北京
你見過醫(yī)生用游戲鼠標(biāo)給病人看病嗎？詹姆斯·里斯醫(yī)生，Twenty Mile Medical的創(chuàng)始人，自己就是一個(gè)雷蛇Naga V2 Pro用戶。最讓人意外的是，他在遠(yuǎn)程接診時(shí)就用它。別著急上火，這位醫(yī)生可不是在評估患者時(shí)偷偷打《魔獸世界》——他用這款鼠標(biāo)簡化了自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流程。在接受TextExpander采訪時(shí)，里斯展示了如何利用這項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化患者護(hù)理、降低醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，并快速寫出更精準(zhǔn)的臨床記錄。
醫(yī)生疲勞是當(dāng)今遠(yuǎn)程醫(yī)療最大的痛點(diǎn)之一。TextExpander在采訪中提到：“早上8點(diǎn)發(fā)出的出院指示，和同一個(gè)醫(yī)生連續(xù)問診8小時(shí)后下午4點(diǎn)發(fā)出的，看起來天差地別。”里斯醫(yī)生解決這個(gè)問題的方法，是用上了“主片段”——一個(gè)簡短到像“;sig”這樣的文本指令，就能觸發(fā)一段預(yù)設(shè)的可編程操作，比如自動(dòng)插入簽名。但和通常用TextExpander敲出固定短語、句子或整段文字不同，他打造的快捷方式會(huì)在屏幕上調(diào)出對應(yīng)的臨床場景，再提供一系列可選選項(xiàng)，按需點(diǎn)選就好。他建了覆蓋一般患者溝通、鼻竇感染、精神科藥品續(xù)方等多個(gè)場景的片段，每個(gè)主片段里還有復(fù)選框，點(diǎn)一下就能提問、添加指示、開處方。
每個(gè)主片段對應(yīng)一個(gè)特定指令，而里斯醫(yī)生的雷蛇Naga V2 Pro就在這里登場了。他不用死記硬背那些啟動(dòng)命令，而是把它們一一分配到右手拇指下的可自定義按鍵上。另外幾個(gè)鍵被設(shè)成插入最常用的段落，比如自我介紹和簽名。你可能會(huì)覺得這有點(diǎn)過頭——畢竟，敲四個(gè)字符換成按一個(gè)鍵，一次也就省幾秒鐘。但就算一次只省幾秒，使用頻率足夠高，積攢起來也能省下一大把時(shí)間。
更關(guān)鍵的是減壓。決策疲勞是個(gè)真實(shí)存在的現(xiàn)象，在各行各業(yè)都一樣，人做出糟糕判斷往往不是因?yàn)橛?xùn)練不精或粗心，純粹是累了。把文本快捷方式和鼠標(biāo)上的宏按鍵結(jié)合起來，調(diào)用主片段連手都不用從鼠標(biāo)上移開，這就減輕了一部分腦力消耗。
里斯醫(yī)生說，這功能不只游戲鼠標(biāo)有，像Stream Deck Neo這類宏鍵盤也能分配命令和快捷方式。但作為兼顧手感和效率的選擇，雷蛇Naga V2 Pro那12個(gè)側(cè)鍵恰好填上了醫(yī)生指尖和病歷系統(tǒng)之間的那點(diǎn)縫隙——用游戲外設(shè)解決辦公問題，聽起來很另類，但醫(yī)生要的就是少打幾個(gè)字，少點(diǎn)幾次屏幕，把精力留給人。
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