北京
“每天穿梭在大街小巷，我們不僅是配送員，更是城市的‘移動探頭’和‘守護者’?！苯?，在合肥市瑤海區“小個專”綜合黨委舉辦的一場先鋒宣講會上，外賣小哥陳康的發言引發了在場眾多騎手的共鳴。
陳康還有一個特別的身份——瑤海區首批基層治理“四員”。近年來，瑤海區針對新就業群體流動性強、接觸面廣的特點，創新推行“四員”工作機制，引導外賣騎手、快遞員等變身食品安全監督員、城市治理網格員、社情民意聯絡員和扶持政策宣傳員。如今，越來越多的“小哥”從“旁觀者”轉變為“參與者”，實現了新就業群體與城市基層治理的“雙向奔赴”。
健全機制，讓“流動哨兵”持證上崗。如何讓“編外”力量真正發揮作用？瑤海區的答案是：建機制、給名分、強激勵。在不久前召開的瑤海區“小個?！本C合黨委2025年度工作總結大會上，李有智等優秀騎手身披綬帶，接過沉甸甸的“優秀四員”榮譽證書。同時，20名政治素質高、責任心強的網約配送員代表被正式聘任為新一批“四員”。這并非簡單的發聘書，而是一套完整的工作體系：依托屬地市場監管所設立的外賣行業服務站，瑤海區建立了 “發現—處置—反饋—激勵”的閉環流程。騎手們在等單或送餐途中，通過“隨手拍”即可將食品安全隱患、環境衛生死角、市政設施損壞等問題一鍵上報。
關愛暖“新”，構筑“溫馨港灣”。讓治理力量付出有回報，首先要讓服務關懷有溫度。為了讓騎手們“歇有場所、心有歸屬”，瑤海區下足了功夫。2026年4月，全區首批62家“暖新商戶”正式掛牌亮相。這些遍布街頭巷尾的商戶，統一懸掛醒目標識，為騎手提供免費飲水、手機充電、應急藥品、衣物縫補等多元化服務。這不僅是服務陣地的延伸，更繪就了全社會關愛新就業群體的“同心圓”。此外，區“小個?！本C合黨委聯合多部門及愛心企業，常態化開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動。
先鋒領航，平凡崗位亦有不凡。在瑤海，新就業群體不僅是基層治理的“信息員”，更是正能量的“傳播者”。網約車司機汪本軍便是其中的杰出代表。這位“小個專”綜合黨委委員，將黨課搬到了車輪上。他結合自己3000多天、70萬公里無事故的從業經歷，以及組建“滴滴雷鋒愛心車隊”救助傷者的故事，激勵著身邊的每一位同行。從汪本軍到李有智，這些“身邊榜樣”的故事證明：穿梭于城市脈絡的“擺渡人”，同樣是建設美好瑤海的“合伙人”。
瑤海區“小個專”綜合黨委負責人表示，下一步將繼續深化“新新向黨 騎心并進”品牌建設，持續完善“四員”工作體系。在引導新就業群體參與治理的同時，進一步整合資源，解決他們在社保、維權、子女入學等方面的“關鍵小事”，讓黨旗在“新”領域高高飄揚，為瑤海區基層治理提質增效注入源源不斷的“新”動能。(張濤)
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