四川
成都，2025年8月14日——昨日（8月13日），由四川航空（以下簡稱“川航”）聯合中國電信共同推出的“世運會主題航班”（航班號：3U8759）在成都雙流國際機場起飛。本次主題航班創新性地將萬米高空客艙打造為沉浸式“云端世運會體驗專席”，為旅客提供實時觀賽與互動體驗，標志著民航服務與通信服務在大型體育賽事傳播上的深度融合和全新嘗試。
創新服務體驗：全流程沉浸式世運氛圍
主題航班從地面保障環節即開啟專屬體驗。川航特別開設了“川航x電信世運會主題航班專屬柜臺”“成都世運會專用值機柜臺”，為旅客提供高效、便捷的值機與安檢通道服務，顯著提升了出行效率。客艙內精心裝飾了世運會吉祥物“蜀寶”（大熊貓）和“錦仔”（川金絲猴）的萌趣形象，遍布客艙的貼畫、手舉牌及乘務員手持的加油提示牌等，激起更多旅客對世運賽事的熱情與關注。乘務組更是通過世運知識趣味問答的方式與旅客親切互動，答對者獲贈機上免費Wi-Fi卡等實用禮品，增添了旅程的趣味性與獲得感。
科技賦能體驗：網絡保障“空中觀賽自由”
四川航空提供的全程免費高速網絡接入服務（機上WiFi技術提供方：星航互聯），徹底打破了空中網絡使用的瓶頸，依托高速、穩定、低時延的機上網絡，以及中國電信定制的“世運專區”平臺，旅客在萬米高空得以流暢、清晰和360°全景漫游功能多角度觀看世運會精彩賽事，高清畫質下，滑水運動員激起的浪花、射箭選手瞄準的靶心都栩栩如生，賽事觀看效果媲美地面體驗，收獲眾多旅客好評。旅客還可自由瀏覽賽事信息、分享精彩瞬間、查閱賽事數據，以及追劇游戲，享受與地面無異的網絡暢聯體驗。
品質服務升級：細節彰顯VIP尊享體驗
川航始終秉持“真情服務”理念，在主題航班服務細節上精益求精。乘務員主動為有需要的旅客提供細致入微的機上網絡連接指導。中國電信為此次航班定制的“世運專區”界面清晰友好，賽事日程、精彩看點、互動活動等信息一目了然，如同旅客專屬的“空中觀賽助手”。同時，川航還推出了極具誠意的機上Wi-Fi全航程優惠活動，讓高科技服務惠及更多旅客。
互動回饋旅客：共享世運歡樂與驚喜
為提升旅客參與感與獲得感，主題航班精心策劃了多重互動福利。除知識問答贏免費Wi-Fi外，旅客還可以通過社交媒體平臺（如小紅書、抖音、微博等）分享高空觀賽體驗，有機會贏取包括機票、世運號飛機模型、世運精美周邊等豐厚獎品，讓旅程充滿驚喜與期待。
開創民航服務新典范，助力賽事全民共享
四川航空與中國電信此次深度合作，以“世運會主題航班”為載體，成功實現了“沉浸式氛圍營造”、“高速網絡實時觀賽”、“高品質互動服務”與“創新福利回饋”的結合。此次合作充分展現了四川航空與中國電信服務國家戰略、滿足人民美好出行需求的責任擔當，也為未來大型活動期間提升民航服務品質提供了成功范例。
供稿：四川航空股份有限公司&中國電信集團有限公司
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