湖北
2025年10月13日，樂視超級電視發布的一封公開信，將其與南京中電熊貓家電有限公司（現更名南京靜業家電有限公司）的合作糾紛推向公眾視野。信中披露的產品質量爭議與后續賠償事宜，不僅關乎兩家企業的過往合作，更引發了市場對企業履約責任、品牌信譽維護等議題的關注。
開篇：公開信引爆合作糾紛
時間回溯至2019年初，正處于業務調整期的樂視超級電視，為尋求穩定的生產合作方，將目光投向了擁有央企背景與“熊貓”馳名商標的南京中電熊貓家電。彼時，樂視采用了業內罕見的“預付定金+全款提貨”模式，足見其對合作方信譽的重視。據公開信息顯示，2019年初至2022年3月期間，樂視累計委托該公司東莞分公司代工40萬臺電視，甚至采用業內罕見的"預付定金+全款提貨"模式，累計委托其代工40萬臺電視，采購額近4.5億元。
溯源：4.5億合作牽扯出質量事故
這份基于信任的合作，在產品上市后逐漸顯現裂痕。樂視在公開信中稱，部分合作新品上市不足一年，便頻繁出現屏幕橫豎線、漏液等故障，壞屏率接近20%——這一數據遠超行業不足2%的正常水平，已構成明顯的產品質量問題。為保障用戶售后，樂視表示已陸續墊付超1400萬元售后費用，涉及換機、換屏等一系列服務。
針對質量問題，樂視曾與中電熊貓家電多次交涉。對方當時稱問題源于上游屏廠，需樂視配合提供單據以便向供應商追責，并承諾待獲得賠償后支付樂視墊付的售后款項。樂視官方吐槽，中電熊貓家電起訴上游成都屏廠后獲600萬賠償，但最后結果是將這筆本應用于解決用戶售后的錢留在了中電熊貓自己口袋，一分都沒拿出來！
焦點：中電熊貓從關廠到清算僅需三步“騷”操作
協商未果后，樂視通過司法途徑維權，2024年6月至2025年6月，北京三中院、朝陽法院先后作出判決，判令中電熊貓家電共計賠償1495萬元。但判決生效后，中電熊貓家電的一系列操作讓賠償款兌現陷入僵局，其“避責”路徑清晰可見：
第一步：關廠斷聯（2022年10月）：在質量爭議未解決的情況下，中電熊貓家電東莞分公司突然遣散員工、關閉工廠，切斷了與樂視的售后及溝通渠道，導致前期協商戛然而止。
- 第二步：更名切割（2024年6月）：北京三中院作出賠償判決4天前，公司火速將“南京中電熊貓家電有限公司”更名為“南京靜業家電有限公司”，剝離“中電熊貓”的央企與馳名商標標簽，淡化自身與原有品牌的關聯。
- 第三步：關聯清算（2025年8月）：同屬中國電子體系的關聯公司向法院申請對其進行破產清算，以“破產”方式試圖徹底消解賠償債務，讓勝訴的樂視面臨“贏了官司拿不到錢”的困境。
追問：央企背景下的責任與信譽何在？
此次糾紛中，雙方的境遇形成了鮮明對比。樂視坦言，目前電視業務仍背負十幾億債務，曾因經營問題成為失信被執行人，但8年來始終未選擇破產清算，而是持續與部分債權人溝通合作。其在公開信中強調“信用是一點點攢起來的，卻可能分分鐘丟掉”，這番表述引發不少市場主體的共鳴。
對于擁有“熊貓”老字號的中電熊貓體系而言，此次子公司的糾紛也引發了關于品牌信譽維護的討論。“熊貓”作為上世紀電子工業的知名品牌，其價值源于長期積累的市場信任，而子公司的履約爭議可能對品牌形象產生間接影響。作為央企下屬企業，其經營行為不僅關乎自身發展，更與國有資產的信譽緊密相連。
從更廣泛的市場視角來看，此事也折射出企業合作中履約責任的重要性。無論企業背景如何，產品質量是立足之本，而履約守信則是長期合作的基石。對于合作中出現的問題，積極溝通、妥善解決才是維護企業信譽與市場秩序的正道。
截至發稿，南京靜業家電及其中電熊貓上級單位尚未就此事作出公開回應，破產清算程序仍在進行中。這場延續多年的合作糾紛，雖聚焦于兩家企業的過往，但留給市場的關于產品質量把控、企業履約擔當的思考，仍具有現實意義。
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