山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 陳甜田 通訊員 張小雪
“王清在嗎？我是來感謝她的……”
6月2日傍晚，王女士帶著一面寫有“無微不至獻(xiàn)愛心，援助之手暖人心”的錦旗，再次來山東醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院兒科門診，專程致謝兒科門診護(hù)士王清。因王清當(dāng)日休息，錦旗由同事代為接收。這一面錦旗，承載著群眾的真摯謝意，也訴說著一段發(fā)生在醫(yī)院里的暖心愛心接力故事。
突發(fā)：上班路上，緊急一幕
6月1日上午，剛剛結(jié)束志愿崗服務(wù)的兒科門診分診護(hù)士王清，正準(zhǔn)備趕回崗位接中午班。當(dāng)她行至門診二部北門時(shí)，突然看到一名女士倒在地上，表情痛苦，身旁一輛車停靠著，車主手足無措地站在一旁，神情慌張。
“有人被車撞了！”職業(yè)的習(xí)慣讓她快步上前，快速觀察了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，確認(rèn)無二次事故風(fēng)險(xiǎn)后，立即俯身查看傷者情況。
“別怕，我是醫(yī)院的護(hù)士，我?guī)湍?lián)系急救。”王清一邊安撫著傷者的情緒，一邊果斷撥通了院前急救的電話。她清晰、準(zhǔn)確地描述了患者傷情、事發(fā)具體位置，為救治爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。
很快，急診科醫(yī)務(wù)人員推著平車趕到現(xiàn)場(chǎng)。專業(yè)、冷靜、有條不紊——傷者很快被轉(zhuǎn)移至急診科。
接力：家屬不在，我們陪您
然而，王清并沒有就此離開。她了解到傷者并非本地人，家在外地，身邊沒有一位親屬可以依靠。王清毫不猶豫地做出了決定：“我陪著您。”
從掛號(hào)到檢查，王清一直陪伴在患者左右。她跑前跑后，耐心解釋每一個(gè)流程，用溫柔的話語驅(qū)散傷者心中的不安。眼看上班時(shí)間將近，王清必須回到自己的崗位上了，但傷者的就診尚未結(jié)束。王清向門診部護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了情況。護(hù)士長(zhǎng)立即安排導(dǎo)醫(yī)全程陪同傷者做檢查。一場(chǎng)無言的愛心接力，在醫(yī)院的門診悄然完成。
細(xì)心：遺失診單，再補(bǔ)一份
在陪診過程中，王清得知傷者是在就診后做檢查的過程中被車撞了，傷者在車禍中不慎遺失了導(dǎo)診單。沒有導(dǎo)診單，后續(xù)檢查會(huì)受到影響。她沒有猶豫，立刻幫傷者重新補(bǔ)打了一份，并親自將補(bǔ)好的導(dǎo)診單送到了傷者手中。
那一刻，傷者眼中滿是感動(dòng)：“謝謝你，姑娘，你真是我的恩人。”
牽掛：兩通電話，一份安心
當(dāng)天中午，回到崗位后的王清心里依然掛念著傷者的傷情。她利用短暫的休息時(shí)間，撥通了她的電話。“您感覺怎么樣了？有沒有哪里不舒服？”得知傷者情況穩(wěn)定，她稍稍松了口氣。
晚上，王清又一次拿起電話。這一次，她得到了最想聽到的消息——傷者已無大礙，并且安全回到了家中。直到這時(shí)，她才真正放下心來。
感激：幸虧有你，感恩相助
當(dāng)天中午，車主王女士帶著孩子走進(jìn)醫(yī)院兒科門診大廳，徑直來到兒科門診分診臺(tái)前，激動(dòng)地握住了王清的手說：“我終于找到你了！我記住了你的名字——王清。多虧了你，我當(dāng)時(shí)慌了神，要不是你及時(shí)幫忙，我真不知道該怎么辦……”
王清微微一笑，輕聲說道：“我只是剛好路過，換了我們醫(yī)院任何一位同事，都會(huì)這么做的。”簡(jiǎn)短幾句話后，她又轉(zhuǎn)身投入了忙碌的工作中。
故事并沒有結(jié)束，第二天王女士帶著錦旗再次來到了兒科門診，于是就有了本文開頭的那一幕。
在山東醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，像王清這樣的故事每天都在發(fā)生。她們或許默默無聞，卻用每一次伸手、每一句問候、每一個(gè)溫暖的舉動(dòng)，守護(hù)著患者的健康與安寧。她們是醫(yī)院里最美的風(fēng)景，也是最溫暖的力量。
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