6月25日，全國2026高考迎來集中放榜高峰。目前，31省份均已公布高考成績、錄取控制線與一分一段位次表，千萬考生家庭的高招志愿填報正式拉開帷幕。歷年錄取分數、專業前景、轉專業政策等成為家長和考生最關心的的話題。對初次填報志愿迷茫的大量家庭，為獲取更專業的建議，紛紛選擇付費咨詢。

據南都記者梳理，今年市面上各類商業化志愿填報服務價格普遍在 3000元至 1.5 萬元不等，部分機構甚至打出 “獨家內部招錄數據”“精準兜底不滑檔” 的噱頭引流獲客。每年6-7月，也是各地12315平臺高考志愿填報服務接訴量集中走高、退費維權密集爆發的窗口。

不少考生和家長都呼吁能有更權威、可信賴的免費填報公共服務。

作為教育部官方主推的公益高報平臺， 2024 年上線的 “陽光志愿” 系統憑借權威的信息供給、實用的輔助功能，一經推出就受到全國考生和家長的廣泛認可。今年，該系統完成上線以來最大規模的改版升級，UI 界面全面重構、智能助手 “智慧小招” 全新上線、服務覆蓋范圍進一步拓展，成為今年招考季公眾關注的焦點。近日，南都記者對話教育部學生服務與素質發展中心招生服務處處長錢隆，就本次系統升級的功能亮點、使用指南、配套服務等問題進行權威解答，為考生和家長使用系統提供官方指引。

錢隆介紹，本次 “陽光志愿” 系統UI界面煥新升級，是教育部門優化招考公共服務供給、消解志愿填報信息差的重要舉措。后續系統還將持續跟蹤收集考生和家長的使用反饋，不斷優化功能、完善服務，逐步構建覆蓋招考全流程的官方公共服務矩陣，為所有考生提供公平、權威、便捷的招考服務支撐，讓志愿填報回歸理性、透明的本質。

今年， “陽光志愿” 系統完成上線以來最大規模的改版升級。

改版升級核心邏輯從 “能用” 到 “好用” 把便捷性放在第一位

南都：本次 “陽光志愿” 系統 2026 年改版升級的核心初衷是什么？

錢隆：本次改版的核心初衷，就是為全體考生和家長提供更優質高效的高報公共服務。一直以來，志愿填報環節的信息不對稱是考生和家長的痛點，而當下商業化填報市場又良莠不齊，部分機構依靠信息差收取高額服務費。不少考生家庭要么怕填錯、不敢填，要么被市面上收費高昂的機構誤導，花了冤枉錢還踩了坑。我們希望通過權威、準確的信息供給和便捷、高效的志愿填報輔助工具，消除這一“信息差”，緩解大家的焦慮，讓每位考生都能輕松拿到靠譜的填報參考，減少每個考生家庭不必要的經濟負擔與填報風險。

南都：本次改版最直觀的變化是 UI 界面整體重構，這是出于怎樣的考量？

錢隆：系統上線這兩年我們一直在滾動收集用戶的反饋，2024 年剛上線時，用戶反饋主要集中在數據服務覆蓋范圍上，當時僅支持 28 個省（區、市）的本科批次參考，我們 2025 年就完成了服務擴容，實現了對31 個省（區、市）本專科普通批次填報服務的全覆蓋。

2025 年開始，用戶反饋的核心轉向交互體驗層面，如部分功能板塊入口分散等，所以這次改版我們的核心著眼點就是 “便捷”。 目標就是通過功能板塊的重構和交互路徑的優化，讓重點功能更加突出，使用交互更加便捷，讓考生、家長面對海量信息和眾多功能時更從容。

我們全面梳理了系統眾多功能板塊和海量信息，把考生及家長最關心、對志愿填報最關鍵、使用率最高的功能和信息模塊拎出來，集合成新的快捷功能菜單，實現核心功能一鍵直達。頁面層級簡化了，用戶不用再在多層頁面里反復跳轉，降低使用門檻。同時我們也煥新了系統視覺體系，把頁面主色調改版為寓意美好的 “升學橙”，也希望給考生帶去好的祝福。

