四川
6月23日，宇通用戶中心在廣西南寧市江南區盛大開業。廣西道路運輸協會、貴陽市旅游運輸協會、廣西玉柴機器股份有限公司等來自貴州、廣西120余家客戶、合作伙伴、媒體代表齊聚現場，共同見證宇通在黔桂區域直營戰略深化的里程碑時刻。開業現場，整齊排列的宇通客車、重卡、輕卡等系列車型，全方位展現宇通的創新風采，寓意興旺的舞獅表演將氣氛推向高潮。
“前店后廠”一站式購車服務吸引駐足體驗
熱鬧非凡的宇通（南寧）用戶中心現場，花團錦簇，彩旗飄揚，吸引了眾多行業同仁的目光。此次宇通（南寧）用戶中心開業，宇通更是展出了旗下多款商用車力作，其中就有人們熟悉的宇通天域S12、高端公商務客車T7、11米級純電動客車C11E、宇通冷藏車、箱貨車以及牽引車等主銷車型。
步入用戶中心，一股現代與科技交融的氣息撲面而來。作為三直模式的創新落地，宇通（南寧）用戶中心打造商用車行業“前店后廠”標桿模式。“前店”承載直銷、直融核心價值，品牌展示區、銷售洽談區、金融保險咨詢以及實車展示等一應俱全，專業銷售團隊一對一梳理客戶運營需求，可針對城市公交、邊境客旅、文旅客運等場景定制專屬車輛配置；“后廠”承載直服價值，配套原廠維保體驗、配件倉儲、應急搶修等功能，維修設備、零部件均與宇通同源，為客戶提供技術兜底，每一次服務都有原廠保障。
“宇通三直實體模式落地南寧，是宇通價值升級的關鍵一步，更是服務黔桂運輸行業的重要之舉，行業協會對此倍感期待。”廣西道路運輸協會會長鐘世新對宇通直營實體模式落地南寧給予高度評價，并表示協會將持續關注和支持這一創新實踐在區域的深化推廣。
同時，針對黔桂區域新能源市場推廣，宇通（南寧）用戶中心設立專項新能源培訓課堂“小宇賦能培訓班”，面向車隊運維人員開展三電系統保養、電池檢修、電控故障排查實操教學，傳授新能源車輛養護技巧，幫助客戶降低維修成本、提升車輛出勤率，真正做到用好車、會養車。
現場到訪的客戶嘉賓，興致盎然地圍著感興趣的宇通車型，認真聆聽工作人員的講解。據了解，宇通用戶中心可為用戶提供“一對一VIP”專屬管家、客戶廠家服務直聯、全程一站式解決服務，并在“購、用、養、護”全生命周期內為用戶創造更大價值，給用戶帶來更好的價值體驗。
出席活動的廣西玉柴機器股份有限公司副總經理姚華雄表示，宇通直營模式，核心是廠家直面客戶、省去中間環節，讓買車更實惠、修車更專業、服務更快捷，同時，專為本地物流、客運車隊量身打造用車方案，幫大家省油、省心、省錢。
覆蓋黔桂輻射東盟 賦能區域交通產業升級
作為宇通黔桂區域商用車用戶中心樞紐，宇通（南寧）用戶中心精準匹配城市公交、邊境口岸、文旅客運特色運營場景，依托廠家直營直連通道，客戶運營痛點、車輛改進需求可直接反饋至宇通研發端，保證區域專屬定制方案快速落地。
“廣西是‘西部陸海新通道’的海陸交匯門戶，貴州是內陸開放型經濟新高地。兩省正攜手推進‘陸海內外聯動、東西雙向互濟’的全面開放格局。南寧用戶中心將立足南寧，服務貴州、廣西兩省，為用戶帶來更加全面、高效、優質的產品、服務和系統解決方案。”宇通客車股份有限公司供應鏈總監張秀寶表示。
宇通用戶中心的建立初衷，是為了給用戶提供更豐富的產品、更近距離的服務、更好的體驗。它不僅打破了傳統服務模式的界限，更是將宇通的品牌力量與用戶的核心需求深度融合，推動社會價值的持續增長。
可以預見，隨著用戶中心開業，黔桂商用車市場將迎來一個更可靠、更專業、更有溫度的服務新時代。未來，宇通（南寧）用戶中心將助力客戶實現降本增效與綠色轉型，并依托面向東盟的區位優勢，探索跨境商用車服務新模式，讓“中國制造”與“中國服務”走出去。
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