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萬億情緒經濟爆發,老人甘為“快樂”買單

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作者:唐慧婕

編輯:汪照穎

本文由長青研究社原創出品

“女兒,快!幫我搶刀郎演唱會的票!”

收到母親這條微信時,小呂愣了好幾秒。印象中從不追星的媽媽,怎么突然搶起了演唱會門票?

跟朋友一聊,小呂發現這并非個例。不少朋友都收到了父母類似的“求助信”。

一查才知道,刀郎2024年底北京五棵松體育館的演唱會的火爆程度超乎想象,在演出之前,二級市場票價一度被炒至近5萬元一張,一票難求。令人意外的是,走入現場,占據大半江山的觀眾,竟是中老年人。

揚子晚報的報道印證了這一觀察,刀郎演唱會南京站的觀眾畫像中,除了半數觀眾為60后、70后外,80后、90后人群占比超30%,95后、00后人群僅占20%,多以中老年群體為主。

一向對明星興致缺乏的叔叔阿姨們,為何愿意為一夜狂歡豪擲千金?

當聽到他們眼含熱淚,合唱起那些承載著回憶的老歌時,小呂瞬間明白了:這哪里是追星,分明是奔赴一場盛大的集體懷舊儀式,是壓抑多年的熱愛終于找到了出口,更是擲地有聲地宣告著“我們中老年人,也要為自己的快樂買單!”

“一把年紀了還學年輕人趕時髦?”“幾千塊夠孫子買多少奶粉了?”“幾千塊真不值!”……

小呂媽媽將動態曬在網絡上,收到了許多“不理解”的評論。小呂擔憂之際,卻看見媽媽霸氣“回懟”:“我還年輕,現在只為自己活!”

“為自己而活”,這句話從爸媽口中說出,沉甸甸地道出了情緒經濟的意義:它不再只是年輕人解壓的新方式,正成為銀發族對抗孤獨、重拾自我的新路徑。

情緒經濟,是一種由情緒消費驅動的新興經濟形態,以跨界融合、靈活多變為特征,被視為“悅己經濟”的延伸,通過虛擬服務或產品滿足心理需求,幫助消費者獲得情感支持與心理補償。

爆火的Labubu、谷子,或是蓬勃發展的寵物經濟,都詮釋著這種新經濟形態;這些看似不實用的消費卻給人“收集它們讓我有成就感”“毛茸茸的很治愈”的情緒體驗,讓人更樂意為這種情緒買單。

《情緒經濟消費人群洞察報告(2024)》清晰地描繪了這種轉變:消費者的購物動機中,“功能需要”以55%居首,但占據42%的“取悅自己/愉悅心情”和36%的“彰顯品位/個性”強勢崛起。其中“取悅自己/愉悅心情”同比2021年增長9%。

報告同時指出,40.1%的消費者在消費意愿度和偏好方面選擇“快樂消費,為情緒價值/興趣而消費”,意愿最高。

在新時代的消費者眼中,情感鏈接與精神愉悅正變得與“實用”同等重要。

不只是年輕人,中老年人同樣“瘋狂”于情緒經濟,但他們的情緒經濟,烙印著他們獨特的人生階段和情感需求,展現出不同于年輕人的畫風。

大多數的他們不沉迷盲盒游戲,而熱衷健康養生、社交陪伴、自我實現與懷舊消費。

可以留意一下,家里老人是不是悄悄買了線上課程?手機里是不是總播著老歌或刷著“土味”短劇?玄關是不是多了幾瓶包裝精美的保健品和按摩儀?

