英國《金融時報》記者Jemima Kelly（下稱“凱莉”）最近撰文稱她被約會對象用ChatGPT做心理分析的遭遇[i]：約會對象用AI對她發(fā)表的上千篇文章進行深度研究，并得出一份長達八頁的心理檔案。起初她并不介意對方這么做，后來想到其他人可能會利用它進行邪惡目的時，她感到毛骨悚然。今天就和大家聊聊，用人工智能給自己或其他人做分析時，有哪些法律上的注意點。

一、使用人工智能分析公開信息是不是合法？

如果使用人工智能分析的是公開信息的，不需要被分析人同意。我國《個人信息保護法》規(guī)定：處理個人信息應當取得個人同意，但是依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息，不需取得個人同意。

最高院網(wǎng)絡侵害人身權(quán)司法解釋也有規(guī)定：網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息，造成他人損害，被侵權(quán)人請求其承擔侵權(quán)責任的，人民法院應予支持。但下列情形除外：（四）自然人自行在網(wǎng)絡上公開的信息或者其他已合法公開的個人信息；（五）以合法渠道獲取的個人信息。

二、未公開的個人信息不宜上傳至人工智能

未公開的個人信息涉及個人隱私，如果上傳到人工智能公司進行分析，可能會造成隱私泄露。雖然根據(jù)人工智能企業(yè)的隱私政策，他們理論上不會泄露用戶上傳的信息，但不排除其內(nèi)部人員會閱讀到相關(guān)個人信息，或者根據(jù)合同向第三方，比如技術(shù)合作方提供，也會加大泄露風險。同時，在技術(shù)故障的情況下，不排除人工智能會在向其他用戶提供服務的時候，輸出收集到的用戶個人信息。所以未公開的個人信息，無論是自己的還是別人的信息，都不宜上傳。

三、審慎公開人工智能分析的結(jié)果

現(xiàn)實中的一些場景，可能會需要使用人工智能對個人信息進行分析，比如本文之初介紹的網(wǎng)上約會場景，一方在約會前利用網(wǎng)上的信息，找人工智能分析一下對方的性格，也算一個正當理由。

但人工智能的技術(shù)目前不太成熟，其分析可能會不夠準確，甚至是無中生有的幻覺、也可能因為訓練素材的原因存在歧視。這些問題都可能會出現(xiàn)在分析的結(jié)果中，如果約會者以此作為決策依據(jù)的，還只是對自己和對方的進一步發(fā)展關(guān)系有影響。但如果把分析結(jié)果公開的，則可能面臨名譽侵權(quán)風險。其實哪怕不涉及名譽侵權(quán)的，貿(mào)然把對他人評價發(fā)到網(wǎng)上，也不夠?qū)徤鳌?/p>

我國《民法典》規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。如果人工智能分析分析結(jié)果中有歧視性內(nèi)容的，就可能涉嫌侮辱，如果分析結(jié)果中存在幻覺的，比如無中生有捏造了某些事實，就可能涉嫌誹謗。

如果發(fā)表了涉嫌侮辱或誹謗的內(nèi)容被起訴的，需要行為人自己證明盡到了合理核實義務才能免責，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，法院一般會審查內(nèi)容來源的可信度、行為人是不是對明顯可能引發(fā)爭議的內(nèi)容是否進行了必要的調(diào)查、內(nèi)容是不是有時限性、內(nèi)容與公序良俗的關(guān)聯(lián)性、受害人名譽受貶損的可能性、核實能力和核實成本等因素。如果不能證明履行了合理核實義務的，就可能涉嫌名譽侵權(quán)。

四、網(wǎng)上留個人信息要謹慎

人工智能技術(shù)日新月異，每個人被人工智能分析的機會都大大增加了，因為人工智能是獨立第三方，很多時候這種分析不一定都是讓人身心愉悅的。凱莉自己也用ChatGPT和谷歌的Gemini對自己做了分析，ChatGPT的分析還不錯：“凱莉給人的印象是求知欲強、思想獨立、有勇氣堅持自己的信念……這表明她非常自信、正直，”。“她對自己失態(tài)行為的幽默軼事表明她不自負，善于自嘲……從心理上講，人們可能會把凱莉描述成一個有良知的懷疑論者。”

但谷歌聊天機器人的分析就有點尖刻：她的“直率可能會被認為是對抗性的”，而且她很可能是一個壓力過大的完美主義者，這似乎是基于她在工作中的嚴謹和對細節(jié)的關(guān)注。另外，哪怕分析的內(nèi)容是彩虹屁，比如筆者也找人工智能根據(jù)網(wǎng)上的文章分析過自己，但這種被置于放大鏡之下的分析應該是很多人不樂意見到的。

凱莉是一個記者，筆者寫了很多法律分析文章，在網(wǎng)上大量留痕是正常的，但普通人，如果不想被他人過于了解的，最好在網(wǎng)絡上，特別是各種公開的平臺，如微博、論壇、各種社交媒體平臺盡量少發(fā)帶有個人特征的信息，比如留手機號，郵箱號，個人照片等。如果沒有戒心的在網(wǎng)上留痕了，別有用心的人就可能根據(jù)這些信息順藤摸瓜關(guān)聯(lián)到個人，再利用人工智能工具對個人進行分析，比如詐騙集團為你定制殺豬盤的詐騙方案，這種情況估計是多數(shù)人都不愿意遇到的。

本文作者：游云庭，上海大邦律師事務所高級合伙人，知識產(chǎn)權(quán)律師。本文僅代表作者觀點。

[i] https://businessandamerica.com/my-date-used-ai-to-psychologically-profile-me-is-that-ok/