高考分數揭曉,分數線也出爐了,在短暫的喜悅過后,考生和家長們都開始研究志愿問題,從學校到專業,只有了解得足夠透徹,才能做出明智的選擇,一些家長還會添加招生老師的聯系方式,深入了解。
這個過程本該是雙向奔赴的信任,結果卻演變成了一場辱罵鬧劇!事情的起因是一位家長發現自家孩子分數線不太理想,恐怕連公辦大專都沒希望,就想了解一下職業中專,想讓孩子學一門技術。
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招生老師因不回消息怒罵家長,家長怒了:這種學校誰敢去?
咨詢過后家長了解到了四川儀表工業學校,這所學校是西南地區唯一以工業自動化、儀器儀表為特色的工科類中職學校,家長對此也很感興趣,就添加了負責招生的一位譚老師。
在添加完譚老師的微信后,家長起初沒有跟譚老師對話,微信是上午加的,直到下午一點多,譚老師才做了自我介紹,還強調了自己所在學校是一所公辦院校,以增加家長的興趣度。
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可沒想到家長還是沒有回復,第二天譚老師再次詢問家長“在嗎”,依舊沒有回音,第三天這位譚老師就破防了,開始對著家長各種言語辱罵——“你是啞巴,還是手殘!”
看到后面我更是驚呆了,不就是沒回微信嗎,至于把這位譚老師氣到這種地步?以至于他對著這位家長及其家人開始言語詛咒,這樣的素質,說實話真不配為人師表,招生老師都不配!
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家長看到這樣一幕,也非常驚訝,忍不住把這件事曝光到了網上:誰還敢把孩子送到這樣的學校?一個負責招生的老師,都能因為沒回消息而對家長破口大罵,這所學校也已經失去了家長的信任。
這件事被發到網上后,網友們也是眾說紛紜,有人站在工作人員的角度,覺得家長的做法的確不厚道,加了微信又不回復,如果真的不考慮這所學校,也可以說一聲,回復三個字又不需要費多大心力。
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學校回應“招生老師辱罵”問題,家長也表明了態度
至于這位招生老師的做法,那就更過分了,雖然家長的冷處理有些不厚道,但也不至于被罵甚至被詛咒全家吧?評論區有人直言看透了真相:招生老師是看賺不到傭金所以才著急了。
這年頭賺錢的確不容易,招生老師的本質,其實跟銷售也沒什么區別,可干這行最重要的不就是服務和態度嗎?不管“客戶”如何,你既然選擇了這份工作,就得保證自己的服務和態度,否則就是砸了自己的飯碗。
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事情鬧大后,學校不得不出面回應,給家長的解釋是:有人打著學校的旗號在招生,言外之意就是,這位罵人的招生老師不是學校官方的老師,家長顯然不信這個說辭,拒絕了刪除視頻。
如果學校的說法是真的,就說明這種低分可報的學校,把招生工作外包出去,找一些銷售、客服來充當招生老師,付給對方傭金來幫助招生的行為是比較普遍的,外包的招生老師素質不行也是常態。
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可這種圖省事的做法,也必然要承擔更大的風險,就算這個老師不是學校的官方教師,可一言一行卻都已經代表了學校,三天沒回消息就罵家長,換作是我也不敢把孩子送進這種地方去。
現在這個大環境,家長對學校的態度,往往取決于學校對學生和家長的態度,大環境不好,學校生存也艱難,可細節上的事情如果不把控好早晚會出大問題,畢竟千里之堤毀于蟻穴。
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