銀發情緒經濟,正無聲無息地滲透進他們的日常,悄然開花。

艾媒咨詢數據顯示,2024年中國情緒經濟市場規模已達2.3萬億元,預計到2029年將突破4.5萬億元。老年群體是其中的重要力量。

坐擁70%以上中老年用戶的微短劇市場爆發就是明證。《2024年中國微短劇產業研究報告》顯示2024年中國微短劇市場規模已攀升至505億元,首次超過全年電影票房收入。

爆款中老年短劇如《閃婚老伴是豪門》在特定平臺上的充值總額單部據稱就超過3000萬元,直觀展現了中老年群體的強勁消費力。


來源:抖音@團圓劇場

此外,2023年老年人旅游市場規模突破7500億元;國金證券預測2025年中國“陪伴經濟”市場規模將突破500億元。

這些驚人數字背后,是一群中老年人跨越時代的“重生”。

“前半生為家庭打拼,后半生為自己而活”,這句口號說出了中老年人的心聲,也揭開了中老年人為“情緒經濟”瘋狂的原因。

截至2024年末,我國60歲以上的人口3.1億人,占全國人口的22%,人口老齡化程度繼續加深。

這批以60后、70后為主的“新老人”在青年時期正逢改革開放的浪潮,他們將青春與汗水奉獻給了中國社會的發展;經過了多年的奮斗,現如今也享受到了時代的紅利。

他們普遍教育程度更高,多數有房、退休金穩定,呈現出“高儲蓄、低負債、強消費力”的特點。

根據馬斯洛需求層次理論,愛與歸屬、尊重、自我實現的高級需要出現之前,必須先滿足或部分滿足低級需要。

退休金的保障,退休后更多的可支配時間,生理與安全的低級需要被滿足,這群中老年人終于握緊了金錢與時間的雙重“自主權”,開始追求起了高層次的需要。

而互聯網的普及,又使他們的觀念更新。主體意識覺醒,他們的消費行為,掙脫了“勤儉節約”的單一標簽;跨越數字鴻溝、關注自我投資、追求社交關系與健康、期待個人價值提升、積極享受生活成了他們的新特征。

于是,“補償性消費”的閘門被打開了。京東《2024銀發族消費報告》顯示,2024年1—9月,銀發族線上消費的成交單量、用戶數、金額較2019年同期分別增長了238%、187%、105%,消費行為日益趨同于年輕人。

2019年至2023年,我國銀發經濟市場規模達到7萬億元左右;復旦大學老齡研究院銀發經濟課題組預測,在人均消費水平中等增速的背景下,2035年規模將達到19.1萬億元,到2050年,增加到49.9萬億元。

“錢不錢的無所謂,我開心就好了!”62歲的李爺爺說著,又充值了一集短劇。

然而,時代發展的科技進步除了讓新老人“有錢又有閑”、觀念更新之外,也帶來了孤獨。

來源:視覺中國

“有時間陪孩子了,子女又都長大了;有錢旅游了,身體卻吃不消了;住上高樓了,鄰居卻變成了陌生人。”李奶奶精心準備了一桌飯菜卻不知找誰分享喜悅,一種孤獨感涌上心頭。

城鎮化加速、家庭小型化、養老觀念變遷……《中國老齡發展報告2024:中國老年人心理健康狀況》藍皮書揭示,我國近四分之一的老年人有不同程度的孤獨感受。

加上年齡增長帶來的健康焦慮,情緒的缺口越來越難以填補;但最親近的子女往往忙于生計,難以隨時提供情感支持。

陪伴成了稀缺品,孤獨焦慮成了時代病。于是,花錢買到的短暫的情緒價值,成了緩解孤獨焦慮的“解藥”;情緒經濟令人趨之若鶩。

波士頓咨詢的研究揭示:當消費者面對同質化產品時,73%的決策依據來自品牌傳遞的情緒價值。

情緒經濟并不是空穴來風,而是企業與品牌獲得消費者青睞的法寶。

對于企業與品牌來說,為產品或服務注入更強的情緒價值,正成為品牌“內卷”的新方向,“小情緒蘊含大價值”已成為行業共識。

而在消費者眼中,他們的焦慮與孤獨需要宣泄口,更青睞能提供豐富體驗、滿足深層需求的服務,企業和品牌提供的情緒價值恰好迎合了這一點。

唯有真正洞察并滿足用戶內心需求,才能贏得市場。情緒經濟的底層邏輯聽上去出乎意料的簡單,在銀發市場中實施起來卻危機四伏。

長期在外工作的小趙終于得空回了家,發現一堆保健品堆在玄關,一問才知道,這些都是母親高價買來的“寶貝”。


來源:海報新聞

仔細一看,卻發現這些保健品的標識都不全。“你不在家時,是那個銷售姑娘天天陪我聊天,教我玩手機,待我像親媽一樣,她怎么會騙我?這些藥可有用了!”

