河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
“掃了碼，填了手機號，可說好的5元立減金卻遲遲不到賬；要取消綁定，還必須繞好幾個步驟，這不是誤導消費者嗎？”市民劉先生向新民晚報“新民幫儂忙”欄目反映，自己在地鐵站內(nèi)的“百綸集自動售貨機”自動販賣機上參與“掃碼領立減金”活動，立減金沒領到，反而多了一筆莫名的“網(wǎng)易有道自動續(xù)費”服務，體驗感極差。記者隨即前往站點實測后發(fā)現(xiàn)，打著“即時消費抵扣”旗號的活動，確實讓人吃“空心湯團”。
24小時自動售貨機的廣告界面
家住浦東新區(qū)的市民劉先生告訴新民晚報記者，自己日常靠地鐵通勤，最近連日高溫，前幾日他在地鐵站廳的24小時售貨柜前想買瓶冰飲，一眼就瞥見機器屏幕上跳著“掃碼領立減金”的醒目廣告。想著能直接抵扣消費，他立刻掏出手機掃碼，打開支付寶App，按照頁面提示，提交了手機號，還完成了所謂的“產(chǎn)品訂購”操作，本以為5元立減金能直接用來買飲料，可等了半天，手機里不僅沒有到賬提示，反復刷新頁面也找不到優(yōu)惠券的蹤影。
提交失敗
記者先后來到地鐵9號線臺兒莊路站、1號線延長路站實地走訪，兩處站名為“百綸集自動售貨機”品牌的自動販賣機上，都能看到幾乎一模一樣的廣告，屏幕上循環(huán)滾動著“先簽約后領券”的提示，并寫明掃碼就能拿到可直接使用的“立減福利”。記者按照操作流程掃碼后發(fā)現(xiàn)，頁面中并沒有提示“立減金非必到賬”，反倒是提示“網(wǎng)易有道自動續(xù)費服務”，等到跟著指引完成所有步驟后，所謂的福利也沒有兌現(xiàn)。更讓人頭疼的是，想要取消這次操作綁定的訂購服務，還找不到“一鍵退出”的入口，必須手動打開支付寶的隱藏服務列表，在層層菜單里翻找才能完成取消。劉先生講，他甚至沒意識到自己已經(jīng)開通了陌生的訂購服務，每月竟然要被“自動續(xù)費”扣款。
開通“自動扣費”服務
為了核實問題，記者先后添加了活動頁面預留的客服微信。整整一天過去，也沒有收到任何回復；撥打設備運營方的公開客服熱線，對方竟然回復稱：運營方不為廣告負責，不建議參加該活動，始終沒能給出立減金無法兌付的合理解釋。后續(xù)，記者又聯(lián)系到相關平臺的客服人員，對方僅含糊回應“福利發(fā)放要以實際情況為準”，沒有給出明確的解決方案。
有業(yè)內(nèi)人士指出，在街頭自動販賣機掃碼參與活動時，一定要仔細看清頁面規(guī)則，切勿隨意提交個人信息、開通陌生服務，避免落入這類看似“薅羊毛”實則暗藏套路的消費陷阱。
原標題：《自動販賣機掃碼領“立減金”竟是“空心湯團”！記者實測遇兌付難》
欄目編輯：王軍
來源：作者：新民晚報 徐馳
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