廣東
金融港灣暖民心，反假宣教護民生。現金交易依舊是廣大群眾尤其是中老年群體、縣域居民日常消費的重要支付方式，假幣辨別能力不足，極易造成居民不必要的財產損失。為踐行國有大行金融為民的服務初心，補齊縣域群眾反假識偽知識短板，近日，建行惠州龍門支行以勞動者港灣為服務載體，開辦線下金融便民課堂，聚焦人民幣防偽鑒別開展專場公益宣教，以有溫度的金融服務，守護群眾現金使用安全。
考慮到縣域居民年齡跨度大、金融知識接受能力參差不齊的特點，本次宣教活動摒棄集中講座的枯燥模式，采用碎片化沉浸式宣教形式，貼合客戶到店辦事節奏開展柔性科普。針對中老年客戶視力不佳、看不懂專業防偽標識的問題，工作人員手持新版人民幣實物，近距離展示票面光變油墨、凹凸紋路、安全線等防偽細節；針對個體工商戶現金往來頻繁、收鈔量大的痛點，專項講解快速驗鈔實操方法，適配商戶日常收銀需求。
區別于單一的知識宣講，本次活動兼顧知識普及與答疑解惑，現場耐心解答群眾日常遇到的現金鑒別疑惑、殘損幣兌換規范、假幣上交流程等高頻問題。不少到場市民表示，平時收付現金全憑經驗，很難精準分辨假幣，經過銀行工作人員實物教學，一下子看懂了人民幣防偽關鍵點，以后日常收錢、找零都能安心不少。
一直以來，建行惠州龍門支行持續拓寬勞動者港灣服務邊界，不止聚焦飲水、休憩、應急物資等基礎便民服務，更深耕群眾剛需金融知識普及。后續支行將持續立足縣域金融服務特色，貼合本地居民金融需求，常態化開展反假貨幣、反詐防騙、適老化金融服務等公益活動，切實履行金融機構民生服務責任。
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