教育部學生服務與素質發展中心招生服務處處長錢隆接受央視采訪，談“陽光志愿” 系統升級的功能亮點。央視截圖

權威數據打底、智能AI開掛讓志愿選擇服務考生終身發展

南都：這次改版還正式上線了全新AI助手 “智慧小招”，能否介紹下它的技術邏輯與核心功能？它和市面上商業填報AI有哪些不同嗎？

錢隆：這次新上線的 “智慧小招” 核心有兩大功能，分別是志愿推薦和高考百科。

志愿推薦面向今年高考考生開放，根據考生生源省份、選科、分數 / 位次、地域、專業偏好，自動分層匹配沖、穩、保梯度院校專業，推薦結果直接同步系統內置智能篩選模塊，數據完全互通。

高考百科則面向全體考生和家長開放問答，知識庫今年也完成了本地化擴容，可根據考生所在省份匹配本地招考政策，支持定向查詢單所高校招生規則、培養方案。

和商業 AI 工具相比，二者核心差距集中在數據源頭與內容嚴謹性：商業 AI 的招生數據和語料來源參差不齊，且依靠大模型算法學習來生成、創造內容，這在招生領域很容易出現數據、政策解讀的偏差；而 “智慧小招” 的志愿推薦數據全部是各省歷年的真實錄取數據，高考百科的所有答復素材均來自各級教育部門、招考機構和招生高校的官方信息，從源頭上杜絕了信息錯漏和政策誤讀，嚴謹性和權威度高于商業化工具，且全程免費向公眾開放。

南都：的確，公眾選官方工具最看重的就是數據權威。除了錄取數據，陽光志愿系統還有哪些官方數據能用？

錢隆：這些官方數據的應用都集中在核心功能 “智能篩選志愿” 中，該功能的基礎數據是各省級招考機構按統一標準報送的歷年實際錄取數據，結果列表里還同步展示了院校專業信息、往年錄取情況、本校學生滿意度、選科要求、畢業去向及職業發展等多維度信息，這些維度的數據都來自全國高校就業監測、畢業生跟蹤調查、學信網調查等官方統計，考生可以全方位了解目標專業的發展情況，不用再去零散搜集信息。

南都：現在國家鼓勵大家報急需的專業，系統里有相關引導嗎？

錢隆：我們還在系統里設置了 “重點領域專業需求”“走近基礎學科”“本科與職業本科新設專業一覽” 等 20 余個專題專欄，全方位解讀國家、區域、產業不同層面的人才需求方向，引導考生把個人成長和國家發展需求結合起來，做出更科學的專業選擇。

南都：我們注意到，新系統還集成了“專業傾向測評”等生涯發展測評工具。這個設計是希望傳遞怎樣的育人理念？

錢隆：志愿填報的根本是服務人的成長，不能只停留在 “選學校、選專業” 的工具層面，核心育人理念是引導考生認清自我、適配長遠發展。“學信網”面向大一新生的調查顯示，考生在面對海量院校與專業選擇時，普遍對自身特質、學科興趣與職業生涯存在認知模糊，容易盲目跟風填報，以致入學后出現專業不匹配、厭學等問題。

為此我們組織北京大學、北京師范大學、南京師范大學等專家團隊，設計了整套測評體系。其中專業傾向測評從興趣、人格、學科潛力等維度剖析考生特質，個性化挖掘潛在優勢，自動生成適配專業清單，幫助迷茫考生快速找到專業選擇的切入點。

此外，系統還精選配套 21 項生涯測評，覆蓋職業能力、生涯決策、心理狀態等維度，幫助考生建立科學的長期職業規劃。我們希望通過工具引導考生跳出唯分數、唯熱門的填報誤區，把個人興趣、特長與國家產業需求結合，讓志愿選擇服務終身發展。

