6月10號(hào)那天,溫州一個(gè)00后開網(wǎng)店的年輕人盯著后臺(tái)發(fā)愣,高考才結(jié)束三天,他賣的旗袍突然被退了382件,總共賣出去421件,退貨率超過九成,衣服都還在,吊牌沒拆,也沒剪標(biāo),仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)腋下發(fā)黃,領(lǐng)口沾著粉底液印子,拉鏈里纏著頭發(fā),還有幾件聞著有廉價(jià)香水味,明顯是男人穿過的XXL女款,這個(gè)年輕人算了一筆賬,每退一件要虧掉運(yùn)費(fèi)和消毒清洗費(fèi)用23塊,這一波直接虧了三千多,加上之前備貨和打廣告的錢,實(shí)際損失破萬。
![]()
這完全不是碰巧的事,有人在網(wǎng)上偷偷分享高考旗袍的免費(fèi)攻略,教大家專門找運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)高、沒寫不退不換的店鋪下單,提前三天買好,考完試馬上退貨,理由都寫尺碼不合適或者顏色不太喜歡,故意不選已經(jīng)使用過的選項(xiàng),系統(tǒng)查不出問題,平臺(tái)也攔不住人,更奇怪的是,有些爸爸穿著女式旗袍在校門口拍照,被路人拍下來傳到網(wǎng)上,還配上文字說為孩子拼了,其實(shí)根本不是真心祝福,就是湊個(gè)熱鬧,拍張照片試穿一下,成本幾乎等于沒有。
![]()
商家動(dòng)作很迅速,高考前超過六成店鋪就貼出告示,寫明“高考限定款,不退不換”,銷量確實(shí)下降了三成,但退貨情況完全消失了,平臺(tái)被迫增加人手審核訂單,對(duì)頻繁退貨的賬號(hào)進(jìn)行限流,還給“高考旗袍”打上高風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽,結(jié)果是沒有退貨的普通顧客反而吃虧,商家把退貨造成的損失攤到價(jià)格里,旗袍普遍漲價(jià)百分之十五到二十,相當(dāng)于守規(guī)矩的消費(fèi)者替總想占便宜的人承擔(dān)了成本。
![]()
以前的人穿旗袍是圖個(gè)吉利,紅色代表開門紅,綠色象征一路順風(fēng),金色表示金榜題名,這些都是真心盼孩子好,現(xiàn)在的旗袍開叉高度跟預(yù)估分?jǐn)?shù)掛鉤,“紫腚上岸”這種諧音梗到處都在用,賣旗袍的直播間里,主播喊著“穿這件,孩子穩(wěn)上985”,儀式感被做成流量鉤子,日本家長給孩子祈愿考試順利,要么租和服,要么用紙護(hù)身符,沒人買完就扔,他們清楚文化不是一次性用品。
![]()
最讓人難受的往往是那些看不見的地方,店主們開始懷疑七天無理由退貨這個(gè)規(guī)定還管不管用,有人干脆在高考期間直接把相關(guān)商品下架,寧愿不掙這筆錢,而老老實(shí)實(shí)買東西的顧客,反而被系統(tǒng)標(biāo)記為容易退款的那一類人,退換貨要等更長時(shí)間,網(wǎng)上還有人教新方法,比如先退貨再重新買,或者高考前十天下架、考完再上架,大家互相提防著,把買賣關(guān)系搞成了一團(tuán)亂麻。
![]()
那個(gè)溫州年輕人后來在朋友圈發(fā)了張照片,里面是一堆疊得亂七八糟的退回旗袍,旁邊放著一張打印紙,上面寫著一行字:汗?jié)n能洗干凈,信任卻找不回來。他沒罵人,也沒求安慰,就把事情擺在那里讓大家看。有人評(píng)論說他太較真,也有人說下次自己買了東西就留著不退。沒人提到道德二字,但大家都明白,當(dāng)一樣?xùn)|西變得可以隨便用完就扔,它就不再只是件衣服了。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.