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中外住宅物業(yè)維修保養(yǎng)對比:日本篇

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日本模式

一、預防性維護與強制介入機制

日本通過立法,將維護責任從“約定責任”,升級為“法定責任”,并建立了完善的兜底機制。

對比:國內(nèi)“約定責任”,但因為前期物業(yè)制度,未約就私定了!

二、法定強制計劃

開發(fā)商交房時必須提交《建筑全壽命維護計劃書》。物業(yè)必須按此計劃執(zhí)行周期性檢修,未達標將被吊銷資質。

維修計劃硬性規(guī)定與詳細的程度,到讓人折服的地步,比如以下內(nèi)容是物業(yè)服務企業(yè),必須要做按計劃和安排的事情。

(1)日常預防性檢修

每年進行一次消防探測器檢修。

每季度進行一次防水層勘測。

對比:國內(nèi)無規(guī)定

(2)建筑主體與外觀

外墻翻新:約每10年一次全面翻新或涂裝。

屋頂防漏系統(tǒng):實行“5年小補、10年大修”的維護周期,確保防水性能。

主體結構:外墻、屋頂、樓地面等關乎安全的,通常每隔14年,都要進行一次大規(guī)模修繕。

對比:國內(nèi)無規(guī)定

(3)機電與特種設備

電梯系統(tǒng):每3個月進行一次定期檢查,每15年進行強制更換(檢查出有問題的部件或系統(tǒng),所有電梯一律全部更換相關部件或有問題子系統(tǒng))。

消防系統(tǒng):每年進行兩次全面檢測,確保應急響應能力

對比:國內(nèi)無規(guī)定

(4)管道與給排水系統(tǒng)

日常疏通:不管下水道是否堵塞,每年均需使用高壓清洗裝置對廚房、浴室等排水口進行全面疏通

管道與儲水設備:供水每15年一修;煤氣和主排水管道約25年一換

水泵設備:供水泵每5年一修、15年一換;排水泵每10年一換

對比:國內(nèi)無規(guī)定

三、過程可追溯

實行年度維護臺賬公示制度,物業(yè)需提交包含檢測、維修照片、耗材清單的電子化記錄,供隨時調閱

對比:物管條例和民法典有類似公示要求,然鵝但是:省略萬字!

四、三級代位救濟體系

當共有部分出現(xiàn)隱患時,若業(yè)主大會60日內(nèi)未形成決議,物業(yè)可行使“代位執(zhí)行權”申請施工;面臨緊迫危險時,政府可直接介入指定維保企業(yè)施工,費用從業(yè)主維修基金劃扣,有效避免了治理真空。

對比:這個倒是學到了,然鵝但是:省略千字!

五、資金籌集與管理

(一)保修階段,開發(fā)商的質量瑕疵責任期為十年

10年內(nèi),如房屋主體結構(如承重墻梁柱等)或防水防雨的主要部分出現(xiàn)缺陷,開發(fā)商必須無條件承擔免費維修或損害賠償?shù)呢熑?/strong>。這是強制性底線,無論買賣雙方在合同中如何約定都不能低于這個法定標準。

住宅瑕疵擔保保證金:開發(fā)商必須向政府指定的供托所繳納一筆“住宅瑕疵擔保保證金”,專門用于應對未來可能出現(xiàn)的結構性缺陷和漏水問題,有效期同樣為交房后的10年

對比:中國也有房屋質量保證金,但是裝修2年、安裝2年、外墻裝飾2年、防水5年(個別省8年),如果業(yè)主未提出異議,還可讓開發(fā)商自動退走!

履約保險與第三方托管:除了保證金,開發(fā)商還可以選擇購買履約保險,或者將購房者支付的首付金交由銀行等第三方機構進行保全托管。即使開發(fā)商破產(chǎn)或違約,購房者依然能夠依法獲得賠償或退回款項

當10年的法定瑕疵擔保責任期滿后,開發(fā)商針對房屋主體結構和防水性能的強制性法定保修義務即告結束。此時,并不存在“退還開發(fā)商”的說法,而是意味著房屋正式進入日常維護階段。

對比:中國也有房屋質量保證金,周期過短,實際讓開發(fā)商逃脫了大量質保責任,另如業(yè)主未提出異議,還可讓開發(fā)商自動退走質量保證金!

(二)維修階段,維修基金啟動金開發(fā)商出資占比超過50%

1. 開發(fā)商的“兜底式”初始繳納

在房屋交付時,開發(fā)商必須帶頭繳納一筆開發(fā)商初始維修基金。根據(jù)日本的規(guī)定,開發(fā)商在賣樓時繳納的維修基金,必須超過所有業(yè)主繳納的維修基金總和

對比:國內(nèi)開發(fā)商交納此費用,但是否超過業(yè)主總額,不清楚。

2. 業(yè)主的“長期按月”繳納

買房時,業(yè)主也需要一次性繳納一筆業(yè)主初始維修基金(例如一套3室1廳的公寓,約需繳納150萬日元,折合人民幣約7.5萬元)。

此后,業(yè)主每月還需要持續(xù)繳納1000到2000元人民幣不等的物業(yè)修繕管理費(租客每月也需繳納約100多元人民幣)。這筆錢會源源不斷地注入維修資金池。

對比:本來計劃用公共收益來彌補或實現(xiàn)小區(qū)維護和更新,但公共資產(chǎn)(車庫、會所)等資產(chǎn)收益,長期被物業(yè)或開發(fā)商瓜分,很多小區(qū)就沒能實現(xiàn)構想藍圖,事實證明,但凡收回這些公共資產(chǎn)和收益,由真正業(yè)主當家的小區(qū),完全實現(xiàn)了建筑和設施的維護、提升、改善,完全能良性循環(huán),甚至日久彌新。

3. 全體業(yè)主“絕對平攤”原則

這是日本維修費用承擔機制中最具特色的一點。在日本,整棟樓被視為一個大家庭,所有業(yè)主繳納的維修費是完全平攤的。

住在一樓的業(yè)主必須承擔電梯修理費;住在非頂樓的業(yè)主也必須承擔屋頂防漏工程費。

對比:沒有明確規(guī)定;但是要么友好協(xié)商,要么誰鬧誰有理。

4. 資金的“專款專用”與透明管理

這筆錢不歸政府管理,而是直接存放在銀行,由業(yè)主委員會(管理組合)和物業(yè)管理公司共同管理。

對比:由房屋維修基金中心管理,幸好沒讓前期物業(yè)管理,否則也敗光光了;說明還是很懂前期物業(yè)的,還是給業(yè)主留了點家底的。

草根談

日本模式簡而言之就是:開發(fā)商和物業(yè)維修責任,強制法定,權責清晰;業(yè)主交修繕費養(yǎng)房意識也深入人心

事實上,國內(nèi)業(yè)委會制度、建筑物區(qū)分所有權制度,也重點參考了日本,但這作業(yè)抄得不太成功了

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