打通高招志愿填報公共服務“最后一公里”部省校協同、縣域專項幫扶、反詐提醒三重保障

南都：新系統明確實現31個省區市本專科批次全覆蓋、部省校協同聯動，能否具體解讀下當前協同機制的運行情況？

錢隆：隨著教育部“陽光志愿”信息服務系統的不斷推廣，各省級招生考試機構也相繼推出了本地的志愿填報輔助系統，目前已逐步建成“部省協同”、兩級聯動的官方服務矩陣。考生登錄陽光志愿，就能一鍵跳轉到本省志愿輔助系統。大部分省份也已同步開放本地系統數據互通，方便考生一站式查閱兩級考錄數據，避免跨平臺反復切換；各省招辦同步更新本省投檔規則、批次安排、特殊類型招生政策，信息實時同步。

部校協同方面，平臺與院校建立了自主維護協同機制：全國高校自主填報、更新辦學簡介、院系設置、錄取規則、招辦聯系方式等十余類核心招生信息，平臺設置常態化更新提醒機制，每年招生季前集中推送更新通知，倒逼高校及時修正過時內容，從信息發布主體層面保障院校資料真實、時效。

南都：當前志愿填報服務存在監管灰色地帶，少數無資質商業平臺靠編造內部數據、虛假宣傳引流獲客。在報考季，最想提醒考生和家長避開哪些填報消費陷阱？

錢隆：也借這個機會給廣大考生和家長三個提醒：第一還是優先用足用好官方免費資源。“陽光高考” 平臺、“陽光志愿” 系統、各省級招考機構官網、各高校官網等，已經為考生、家長提供了足夠豐富的志愿填報信息和工具，足以覆蓋絕大多數考生和家長的需求。特殊情況還可以通過“陽光高考”平臺正在進行的“高考咨詢周”活動，或者“陽光高考”平臺上公布的省級招生考試機構、高校招辦聯系進行咨詢。

二是要堅決摒棄僥幸心理，不要相信任何“內部數據”的噱頭騙局。高校招生工作陽光工程實施至今，已經20余年，高招錄取全程公開透明，不存在任何所謂的“內部數據”，凡是以 “獨家數據”“百分百錄取”“一分不浪費”“ 精準兜底填報”等為幌子，收取高額服務費的，都是虛假宣傳，大家一定要提高警惕，避免上當受騙。

最后，“陽光高考”平臺首頁設有“警惕招錄騙局”專題，集合了各類常見招錄騙局形式和反詐提示，建議考生、家長在志愿填報期間看一下，了解更多招生反詐知識。

南都：當前縣中、鄉鎮考生普遍存在填報信息差、生涯指導師資不足的問題，請問針對這部分群體有哪些配套服務舉措？如何通過官方公共服務，壓實高考志愿填報的教育公平兜底功能？

錢隆：為了填平不同區域考生之間的信息差，我們主要做了三方面的配套安排：首先是強化基層指導能力培訓。教育部于6月16日組織開展了高考志愿填報“同上一堂課”活動。面向全國所有普通高中校長、高三班主任、學生發展指導教師和各級招生考試機構工作人員開展了全覆蓋的志愿填報原則技巧和“陽光高考”平臺、“陽光志愿”信息服務系統使用培訓。

其次是針對重點區域做專項幫扶，今年我們首次啟動了 “陽光志愿” 幫扶行動，5 月已經集中培訓了 500 余名國家鄉村振興重點幫扶縣的縣中教師和基層招考工作人員，6 月 10 日到 30 日還會組織專家團隊赴 160 個國家鄉村振興重點幫扶縣開展線下咨詢，面對面給考生和家長做指導，同時針對脫貧家庭等困難考生提供一對一幫扶。

另外我們也制作了“陽光志愿”系統操作系列短視頻，在系統首頁和各大平臺推送，方便所有考生和家長自主學習使用。

采寫：南都N視頻記者呂虹 發自北京