河南
“馬思純，享年37歲”——當這個標題出現在醫美公眾號“新氧”上時，不少網友的第一反應是：這是在給活人發訃告？
據6月12日報道，6月11日，新氧旗下公眾號發布了一篇題為《馬思純，享年37歲》的文章，瞬間點燃輿論。在中國文化語境里，“享年”二字是專為逝者使用的莊重敬辭，用在一個活生生的藝人身上，怎么看都透著刺骨的冒犯。
事情很快發酵。第二天，也就是6月12日，新氧APP發布致歉聲明，解釋稱標題引用自馬思純此前一次公開采訪中“為自己寫訃告”的人生思考環節，但承認“標題脫離語境、用詞嚴重失當，造成了歧義，對她本人和家人構成嚴重冒犯”。聲明還表示，審核機制出現漏洞，主要責任在管理層，已啟動內部復盤與追責，并全面升級標題及內容審核機制。
致歉聲明里有一句話倒是說得誠懇：“馬思純女士在那次采訪中坦誠分享了對生命的思考，這份坦誠理應被認真、體面地對待，我們的標題辜負了它，這是我們最需要反省的地方。”
但網友并不買賬。原因很簡單：馬思純曾長期與抑郁癥抗爭，她坦然剖白心路歷程是與自我和解，這份真誠本該被善待，卻淪為博取流量的噱頭。把“舊我離世”的詩意獨白斷章取義，硬塞進一個類似訃告的標題里——這操作，擱誰身上都氣不打一處來。
馬思純方的反應也很快。6月12日，就在新氧發文致歉的同一天，馬思純方已以侵害名譽權和肖像權為由，將相關主體起訴至法院，要求依法承擔停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等法律責任，并已完成立案材料的遞交工作。
這已經不是新氧第一次“翻車”了。
南都N視頻記者在新氧公眾號搜索“致歉聲明”，竟然找到了7篇之多。從林志玲、袁莉、毛曉彤，到徐冬冬、張哲軒、胡曼鈺，甚至還有JUR品牌——最早的致歉聲明發布于2020年6月29日，而最新的一篇，就在半年前的2025年12月26日，對象是毛曉彤。
7次致歉，7次“下次還敢”。這哪里是審核機制的問題？分明是流量至上的思維已經成了慣性——先把眼球賺了，再發道歉信，反正熱度已經到手了。
這場爭議，本質上是流量思維對文化底線和他人權益的雙重漠視。“享年”二字的濫用，不只是用詞不當，更是對當事人及其家人的嚴重冒犯。馬思純用法律手段維權，也向所有靠“標題黨”吃飯的賬號敲了一記警鐘：流量不是免死金牌，道歉也不是萬能解藥。
畢竟，一次道歉是態度，七次道歉，那就是習慣了。
編輯：文小娛
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