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史上最安靜的618:AI救不了大盤,即時零售成唯一增量

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來源:東哥解讀電商

作者:金珊

史上最安靜的618徹底結束了,星圖的數據也已經出爐。

1.AI救不了618:全網銷售額9340億元,增速僅個位數

9340億元,同比增長4.0%,這是這屆618最終定格的數字。另一家復旦消費大數據實驗室,也給出了差不多的增速3.2%。



絕對值再創新高,但是同比增速已經回落到個位數了。充分證明了AI不是大促的解藥,大盤的增長依舊上不去。

即便今年是AI含量最多的一屆618,數字人直播、AI導購員等工具幾乎成為大促的標配,但好像對消費大盤整體的拉動比較有限,更多是降本。

因為合規影響、消費意愿的影響,今年的618打了一個逆風局。今年電商平臺沒有繼續用加時長來遮羞了,周期基本和去年持平了。



2.即時零售翻1倍,傳統電商幾乎無增長

今年的618增量主要來自即時零售,和去年相比翻了一倍多,傳統的貨架電商幾乎零增長。



綜合電商(包含淘寶天貓、京東、拼多多、抖音、快手等)銷售額8636億元,同比增長0.9%。



銷售額前三是淘天、京東、抖音,拼多多連續兩年跌出前三的行列。各家的戰報也都很避重就輕,披露的都是好消息。

淘寶天貓用戶數量、商家規模、成交額都實現正增長。

京東618下單用戶數再創新高。

拼多多家電全品類實現了翻倍增長。

抖音有超過12萬商家直播成交額同比增長翻倍。

快手618高潮期品牌商家GMV增長超120%。

現在都已經不太在乎銷售額最后漲沒漲,更多在乎的是用戶數量、商家規模、平臺生態究竟怎么樣。

即時零售早已突破餐飲和生鮮的限制,實現了“萬物皆可分鐘達”。今年618,高價值與非標品類迎來爆發。例如,格力、美的等家電巨頭全面接入即時零售,實現空調等大家電的“半日拆舊裝新”;同時,3C數碼、美妝、醫療器械等品類的即時配送也日趨成熟,極大拓寬了消費場景。

3.兩極反轉:用戶從直播回流到貨架電商

對貨架電商來說,好消息就是去年涌向抖快直播的用戶又回來了。

流量出現兩極反轉,今年用戶指標增速最快的是京東、淘天、拼多多,抖音增長放緩,快手甚至出現了負增長。去年是完全相反的,抖音的用戶指標增長更快。



數據說明:2025年數據來源華泰證券、Questmobile;2026年數據來源易觀分析,數據維度不同,僅用增速體現用戶變化,僅供參考。

消費者偏向有計劃的剛需購買,減少了很多沖動性下單。

商家也正在把貨架電商當作接下來的經營重點,只玩流量賺不到錢退貨率高,貨架是一個更能承載復購場景的平臺。商家也更想賺錢。

4.孤獨惜命的消費者:寵物食品和營養保健增長最快

今年消費者的核心畫像可以概括為,務實、孤獨、惜命。在星圖統計的八大品類的銷售額中,寵物食品和營養保健增長最快,分別增長了12%和7%。美容護膚、香水彩妝的表現相對很差。



5.大促平銷化:快遞總量增長約7%,每周包裹量很平均

大促正在變得平銷化。

每一周的快遞攬收量變得更加平均。不會再出現早期的一夜爆倉事件。



數據說明:總計數量多統計了3天,實際618周期普遍從5月13日開始至6月20日完全結束。交通運輸部數據是按周統計,同比增長不完全按照相同日期,例如2026年5.11-5.17比2025年5.12-5.18同比增長了6.9%。

下單的高峰期在預熱和開門紅階段。在618的正日子和前一周,實際的攬收量反而沒看出明顯的增長。消費者已經適應了動不動持續一個月的618,開始了早買早享受,不會再過多地注重平臺具體哪個階段做了什么活動和玩法。

但是今年的618總體的快遞量是比去年好的,特別是預熱和開門紅,和去年相比出現了 10%以上的大漲。最終粗略計算,快遞總量比去年同比提升了6.5%。因為數據是按周披露,快遞總量相當于多算了3天。

618對消費還是能起到不小的促進作用,比平常的日子好,比去年好,但不比早些年。

喧囂褪去,方見真章。未來的大促不再是比拼聲量與GMV的“造神運動”,而是回歸零售本質的日常經營。無論是務實惜命的消費新主張,還是平銷化的快遞曲線,都在提醒所有入局者:真正的好生意,從來不靠一年兩次的透支式狂歡。在存量博弈的下半場,誰能沉下心來,用極致的供應鏈、更優的服務體驗和更懂人心的產品去承接消費者的需求,誰才能在這場漫長的暗戰中,真正留住時代的紅利

參考資料:

1.星圖數據歷年618報告

2.交通運輸部數據

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