2026年高考季各大品牌爭相推出引流營銷,52歲劉強(qiáng)東沒有鋪廣告造勢,悄悄鋪開全國助考網(wǎng)絡(luò)。
15萬京東騎手全城待命,195個(gè)考點(diǎn)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn),應(yīng)急送件、遮陽休憩、醫(yī)療保障一應(yīng)俱全。
話題沖上熱搜第3位,上千封家長感謝信送到站點(diǎn)。
這份大范圍暖心幫扶,根源要追溯到34年前,76個(gè)雞蛋和500元現(xiàn)金,是全村人湊出來送給劉強(qiáng)東的求學(xué)底氣。
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01
6月6日下午,考生進(jìn)入考前最后的沖刺階段。京東低調(diào)開啟京東全職免費(fèi)幫高考專項(xiàng)活動(dòng),沒有大規(guī)模宣發(fā)。
全國52座城市搭建195處高考加油站,配齊遮陽棚、座椅、飲用水、紙巾。數(shù)千騎手定點(diǎn)駐守考點(diǎn),手持路線圖引路,電動(dòng)車標(biāo)配紅色急救箱。
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全國合計(jì)15萬全職騎手貼上高考應(yīng)急標(biāo)識(shí)全天流動(dòng)待命。
高考兩日騎手承接應(yīng)急取送訂單超2.3萬單,全程零收費(fèi)。不少陪考家長手寫近千封感謝信,認(rèn)可騎手快速穩(wěn)妥的幫扶。
高溫之下家長長時(shí)間在外等候,內(nèi)心滿是焦慮忐忑。京東落地的各項(xiàng)細(xì)致服務(wù),實(shí)實(shí)在在打消家長諸多顧慮。
沒有流量炒作只做實(shí)幫扶,相關(guān)話題發(fā)布一日便登頂熱搜第3位。
大量網(wǎng)友主動(dòng)點(diǎn)贊發(fā)聲,劉強(qiáng)東與京東整體口碑大幅上漲。
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02
整場助考行動(dòng)的初心,根植于34年前劉強(qiáng)東刻骨銘心的經(jīng)歷。
1992年,18歲的劉強(qiáng)東拿下宿遷高考狀元,拿到中國人民大學(xué)錄取通知書。
他家在宿遷農(nóng)村,父母常年跑船,他從小跟著外婆生活,家境貧寒。家里湊不出學(xué)費(fèi),四處奔走借錢最后只拿到幾十元。
全村鄰里紛紛伸手接濟(jì),零碎零錢湊齊500元現(xiàn)金。各家拿出舍不得吃的雞蛋,清點(diǎn)下來整整76個(gè),一并交到劉強(qiáng)東手中。
這76個(gè)雞蛋和500元,是全村人當(dāng)時(shí)能拿出的全部心意,當(dāng)場讓劉強(qiáng)東紅了眼眶。
進(jìn)入人大之后,劉強(qiáng)東全程依靠勤工儉學(xué)負(fù)擔(dān)生活開支,課余兼職跑腿、撰稿補(bǔ)貼自己,也是這段吃苦經(jīng)歷,讓他早早萌生自主踏實(shí)創(chuàng)業(yè)的想法。
他暗下決心,未來有能力一定要回饋故土、幫扶寒門學(xué)子。
創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定后,劉強(qiáng)東給老家修路建校,給村內(nèi)60歲以上老人發(fā)放養(yǎng)老金。
每年高考堅(jiān)持安排助力舉措,今年15萬騎手全面護(hù)航,是多年善意延續(xù)里規(guī)模最大的一次。
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34年前76個(gè)雞蛋托起他的大學(xué)夢,34年后他調(diào)動(dòng)企業(yè)力量守護(hù)無數(shù)考生。
03
今年同行品牌的高考營銷大多帶著明顯商業(yè)套路。
某頭部電商推出考生折扣,領(lǐng)取優(yōu)惠必須轉(zhuǎn)發(fā)社交平臺(tái)參與抽獎(jiǎng);知名外賣品牌的考生物資禮包,要滿消費(fèi)額度才能兌換。
多數(shù)企業(yè)公益配套大量通稿宣傳,聲勢浩大實(shí)際落地力度薄弱。京東助考全程無消費(fèi)捆綁、無宣傳門檻,只安靜做好后勤支撐。
長久踏實(shí)的服務(wù)是京東成長為頭部電商的核心底氣。
河南暴雨災(zāi)害時(shí)期,京東第一時(shí)間調(diào)撥超1000噸生活物資,派出數(shù)百臺(tái)救援車輛奔赴災(zāi)區(qū)。
鄉(xiāng)村振興賽道里,平臺(tái)打通產(chǎn)銷鏈路,累計(jì)幫扶超30萬戶農(nóng)戶外銷農(nóng)產(chǎn)品增收。
大眾能清晰分辨真心與套路,踏實(shí)付出才能沉淀長久穩(wěn)定的口碑。
靠流量炒作換來的熱度轉(zhuǎn)瞬即逝,真誠經(jīng)營才能扛住時(shí)間檢驗(yàn)。
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04
不少企業(yè)把營銷當(dāng)成算計(jì)消費(fèi)者的手段,一味琢磨引流變現(xiàn)。短期炒作制造的熱度,熱度褪去很難留住忠實(shí)受眾。
京東積攢的路人好感,全部來自一次次看得見的實(shí)際行動(dòng)。
劉強(qiáng)東親身體會(huì)過寒門考生求學(xué)的艱難,深知一紙錄取通知書對(duì)普通家庭的分量。
高考不單單是一場考試,它背負(fù)孩子的前途,牽動(dòng)一整個(gè)家庭的期盼。
他選擇把34年前收到的溫暖放大,依托京東平臺(tái)傳遞給全國考生與家長。
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15萬流動(dòng)騎手、195處考點(diǎn)加油站,看似只是短期公益行動(dòng)。
內(nèi)里是跨越34年完整的善意循環(huán),是草根創(chuàng)業(yè)者知恩必報(bào)的本心。
一眾品牌追逐流量噱頭時(shí),劉強(qiáng)東用行動(dòng)印證樸素道理。
花哨營銷終會(huì)褪色,發(fā)自內(nèi)心的真誠才是打動(dòng)所有人的底氣。
34年前全村湊76個(gè)雞蛋圓劉強(qiáng)東的大學(xué)夢,34年后15萬京東騎手守護(hù)千萬考生。
真心互換的相處模式,不管做人還是做企業(yè),都是長久可行的正道。
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