來源：法治日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者 韓丹東

近日，一款名為“娜塔莎”的嬰兒造型解壓玩具迅速走紅，不僅在網(wǎng)上購物平臺(tái)熱銷，線下一些校園周邊同樣有商家售賣。但隨著熱度攀升，這款解壓玩具卻有些“變了味”。

《法治日?qǐng)?bào)》記者購買幾款“娜塔莎”玩具發(fā)現(xiàn)，該類人偶產(chǎn)品造型怪異，穿著暴露，嚴(yán)重違背健康審美；在介紹商品時(shí)，商家主打摔打、踩踏等暴力解壓玩法，搭配“養(yǎng)娃不如捏娃”的扭曲話術(shù)營銷；從不同商家處購買的商品質(zhì)量參差不齊，不少產(chǎn)品缺少國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）證書，存在一定安全隱患。

對(duì)此，受訪專家認(rèn)為，導(dǎo)致上述問題產(chǎn)生的核心原因并非解壓玩具品類本身，而是部分商家為了牟利而無視公序良俗的營銷方式以及購物平臺(tái)監(jiān)管審核沒有及時(shí)跟上，導(dǎo)致產(chǎn)生不良影響。這不僅涉嫌違反民法典、廣告法、未成年人保護(hù)法等，更可能侵蝕未成年人身心健康、價(jià)值觀，亟須多方發(fā)力全面整治、規(guī)范市場(chǎng)秩序。

未成年人易被吸引購買

“媽媽，我想要一個(gè)‘娜塔莎’玩具，好幾個(gè)同班同學(xué)都在玩，而且他們說這個(gè)玩具隨便摔打也不會(huì)壞，玩起來特別有意思。”

今年5月28日，小學(xué)二年級(jí)的孩子回家說的這段話引起了寧夏吳忠李女士的警惕。“我雖然不知道‘娜塔莎’是什么，但這樣的暴力玩法不適合小孩子。”

李女士說，她立刻查詢相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有人發(fā)布視頻展示對(duì)解壓玩具“娜塔莎”進(jìn)行摔打、注水、踩踏、針刺等破壞性行為，而該款玩偶造型裸露，只穿了一條內(nèi)褲。“我馬上教育孩子，不要什么風(fēng)都跟，這樣的玩具明顯是有害的。”

記者從采訪中了解到，有部分未成年人借用解壓玩具“娜塔莎”宣泄自身的負(fù)面情緒。

記者檢索網(wǎng)上購物平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，解壓玩具“娜塔莎”銷量火爆，單店單品銷量最高可達(dá)幾十萬件，熱門商品鏈接付款人數(shù)超萬人。商家宣傳套路具有誤導(dǎo)性，在打出“按壓變臉、解壓掛件、無異味、秒回彈、耐摔耐捏”等賣點(diǎn)時(shí)，夾雜著“丑萌溫柔、解壓神器、整蠱玩具、兒童禮物”等宣傳文案，還有商家在宣傳頁面赫然寫著“養(yǎng)娃不如捏娃”等話術(shù)，同時(shí)刻意放大暴力元素，推廣摔打、針扎、踩踏、灌水撐爆等使用方式。這些帶有誘導(dǎo)性的宣傳，容易讓缺乏辨別能力的未成年人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，給未成年人心理健康帶來不良影響。

同時(shí)，記者注意到，在一些校園周邊的文具店、玩具店，解壓玩具“娜塔莎”也有售賣。有小店老板透露，賣得好的話一天可以售出幾十件，以中小學(xué)生尤其是小學(xué)三年級(jí)到六年級(jí)學(xué)生為主要購買群體。記者發(fā)現(xiàn)，線下商家會(huì)刻意弱化玩具低俗、暴力屬性，僅以解壓玩具作為宣傳噱頭，商品包裝盒上以及售賣的商家均無任何安全與風(fēng)險(xiǎn)提示。

此外，價(jià)格方面，解壓玩具“娜塔莎”低端款售價(jià)多為3元、5元、12元，主流款式售價(jià)集中在5元到20元，少數(shù)高配款售價(jià)60余元，這樣的價(jià)格讓許多未成年人也能消費(fèi)得起。

在采訪中，不同年齡段人群對(duì)該玩具看法存在明顯差異。部分未成年人被獵奇玩法所吸引，認(rèn)為玩具造型搞怪、可玩性高、解壓效果好，沉迷揉捏摔打，紛紛跟風(fēng)購買；多數(shù)家長擔(dān)憂玩具低俗暴力屬性誤導(dǎo)孩子，吐槽產(chǎn)品氣味刺鼻、質(zhì)量劣質(zhì)，堅(jiān)決抵制此類玩具流入校園；成年人、社會(huì)大眾普遍觀感不適，直言玩具設(shè)計(jì)低俗畸形、營銷無底線，認(rèn)為解壓玩具不該指向暴力宣泄，呼吁全面下架整治。

影響身心健康涉嫌違法

針對(duì)解壓玩具“娜塔莎”可能引發(fā)的一系列問題，采訪時(shí)，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長蔣俏蕾教授認(rèn)為，主要原因不在解壓玩具品類本身。市面上常規(guī)的捏捏樂解壓玩具多采用可愛動(dòng)物、動(dòng)畫IP形象，材質(zhì)軟彈、玩法健康，能夠起到舒緩情緒、調(diào)節(jié)心理的作用，本身不存在暴力屬性。真正誘發(fā)不良影響的，是部分商家為了銷售產(chǎn)品，刻意將嬰兒造型玩具與摔打、揉捏、踩踏等暴力玩法深度綁定，讓“虐待玩具等于解壓”形成錯(cuò)誤認(rèn)知，這種做法極為不妥。