小趙感到無奈,受過良好教育的母親竟也中了招?她嘗試告訴母親這是保健品營銷的手段,母親卻和她爭辯。

冷靜下來,她這才意識到,那些被號稱有“神效”保健品只是“贈品”,母親真正渴求的是那份被關心、被陪伴的感覺。

而這些本該由她來提供。

無良商家卻鉆入了情緒需求的空子,將“走心”變成了“套路”,也暴露出情緒經濟在銀發市場面臨的尖銳挑戰。

一方面當前情緒經濟產品多聚焦年輕人,對銀發族獨特的情感需求理解不足。面對巨大的銀發情緒消費藍海,企業難以精準捕捉并提供真正契合需求的針對性服務,稍有不慎,就走上彎路。

另一方面,銀發族的需求市場難以得到正視與肯定。中老年人也有追求快樂和潮流的權利,但一些打著“專為中老年人”旗號的品牌和企業卻仍然崇尚老一套,拒絕創新;將中老年人視為“韭菜”,忽視中老年人變“潮”、變美的追求,否定他們的精神思想上的進步。

當銀發為熱愛付費,揭示著,中國新一代老人,正掙脫“生存型養老”桎梏,邁入追求精神富足的“價值型享老”。

我們需要明白,消費市場火爆的表象之下,潛藏著的是中老年人對抗衰老焦慮、填補情感空缺、重拾自我認同的情緒需求。

銀發消費者的權益和需求需要更平等的視線,子女和社會也應該意識到自己身上的責任。

情緒經濟或許能提供一個宣泄情緒的機會,緩解焦慮與孤獨,但金錢買到的短暫快樂,“治標不治本”。

說到底,情緒經濟其實就是“用心”的經濟。

市場的未來,必然屬于那些徹底摒棄“銀發韭菜”的陳舊思維,能真正俯身傾聽、理解并尊重中老年獨特精神世界的創新者。

要是企業不再把“情緒價值”只當成掛在嘴邊的營銷幌子,或是薅用戶羊毛的利器,真拿出實打實的誠意和真本事,讀懂他們攢了半輩子的心愿、陪他們驅散心里的孤單、助他們保持對生活的熱忱;這個市場才能真正跳出“野蠻掘金”的初級階段,一步步走向更健康、更長久的發展。

這不僅僅是一門生意能做多大,更關乎我們整個社會,如何去回應一個越來越老齡化的時代里,最真切的情感需求:讓每一個希望“老有所樂”的普通人,都能活得有尊嚴、有滿足、有溫暖的真實連接。

銀發族追求熱愛的浪潮已經到來。我們會把它引向何方?是成為滋養生命的清泉,還是淪為欺騙滋生的泥潭?

答案,取決于我們每一個人的選擇。

為了開心花錢,從來不分什么年紀。但這份快樂能不能來得敞亮、兌得真心,真正考驗的,正是整個社會的商業倫理和人文智慧。

參考資料:

1. 中國老齡,《老年人為什么需要情緒價值》,2024年。

2. 央視網,《從“實用”到“治愈”,為“情緒價值”買單,值不值?》,2025年。

3. 長青研究社,《每年2000萬“新老人”入場,銀發經濟風口來了》,2025年。

4. 沒事少比比,《土味短劇一年燒掉504億,到底是誰在買單?》,2025年。

5. 零售圈,《6億人為何愿意花錢,為情緒買單》,2025年。

6. 星航金研社,《銀發經濟:老齡化時代的萬億市場圖景》,2025年。

7. Vista看天下,《“刀郎演唱會門票含金量勝過周杰倫”,最近幫爸媽搶到能吹一整年》,2024年。

8. 最人物,《5萬買門票,中老年人擠爆刀郎演唱會》,2025年。

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