2024年起，馬來西亞第二家園（MM2H）正式實施新制度，申請人必須通過旅游部（MOTAC）認證的持牌代辦公司遞交簽證申請，個人不能再自行提交。

這項新規的目的，在于整頓行業亂象、統一服務代辦費價格、加強政府監管，并推動后續服務體系的建立。

對客戶而言，這項改變既帶來了更高的保障，也伴隨一些現實限制。

本文將詳細分析這項制度帶來的三大好處與三個必須留意的局限點，幫助您理性判斷、安心選擇。

三大好處：更合規、更透明、更有后續保障
好處一：有經驗的持牌代辦公司，流程更順利更受監管

過去，申請人可自行辦理，許多“黑中介”鉆制度漏洞，打著協助辦理的旗號接單，收錢后消失，客戶投訴無門，造成極大損失。

新政下，只有通過旅游部批準、繳納20萬馬幣銀行擔保金的代辦公司，才具備合法申請資格。

我們這些有執照的公司，不僅流程經驗豐富，更要承擔法律責任，一旦操作失誤或違規，將被罰款甚至吊銷執照。

這一制度使客戶不再冒險試錯，更能安心委托處理復雜流程。

我們的代辦執照

好處二：代辦公司信息公開，客戶可自由比價比服務

旅游部定期在官方網站公布持牌代辦公司完整名單與聯系方式，客戶可以根據清單主動聯系多家公司，免費獲取材料清單、報價與服務方案，貨比三家再做決定。

在這種合法透明的環境下，客戶擁有了選擇權與議價權，避免掉入“一錘子買賣”的偏低報價陷阱。

有些代辦公司或中介為了搶單，開出遠低于市場行情的報價，表面上看便宜，實則暗藏風險：

前期報價少報項、不含關鍵服務，后期再逐步加價，低價位導致工作人員參差不齊，指導的材料不規范或程序不熟練，導致申請被拒、重交、甚至黑名單。

一旦上了車才發現“原來不包含好多服務”“大部分基礎服務還要另外收費”，客戶不僅時間被耽誤，還可能為低價埋單更多。

務必記住：真正專業的代辦公司不會靠低價吸引客戶，而是靠透明流程與長期服務贏得信任。

所以，旅游部強調的正規化制度，帶來的是工作效率與客戶權益的提升。

好處三：相關部門通過代辦公司聯系客戶，后續服務更有保障

2025年5月28日，旅游部發布最新指示：第二家園“白銀/黃金/鉑金類別”持有人，必須在簽證獲批一年內完成購房。

這一類后續政策，不會由相關部門直接通知申請人（批文甚至都沒寫），而是通過代辦公司傳達。也就是說：

• 代辦公司來提醒客戶關鍵政策與時間線
• 必須上報客戶購房進度與資料
• 成為客戶與相關部門之間的信息橋梁

只有持牌代辦公司與客戶之間有正式的綁定關系，相關部門才有追蹤機制，客戶也不會錯過任何關鍵步驟。

這是新制度下真正的安全網。

??三個現實考量：了解規則，避坑防錯
壞處一：與代辦公司“深度綁定”，選擇失誤將代價高昂

根據新制度，申請人一旦通過某家代辦公司遞交資料，就與該公司“深度綁定”，中途無法更換。

理論上每家持牌公司都能辦理第二家園，但實際上：

• 有些新公司對政策理解不足，操作流程混亂，客戶變成“試驗品”

• 有些公司只是短期炒作項目，賺一波就走人，客戶后期續簽、解凍存款、第二家園業務等關鍵事務將無人接手

• 更嚴重的是：有公司發現正規辦理利潤有限，轉而專注推銷高價“釋放信”（Release Letter），改賣“釋放信”方案牟利

這對客戶來說無異于災難 ——

花錢辦到的長簽，最終被壞人隨意拿捏，既損失金錢，更浪費了時間成本。

選錯公司，不僅“路走不通”，還可能被推下另一條你根本沒想過的歪路。

因此，不要只看牌照，更要看企業責任與長期服務能力。

壞處二：部分海外中介仍有“二次收費”行為，馬來西亞政府無法監管

雖然馬來西亞政府對代辦費用設有上限（如白銀類別最多馬幣40,000），但在一些海外市場，某些中介機構仍以“顧問服務費”、“快速處理費”等名義額外收費，甚至出現“國外收一份、馬來西亞再收一份”的現象。

由于這些行為發生在馬來西亞管轄范圍之外，政府無法監管也無法處罰，客戶最終負擔加重，維權困難。

建議客戶直接與馬來西亞本地持牌公司聯系，確認：

• 報價是否已包含全部主申請人的官方費用與服務費

• 是否另有境外合作方收費

• 是否簽署本地持牌公司正規合同

壞處三：優質代辦資源緊張，晚一步可能錯失好公司

雖然旅游部公布的持牌公司數量不少，但真正具備多年經驗、流程成熟、售后完善的“老牌代辦公司”其實非常稀缺。

政策剛開放時，這些優質公司往往第一時間被大量客戶鎖定，迅速進入滿負荷狀態。

就拿我們公司來說，為了應對不斷增長的咨詢量，我們持續招聘和培訓新員工，但要把一個新人培養到可以獨立服務客戶，也需要時間。

即便公司有心擴張，服務品質仍必須穩步推進，不能一味盲目接單。

很多客戶前期觀望猶豫，等真正決定辦理時才發現：

好公司已經滿單，排期太長接不了急單，服務實力較弱的公司空有名額卻難以勝任或者選到已經超負荷卻仍瘋狂接單、導致客戶體驗極差的機構

因此我們建議：一旦確定辦理計劃，務必盡早接洽合規、專業的代辦公司，提前預約名額，把握住流程與資源的最佳時機。

? 如何選擇一家靠譜的持牌代辦公司？

選擇代辦公司并非只看價格，以下幾點更值得重視：

判斷標準

是否持有旅游部最新執照

可上旅游部官網查驗是否在持牌名單內，正規執照掃碼可直接跳轉官方查詢頁面。

是否具多年辦理經驗

參考公司成立時間與專注第二家園的年限，我們的經驗可在公眾號文章與客戶評論中了解。

是否提供材料清單與免費初審

優質代辦公司會提前評估成功率，并提供詳細清單，便于客戶貨比三家。即使覺得我們報價偏高，也歡迎拿其他公司報價來議價。

是否具備后續服務能力

第二家園的服務不止于辦下簽證，后續包括購房、轉簽、解凍存款、續簽等，都需代辦配合。

是否具備馬來西亞本地“團隊”

本地團隊可現場處理文件與相關部門溝通，效率更高，服務更安心。建議避開僅由一兩人運作的“小型持牌公司”。

結語：走向規范是趨勢，選擇專業更關鍵

新政策下，代辦公司不再只是“材料代交者”，而是客戶在馬來西亞落地生活的重要合作伙伴。

從簽證申請、購房執行、銀行開戶到子女入學、居留安排，都需要一個有能力、可信賴的服務團隊一路陪伴。

作為一家十余年專注第二家園服務的老牌公司，我們堅信：

流程規范是基礎，服務能力是核心，長期陪伴才是價值。

如您希望獲取最新版材料清單、或進行資格評估，歡迎私信我們或掃碼聯系。

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