廣東
加裝電梯，四年無果，
怎么辦？
嚴重遮擋，一票否決，
怎么破？
僵局難解，鄰里失和，
堅冰能否融化？
專題節目《有事好商量
——香山夜訪·燈暖萬家》
今晚播出了第二期
《如意樓，何時如意？》，
面對困局，
香山夜訪給出了新解法。
本期節目聚焦什么現場？
夜訪干部
如何解決基層治理難題？
快來一探究竟。
如意樓
是一棟位于珠海市香洲區的
老舊居民樓，
其樓體結構特殊，看似6層，
實則相當于8層樓高，
樓內60歲以上老年家庭
超過10戶。
加裝電梯，
高層居民期盼了四年。
然而，
全樓26戶，25戶簽字同意，
卻因1戶反對，項目陷入僵局。
這戶一樓業主也有自己的苦衷，
根據相關規定，
加裝電梯對其構成“嚴重遮擋”，
業主依法享有“一票否決”權。
樓上等不起，樓下讓不了。
鄰里僵持四年，
社區干部苦勸無果。
接到群眾反映的問題，
珠海迅速啟動“香山夜訪”機制
——多部門負責人直奔現場，
不推諉，只談怎么解決。
夜訪干部多次走訪，
提出不同解決方案，
一句“您的權利還是您的權利，
也沒有任何人要逼迫你”，
讓緊張的氣氛慢慢緩和。
雖然最終
未能當場達成一致，
但干部們提出了
“分步走”的新思路。
夜色深沉，萬家燈火。
干部們直面矛盾，不辭奔忙，
用腳步丈量民情，
用誠意化解心結。
星星燈火相伴，
他們再度叩開業主家門，
傾聽群眾心聲，
一家又一家，一次又一次，
新一輪的溝通仍在繼續……
其實，如意樓1單元
一個持續四年的電梯加裝困局
所觸及的是基層治理的
一個普遍矛盾：
當多數人的便利
與少數人的合法權益
發生沖突時，
我們該如何平衡？
夜訪熱評
讓基層治理既有法度、更有溫度
根據珠海市相關規定，電梯距離住宅窗戶不足6米即構成“嚴重遮擋”，須征得被遮擋業主同意。這一標準設立的初衷，是保護低層業主的采光、通風等合法權益。
但當這一硬性規定適用于所有老舊小區時，那些先天空間不足、建筑結構特殊的樓棟，便被逼入了無解的“死胡同”。政策是否可以在執行層面留出一定的“例外”空間？是否可以根據樓棟實際情況進行更靈活的認定？這不僅是如意樓的疑問，也是許多類似小區共同的期待。政策的剛性是法治的基石，但“家家都有本難念的經”，適度的彈性恰恰體現了治理的溫度。
如意樓的四年困局也提醒我們，基層調解不能只停留在“說服對方”，更要轉向“理解對方”。很多時候，居民反對的不是電梯本身，而是“沒人理解我”的被忽視感。在基層治理中，與其追問“怎么才能說服他”，不如先問“他到底在害怕什么”“是不是受到了什么委屈”。把理解走在說服之前，把傾聽放在勸解之前，心門打開了，辦法才會跟著來。這不僅是如意樓的啟示，也是所有基層矛盾化解中常被忽視的“法寶”。
如意樓最終選擇了“分步走”的新方案，這是一種務實的變通，也是一種智慧的妥協。期待如意樓早日“如意”。更期待，更多“香山夜訪”式的探索，能讓基層治理既有法度、更有溫度。
如意樓盼如意！
我們將持續追蹤
如意樓最新情況。
有話好好說，有事好商量。
香山夜訪，燈暖人心。
我們下期節目見。
文/珠海發布 金璐 陳奕樊
編輯/吳茵琳
責任編輯/田海
三審/常立波
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