河北
來源：市場資訊
（來源：贛粵高速）
以標準立根基，以服務塑品牌，以改革促發展。6月11日，昌泰公司酒店服務技能大賽在西海景泰酒店火熱開賽。贛粵高速黨委委員、董事會秘書付艷，黨委委員、紀委書記郭建華到場觀摩。
本次賽事將酒店SOP標準化作業流程融入賽事全程，既是一場全員技能大比武，也是昌泰公司推動服務提質增效的重要舉措。大賽緊扣前廳接待、客房服務、餐飲會務、安全保障四大核心板塊，設置中餐宴會擺臺、無預訂散客入住登記、中式鋪床、消防綜合應急處置四大比拼項目，結合實操比拼、情景模擬、突發處置等多元考核形式，全方位檢驗一線員工實操能力、服務禮儀、溝通技巧與應急素養。賽事特邀江西銅業酒店管理有限公司業務骨干擔任評委，全程依照嚴謹的評分細則現場打分，確保賽事公平公正。
賽場上，來自各酒店的參賽選手精神飽滿、從容比拼，一招一式嚴謹規范，一舉一動溫情得體，盡顯專業風采。
前廳服務：選手極速辦理入住退房，靈活化解賓客疑難
餐飲服務：創意擺臺錯落雅致，宴會禮儀標準得體
客房服務：中式鋪床干脆利落，客房保潔精細入微
應急處置：消防演練反應迅速，突發處置有條不紊
經過多輪激烈角逐，各競賽項目順利評出一、二、三等獎，多名業務能手、服務榜樣脫穎而出。以賽練兵強本領，對標奮進開新局。此次大賽以賽促學、以賽提質，夯實了標準化服務根基，營造出爭先奮進的良好氛圍。
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