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一、一南一北，兩個捷報

最近，南國華南新城，北國拉斐水岸小區，都捷報頻傳，都表明他們的業主自治，取得關鍵性進展，為奔赴小區美好明天，邁出堅實而關鍵的一步，其成果引發小區治理圈的廣泛關注。

在歷經重重困難后，這兩個小區的業主自治，依然堅定而執著，其業委會的堅韌付出，有目共睹，獲得廣泛贊譽。他們成功的經驗，值得深入探討，并值得全國學習。

華南新城的業主們，在過去20 多年里，三次嘗試成立業委會，前兩次均以失敗告終，但他們從未放棄。在此次籌備首次業主大會，面對政府部門累計12 份叫停通知的巨大壓力，業主們集體表態支持投票，并通過微信公眾號公開文件細節，引發社會輿論關注，最終推動了業主自治的進程。所以深得業主心的，才是無往不勝的。他們遇到困難，筆者也曾經兩次為他們吶喊，寫過兩篇小作文。

拉斐水岸小區的業主們，同樣展現出堅定的業主自治意志，從2021 年 10 月 1 日 500 多位業主聯名發起業委會籌備，到 2025 年 7 月 15 日利鴻物業正式撤場，1350 個日夜，全體業主齊心協力，共同克服了諸多難題，進行了無數的訴訟，和當地職能部門講事實擺道理、就事論事，無數次推心置腹的交流溝通，贏得了當地職能部門的同情和支持，甚至縣委專班協調。

值得謳歌的不光是業主，還有他們那個群初心不改的志愿者，更離不開那些堅定依靠法律理性維權的、堅信黨組織和政府部門的、不懈付出1300日夜的業委會人......拉斐水岸撥云見日了，離不開施曉陽法學教授的超凡的堅守、可歌可泣的付出。他們的故事，曾經讓草根我心塞哽咽，那種為了美好家園不懈付出的凝聚力，似曾體驗、似曾相擁，淚眼模糊的我也曾寫了小作文。

二、捷報背后的各方雙向奔赴

這兩個小區的成功，首先離不開業主們堅定的意志和廣泛的參與。無論是華南新城業主們還是物管會業主成員，在面對阻力時不屈不撓，還是拉斐水岸業主們，在長達數年的籌備中堅持不懈，都充分體現了業主們對改變現狀、實現自治的強烈渴望和堅定決心。這種廣泛的參與和堅定的意志，成為推動業主自治成功的核心動力。

而政府部門的支持與監督，同樣是不可或缺的因素。在拉斐水岸小區業主自治，懷來縣委、政府給予了親切關懷與支持，環湖黨工委和管委會積極監督見證，為小區成功清退前期物業、實現業主自治提供了有力的外部保障。

在華南新城小區，番禺住建邀請專家，宣傳倡導信托制物業服務模式，番禺住建積極推薦與指導，雖然過程中與業主們存在一些爭議，但最終還是達成共識，共同推動小區向信托物業轉變，為業主自治創造了新的局面。

番禺住建豪贈8萬方給華南新城，筆者曾批其毫無道理，略帶三河變色味道，但其面對危局而不亂，最終平衡了南街鎮政和康景物業、華南新城小區三者即將混戰的局面，順應業主民意、成人之美，最終轉危為機了。

同樣，上海康城，這個上海最大的小區之一，在更換物業的過程中，同樣展現了政府部門與業主、業委會之間的良性互動。社區黨委主動介入，組織專家團隊提供政策和法律咨詢，確保每一步都合法合規、平穩有序、公開透明，成功避免了沖突，實現了平穩過渡。

從這些成功案例可以看出，一個小區要實現成功自治，業委會、業主與住建、街道等政府部門的雙向奔赴至關重要。業主們積極參與、堅定意志，是推動自治的內在動力；而政府部門的支持與監督，則為自治提供了外部保障。只有雙方相互理解、相互支持，才能形成合力，共同推動小區治理朝著更好的方向發展。

在實際操作中，業委會和業主應充分發揮主觀能動性，積極與政府部門溝通協調，爭取政策支持和指導。同時，政府部門也應主動作為，傾聽業主訴求，為業主自治提供便利條件，加強對整個過程的監督管理，確保公平公正、依法依規。只有這樣的雙向奔赴，才能讓更多小區實現成功自治，讓居民真正享受到美好的居住環境和優質的物業服務。

三、捷報背后的物業保盤策略成敗分析

華南新城案例中，康景物業始終一副穩坐釣魚臺的架勢，在幕后不驕不躁，審時度勢，最先也是幾步爛棋，總體留有余地、又有節操，我兩篇文章中只說其好似吃瓜群眾，看南村鎮府出棋，自己卻偷著樂，更沒有非常明顯的趁機撕裂業主、落井下石或污名化華南新城物管會，就算有還算很節制的。現在看來，康景物業在華南新城的保盤操作，既沒有南京塞納麗舍中海物業的硬剛，也沒有杭州晴廬家園華瑞物業的蠻霸，也沒有愚蠢地玩業委會絞肉機戰法。所以康景物業成了最大的贏家，既沒有丟盤，還帶上了廣州第一個信托物業的光環。

拉斐水岸的利泓物業，差不多自始至終，臺前幕后爛招居多，應是和業委會弄得死我活，談判無誠意，服務少成效，不要說痛改前非、合作共贏、共建家園了，連糾正錯誤、返還收益、提高服務的誠意都很不夠，新物業選聘后阻止其進場，賴著繼續做，最終還是得走。因為的業主心哇涼哇涼，留下收不到物業費，只為喝西北風嗎？這就是頑固不化的最終結局的典型寫照。

草根談：

番禺住建這次華南新城案例中轉危為機，成功打樣基層小區治理尊重民意的典范。華南新城物管會，成功帶領廣州業主，打樣依法自治不斷創新的典范。康景物業，沒學身邊的“標桿”“頂流“”物業的爛操作，也成功打樣與業委會共同奔赴新理想的保盤典范。

拉斐水岸的捷報，也是懷來縣府尊重業主集體意志，拉斐業委會和業主始終堅定依靠政府和法治維權，業委會人堅持初心不改，最終實現清退頑固前期物的典范，正義有時遲，但不會不到。

這也充分說明，政府各級職能部門、住宅物業、業委會，都應順應小區業主對美好生活的向往，各方都不要只有自顧自的私心，能雙向奔赴，那么是可以皆大歡喜的。

其實業主只想小區美好未來，能好好談、能友好支持，真的業主、真的業委會，是沒空搞事的，也是不愿意搞事的；如果有，那肯定是被逼的；如果有，那肯定是物業暗中攛掇的；如果有，那肯定是選了假面人搞業偽會弄得！

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