安全與管控"構建，"從第一天起就可在您的組織中放心使用"。

Forrester副總裁兼首席分析師杰夫·波拉德（Jeff Pollard）表示，對于已部署Microsoft 365 Copilot的企業而言，Scout并不會帶來全新的數據風險，但"會放大現有的數據治理問題。不同之處在于：這次不是將敏感數據呈現給用戶，而是可能直接對其采取行動。"

"這使其在日常運營中成為一種主動風險。"波拉德說。

Scout潛在的安全隱患與AI智能體的普遍問題相似，而個人智能體的特性進一步加劇了這些風險：數據暴露面擴大（因為智能體可自主與數據交互并使用工具）、智能體被操控或遭受提示注入攻擊、出現未授權操作（如使用不應被允許的工具或執行未經授權的行為），以及在理解用戶與智能體意圖、解釋操作行為方面存在可觀測性盲區。

"然而，這些工具的存在是因為它們讓AI對個人更有價值，安全負責人不能一口拒絕。他們必須適應形勢，想辦法保障這些工具的安全。"波拉德表示。

與大多數新興職場技術一樣，波拉德預計采用將從"資深用戶"開始，由他們設計和開發智能體的使用場景，再逐步向更廣泛的用戶群體推廣。

他同時警告，Microsoft Scout等工具的準確性可能難以達到用戶預期。"大語言模型智能體仍然在目標對齊、多步驟推理偏移和工具誤用等方面存在不足。用戶不總是能清晰表達需求，大語言模型智能體也不總是能準確滿足請求。這是一個持續存在的問題。"

Q&A

Q1：Microsoft Scout是什么，主要有哪些功能？

A：Microsoft Scout是微軟發布的一款基于OpenClaw框架的自主AI智能體，屬于微軟所稱的"自動駕駛儀"類型。它能夠全天候在后臺運行，連接Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint等應用，訪問郵件、日歷、聯系人等數據，自動完成協調會議、屏蔽日歷時段等日常事務，還能主動識別工作中的潛在風險，無需用戶每次手動觸發。

Q2：Microsoft Scout現在可以直接使用嗎，怎么獲取？

A：目前Microsoft Scout以"實驗性版本"形式發布，僅向微軟Frontier計劃的客戶開放。使用前需要進行Intune策略配置，并完成"選擇加入確認"流程。是否納入Microsoft 365 Copilot訂閱或單獨收費，微軟尚未公布具體定價信息。

Q3：使用Microsoft Scout有哪些安全風險需要注意？

A：Forrester分析師指出，Scout會放大企業現有的數據治理問題，且可能直接對敏感數據采取行動，而非僅將其呈現給用戶。主要風險包括：數據暴露面擴大、遭受提示注入攻擊、執行未授權操作，以及智能體行為的可解釋性不足。此外，大語言模型智能體在目標對齊和多步驟推理方面仍存在局限。