IT之家 6 月 21 日消息,據(jù)澳大利亞汽車媒體《Drive》報道,豐田和日產(chǎn)向本土消費者發(fā)出提醒:部分美國工廠生產(chǎn)的進(jìn)口車型,品質(zhì)或許達(dá)不到日本本土車輛的水準(zhǔn)。
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IT之家注意到,這份品質(zhì)提示針對從美國進(jìn)口的多款車型,包含得州工廠生產(chǎn)的豐田坦途皮卡、印第安納工廠打造的漢蘭達(dá),以及日產(chǎn)田納西工廠制造的樓蘭。車企推出這批美產(chǎn)車進(jìn)口日本的計劃,在美日持續(xù)開展貿(mào)易磋商的背景下不斷推進(jìn)落地。
但車企在消費者簽約購車前主動披露的這些問題,對美國汽車制造業(yè)而言無疑顏面盡失。豐田面向日本市場的購車說明中反復(fù)告知消費者,這批車型專為海外市場設(shè)計,成品標(biāo)準(zhǔn)和日本本土車型存在差距,且差異并非僅限于車漆、內(nèi)飾面料這類審美偏好層面。
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其中最令人詫異的內(nèi)容當(dāng)屬漆面相關(guān)說明:豐田表示,進(jìn)口坦途與漢蘭達(dá)采用的是“海外市場漆面工藝”,消費者可能會遇到各類漆面瑕疵,包括漆膜偏薄、色差、漆面拋光痕跡、漆面凹陷,甚至漆面起泡。豐田同時強調(diào),上述瑕疵不會影響車輛行駛功能與性能。
報道指出,日產(chǎn)對樓蘭的提示標(biāo)準(zhǔn)更為直白。官方購車須知寫明,該車采用海外市場裝配工藝,達(dá)不到日本本土品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并提前告知買家可能出現(xiàn)的問題:漆面附著少量污漬、密封膠殘留痕跡,車身覆蓋件、零部件存在輕微裝配錯位,比如接縫臺階、板面高低差等。日產(chǎn)同樣重申,這類瑕疵不影響車輛使用性能。
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除了品質(zhì)瑕疵披露,美產(chǎn)車型還有諸多功能妥協(xié)。豐田告知坦途車主,道路標(biāo)識識別系統(tǒng)在日本境內(nèi)可能無法正常工作,車載中控顯示屏僅支持英文;日產(chǎn)則標(biāo)注,樓蘭車載系統(tǒng)無日文菜單,不支持調(diào)幅、調(diào)頻收音機(jī),也無法使用日產(chǎn)智聯(lián)互聯(lián)服務(wù)。
客觀來說,兩家車企并未宣稱這些車輛存在根本性故障,但這樣的銷售話術(shù),實屬變相貶低自家產(chǎn)品,觀感十分尷尬。
日本市場還有大量無需提前標(biāo)注品質(zhì)缺陷、車載系統(tǒng)功能完整的本土車型可供選擇,可想而知,這批做工飽受質(zhì)疑的美國進(jìn)口車型很難打開銷路。
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