每年 618,電商平臺(tái)的 “百億補(bǔ)貼” 口號(hào)喊得震天響,可你有沒有發(fā)現(xiàn),真正撿到便宜的時(shí)候少之又少。2026 年 6 月 11 日,北京市場(chǎng)監(jiān)管局直接出手,一次性約談淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書五大平臺(tái),把百億補(bǔ)貼造假、霸王條款等黑幕全抖了出來,這下消費(fèi)者終于不用再被套路了。
這事發(fā)生在 618 大促的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),監(jiān)管部門這次動(dòng)了真格。通報(bào)內(nèi)容直指各大平臺(tái)的核心問題,沒有半點(diǎn)含糊。從虛假宣傳到規(guī)則不透明,從轉(zhuǎn)嫁責(zé)任到隱瞞信息,幾乎把消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)遇到的坑全列了出來,每一條都戳中痛點(diǎn)。
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淘寶天貓打著 618 百億補(bǔ)貼的旗號(hào)大肆宣傳,可實(shí)際就是個(gè)長(zhǎng)期活動(dòng),根本不是 618 專屬。監(jiān)管部門要具體補(bǔ)貼金額和出資比例,平臺(tái)一直拒絕提供。更離譜的是,補(bǔ)貼頻道里不少商品,連賣家資質(zhì)都不公示,真出了問題想找人維權(quán)都找不到。
拼多多的百億補(bǔ)貼同樣拿不出實(shí)錘,不公示補(bǔ)貼金額,也沒法提供證明材料。最霸道的是它的促銷規(guī)則,直接寫明平臺(tái)不承擔(dān)商品相關(guān)任何責(zé)任,把所有風(fēng)險(xiǎn)全推給消費(fèi)者和商家,相當(dāng)于出了事平臺(tái)完全甩鍋。
京東的百億補(bǔ)貼和百億農(nóng)補(bǔ),連活動(dòng)期限都不說明,補(bǔ)貼金額和出資比例更是閉口不談。旗下百億超市頻道從頭到尾沒公示過活動(dòng)規(guī)則,消費(fèi)者下單全靠猜,完全是盲買狀態(tài)。
抖音的 618 好物節(jié)和百億消費(fèi)券,從來不給消費(fèi)者看完整促銷規(guī)則。平臺(tái)還能隨便修改招商規(guī)則,只通知商家就行,不用公開征求意見。消費(fèi)者只要繼續(xù)參與活動(dòng),就等于默認(rèn)修改后的規(guī)則,半點(diǎn)話語權(quán)都沒有。
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小紅書的積分抽好禮活動(dòng),只說有多少獎(jiǎng)品,絕口不提中獎(jiǎng)概率和棄獎(jiǎng)規(guī)則。很多人花大量積分參與抽獎(jiǎng),最后中獎(jiǎng)幾率可能連萬分之一都不到,說白了就是被平臺(tái)拿來當(dāng)流量工具。
這次官方直接戳破了百億補(bǔ)貼的謊言,所謂百億補(bǔ)貼根本不是平臺(tái)真金白銀砸錢。大部分情況就是平臺(tái)喊口號(hào),實(shí)際成本全讓商家承擔(dān)。平臺(tái)不光不出錢,還能靠補(bǔ)貼頻道收高額流量費(fèi)和傭金,兩頭都賺錢。
為了搶流量,平臺(tái)逼著商家拼命降價(jià),甚至虧本賣貨。商家沒辦法,只能搞以次充好、虛標(biāo)原價(jià)、先漲后降的操作。最后形成惡性循環(huán),平臺(tái)卷補(bǔ)貼,商家卷價(jià)格,消費(fèi)者被套路,沒人得到真正實(shí)惠。
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更可氣的是,不少標(biāo)注百億補(bǔ)貼的商品,實(shí)際價(jià)格比平時(shí)還貴。消費(fèi)者熬夜蹲點(diǎn)搶單,最后發(fā)現(xiàn)自己成了被收割的韭菜,忙活半天啥便宜沒占到,反而多花了錢。
北京市場(chǎng)監(jiān)管局這次約談,明確給平臺(tái)提出三點(diǎn)整改要求。要認(rèn)清內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)的危害,從拼補(bǔ)貼價(jià)格轉(zhuǎn)向拼創(chuàng)新服務(wù);要全面自查梳理 618 規(guī)則,立刻整改違規(guī)問題;監(jiān)管部門會(huì)持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),整改不到位就嚴(yán)肅處罰。
這意味著以后那些惡心人的套路都不能用了。不能再搞百億補(bǔ)貼虛假宣傳,必須公示真實(shí)補(bǔ)貼金額和出資比例;不能定霸王條款,不能單方面免除平臺(tái)責(zé)任;所有促銷規(guī)則必須提前公示,商家資質(zhì)也要公開,三無店鋪再無生存空間。
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電商的本質(zhì)是讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比商品,可現(xiàn)在行業(yè)陷入病態(tài)內(nèi)卷。平臺(tái)和商家不拼質(zhì)量服務(wù),只比拼套路深淺,把消費(fèi)者當(dāng)傻子耍。這次官方重拳整治,既是給消費(fèi)者撐腰,也是在拯救整個(gè)電商行業(yè)。
只有讓套路沒處藏,讓誠信經(jīng)營有回報(bào),電商行業(yè)才能回歸健康發(fā)展的軌道。最后提醒大家,618 購物一定要擦亮眼睛,遇到虛假宣傳、霸王條款,保留好證據(jù)及時(shí)向 12315 投訴。你今年 618 有沒有被百億補(bǔ)貼套路?遇到過先漲后降、規(guī)則藏貓膩的情況嗎?
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