6月23日,商務部等多部門聯合發布新政,從后市場、流通試點、以舊換新、新能源下鄉四方面打出“全鏈條擴消費”組合拳,看似又帶給了傳統經銷商新的業務機會點。
可實際上,傳統汽車經銷商現在正艱難度日。摘牌退網,全年虧損,賣一臺虧一臺已是不少傳統經銷商的常態。
隨著新能源直營模式席卷市場、價格戰擊穿價格體系、用戶習慣全面線上化,傳統4S店模式正在經歷誕生三十年來最為嚴峻的生存危機。
汽車線下渠道銷售是主力,手機這類向來低利潤的行業,經銷商一臺機器還能有15%-30%的毛利,汽車明明更貴,為何偏偏過得更慘?
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經銷商活得太憋屈了
目前,汽車流通行業正經歷前所未有的寒冬,閉店潮、虧損潮、庫存積壓、價格倒掛等現象疊加,使得傳統4S店的盈利模型日漸褪去了競爭力,毫不夸張地講,活下去成了多數門店的首要目標。
我們在重慶實地探訪傳統4S店時明顯感受到,無論是平日還是周末,部分傳統經銷商門店的人流已遠不及Mall店的品牌直營店。
中國汽車流通協會發布的《2025-2026年度中國汽車流通行業發展報告》顯示(下稱《發展報告》),截至2025年底,汽車4S網絡規模為32432家,較上年收縮1.4%,退網的近5000家。
退減的直接原因是盈利狀況不佳,全年實現盈利的經銷商僅占23.5%,虧損比例高達55.7%,剩下兩成左右勉強維持盈虧平衡,形勢可以說是十分嚴峻。
換算下來每四家門店里只有一家能賺錢,兩家處于虧損狀態,還有一家在生死線上掙扎。
到了今年4月中旬,中國汽車流通協會發布數據顯示,2026年3月汽車經銷商綜合庫存系數達到了1.76,同比大幅上升了12.8%,已連續兩個月處于警戒線上方。
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細分來看,合資品牌庫存系數飆升至2.21,環比增長28.5%;高端豪華及進口品牌庫存系數達到了1.91,環比上漲了11%。
盡管自主品牌庫存系數降至1.51,環比下滑了28.4%,但這并不意味著自主渠道的警報已經解除。
有調查顯示,不少經銷商存在新車售價低于進貨價的情況,其中半數以上門店倒掛幅度超過15%,全行業新車銷售毛利貢獻為-25.5%。
簡單來說,賣車不僅不賺錢,還要倒貼錢,主流家用車每賣一臺虧損幾千到上萬元,豪華品牌單車虧損甚至能達到兩三萬元。
過去經銷商還能靠年終返利彌補差價,如今廠家考核指標逐年抬高,返利兌現周期普遍較長,新能源汽車價格戰的那幾年,很多門店為了沖量拿返利,只能不斷降價拋售,陷入越賣越虧、越虧越賣的惡性循環。
支撐門店勉強運轉的只剩下售后與金融保險業務,尤其是售后毛利貢獻率高達80%,遠超新車銷售。
目前,售后這條后路也在加速收窄,新能源車型結構簡單、保養項目少、維保頻次低,三電系統大多由廠家直接負責,還有當下途虎養車、京東養車等網絡擴展迅速,萬多家門店也可能分食行業蛋糕,4S店在后續養車層面的優勢受到影響。
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回想當年,經銷商處于躺著賺錢的黃金時代,到如今賣車虧錢、朝不保夕的生存困境,變化只用了短短幾年。
誰在革4S店的命?
據了解,2026年一季度,全國乘用車零售量同比下降了17.4%,與當下家電行業大盤不振一樣,沒有誰能單憑一己之力顛覆一個行業,4S店走到今天的境地,可以說是新能源浪潮、廠商關系失衡與用戶習慣變遷等共同沖擊的結果。
尤其是新能源直營模式是十分直接的影響。此前特斯拉率先把商超直營模式帶進國內,透明定價、線上下單、統一交付,徹底跳過了經銷商環節。
隨后蔚來、極氪等新勢力紛紛跟進,把展廳開進購物中心,把服務搬到手機APP上,用戶不用再和銷售討價還價,不用再擔心被套路。
的確,直營模式重新定義了廠商與渠道的關系,庫存風險由廠家承擔,門店只負責展示與服務,從賺差價的中間商變成了賺服務費的服務商。
燃油車時代,主機廠始終掌握著絕對話語權,以產定銷的模式下,廠家只管壓任務、壓庫存,把市場波動的風險全部轉嫁給經銷商。
銷量好的時候強制搭售滯銷車型,銷量差的時候提高考核門檻克扣返利,經銷商看似是品牌合作伙伴,其實是承擔風險的資金蓄水池。行業景氣時矛盾被掩蓋,一旦市場進入存量競爭,壓庫、降價、返利拖欠就會集中爆發。
另外,用戶消費習慣的變遷,則從需求端抽走了舊模式的土壤。年輕一代消費者是伴隨著互聯網長大的,他們習慣了線上比價、透明消費,反感傳統4S店的信息不透明、捆綁銷售與煩瑣流程。
上述各類現象最終都會影響到價格,據公開資料,2025年有81.9%的汽車經銷商有不同程度的價格倒掛,51.5%的汽車經銷商價格倒掛幅度在15%以上。
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對于干了幾十年汽車行業的經銷商來說,用互聯網的思路改造傳統渠道,成了行業共識的求生路徑。
當然,就線下渠道而言,人、貨、場,始終是核心要素。
我們在重慶實地探訪發現,部分經銷商和4S門店最核心的轉變,是從經營商品轉向經營用戶。多年以前傳統4S店的邏輯確實是一錘子買賣,賣完車就結束了,后續的保養維修是被動等待用戶上門。
到后來互聯網邏輯則是把賣車當成服務的起點,圍繞用戶全生命周期挖掘價值。
頭部經銷商集團已經開始調整業務結構,二手車、改裝、會員服務、車主社群的收入占比持續提升。
中國汽車流通協會數據顯示,2025年百強經銷商集團的新能源業務滲透率突破30%,新能源車銷量同比增長35.4%,主動擁抱新品牌、調整品牌結構,成為很多集團的共同選擇。與其在燃油車的紅海里死磕,不如主動接入新能源賽道,用新業務對沖舊業務的下滑。
具體到銷售層面的獲客與運營的AI數字化改造,是時下最快、也是相當見效的自救手段。直播賣車、短視頻種草不再是新鮮玩法,而是門店的標配能力。
傳統門店也在紛紛搭建自己的線上獲客體系,利用本地生活平臺、短視頻賬號引流,把過去等客上門的坐商,變成主動觸達的行商。數字化不只用來獲客,更用來提效,從客戶線索管理到售后工單跟進,全流程線上化能大幅降低管理成本,提升轉化效率。
4S店不會死,但那些僵化、低效、依賴信息差賺錢的舊模式,一定會被時代淘汰。
汽車流通行業的未來,不會是直營徹底取代經銷的非黑即白,而是多種模式并存、各有優勢陣地的多元格局。
能活下來的經銷商,一定是先革了自己的命。
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