北京威諾律師事務(wù)所專職律師付昭華說，部分商家把純真脆弱的嬰兒形象包裝成可隨意摧殘的發(fā)泄工具，違背民法典規(guī)定的公序良俗原則；其營銷內(nèi)容充斥暴力、低俗元素，違反廣告法中“禁止傳播暴力、違背社會(huì)良好風(fēng)尚、損害未成年人身心健康”的相關(guān)條款；部分商家傳播的“虐娃式解壓”內(nèi)容，屬于未成年人保護(hù)法明令禁止的危害未成年人身心健康的暴力類信息。

“相關(guān)內(nèi)容以暴力、低俗為核心，直接面向心智尚未成熟的未成年人售賣，觸碰了未成年人保護(hù)法、廣告法的法律紅線，相關(guān)商家和傳播主體必須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。”北京己任律師事務(wù)所合伙人龍非補(bǔ)充道。

關(guān)于玩具對(duì)未成年人的深層危害與社會(huì)負(fù)面影響，蔣俏蕾表示，未成年人辨別能力較弱、模仿性較強(qiáng)，通過傳遞暴力解壓玩法，會(huì)不斷強(qiáng)化粗暴對(duì)待弱小的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓未成年人潛移默化接受暴力宣泄的處事方式，消解其對(duì)生命的敬畏心，扭曲審美與價(jià)值觀。部分商家打出的“養(yǎng)娃不如捏娃”等文案，更是刻意丑化、扭曲嬰幼兒形象，易使未成年人形成病態(tài)獵奇心理，阻礙其身心健康與健全人格養(yǎng)成。

加大此類產(chǎn)品監(jiān)管力度

在受訪專家看來，此次解壓玩具“娜塔莎”暴露的問題并非單一產(chǎn)品問題，而是形成了完整的不良傳播鏈條——購物平臺(tái)審核缺位、商家逐利無底線、監(jiān)管存在漏洞，多重因素疊加，對(duì)未成年人成長環(huán)境造成負(fù)面影響，必須系統(tǒng)性整治、全鏈條治理。

目前，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門已開展專項(xiàng)行動(dòng)。比如，根據(jù)湖北省襄陽市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)5月28日發(fā)布的消息，連日來，襄陽東津新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)學(xué)校周邊在售的“娜塔莎”等系列玩具產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，該局在檢查中發(fā)現(xiàn)3家經(jīng)營者銷售少量無產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、無CCC認(rèn)證證書且來源不明的玩具，執(zhí)法人員已責(zé)令其立即下架。此次共檢查經(jīng)營主體12戶，發(fā)現(xiàn)并收繳疑似“娜塔莎”解壓玩具20個(gè)。根據(jù)貴州省貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)5月29日發(fā)布的消息，連日來，貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合各區(qū)（市、縣）市場(chǎng)監(jiān)管部門，扎實(shí)開展安全隱患排查工作，其中，近期流行的“娜塔莎”軟膠玩具被納入重點(diǎn)檢查對(duì)象。

對(duì)此，付昭華建議，生產(chǎn)商家需堅(jiān)守法律與道德底線，扛起主體責(zé)任。嚴(yán)格遵守《玩具安全》等強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，建立內(nèi)部合規(guī)審查機(jī)制，杜絕“三無”產(chǎn)品、低俗暴力造型產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。停止以暴力、擦邊、獵奇為噱頭的營銷宣傳，采用文明、健康的方式推廣解壓玩具。

“購物平臺(tái)需壓實(shí)審核監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)內(nèi)容前置審核機(jī)制，主動(dòng)篩查、清理、下架含暴力、低俗元素的玩具宣傳內(nèi)容與違規(guī)商品鏈接。嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)，建立違規(guī)商家黑名單制度，同步對(duì)接監(jiān)管部門實(shí)施聯(lián)合懲戒，杜絕被動(dòng)整改，主動(dòng)防范不良內(nèi)容傳播擴(kuò)散。”付昭華說。

在龍非看來，監(jiān)管部門需強(qiáng)化全鏈條執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。建議市場(chǎng)監(jiān)管、教育等部門建立信息共享、線索互通機(jī)制，開展常態(tài)化巡查整治。同時(shí)完善解壓玩具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化生產(chǎn)、營銷、售賣規(guī)范，將低俗暴力嬰兒造型玩具納入禁產(chǎn)目錄，提高違法成本。

“家庭與學(xué)校需做好教育引導(dǎo)，筑牢防護(hù)防線。學(xué)校應(yīng)常態(tài)化開展法治教育宣傳、媒介素養(yǎng)教育與正確價(jià)值觀引導(dǎo)，幫助學(xué)生識(shí)別不良玩具風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)抵制跟風(fēng)消費(fèi)。家長應(yīng)密切關(guān)注孩子消費(fèi)行為與娛樂偏好，做好日常監(jiān)督引導(dǎo)，培養(yǎng)孩子健康的解壓方式與消費(fèi)理念，引導(dǎo)未成年人樹立敬畏生命、拒絕暴力的正確認(rèn)知。只有多方協(xié)同發(fā)力，杜絕不良現(xiàn)象，才能讓玩具回歸陪伴、治愈的本質(zhì)，成為助力未成年人身心健康成長的良性伙伴。”蔣俏蕾說。