四川
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羊安分中心“保姆式”服務
精準護航促發展
近日，邛崍市政務服務中心羊安分中心組織服務專員開展“一對一”上門“保姆式”服務，先后走進四川邛崍經濟開發區天新產業園四川交通職業技術學院邛崍產教園、成都中微晶體材料有限公司、成都愛敏特新能源技術有限公司等重點項目現場，以“主動靠前”的新姿態，助力園區重點項目建設按下“快進鍵”。
全流程“護航”
化解報建“心頭憂”
在四川交通職業技術學院邛崍產教園項目現場，沒有多余寒暄，雙方迅速展開深度高效協作。
服務專員緊盯土地合宗后施工許可辦理的關鍵環節，通過實地勘察與文件審閱，現場指導企業填報相關資料、逐項解答辦理疑問。服務專員更將服務鏈條向后延伸，幫助企業提前梳理后續審批節點、辦理流程及注意事項，解決企業后顧之憂。
“服務專員上門服務，不僅幫助捋清了項目報建的關鍵環節，還提前預判了后續注意事項，這種‘提前介入’的服務模式太實用了。”該項目相關負責人說。
“一站式”幫辦
指導即辦顯高效
在成都中微晶體材料有限公司，服務專員的“一站式”幫辦帶來了實實在在的效率提升。圍繞既有建筑改造裝修項目施工許可、節能方案審查、水土保持方案報告編制等多項審批事項，專員提供全流程現場幫辦服務。
從申報材料規范填報到流程節點精準把控，全程細致講解要點、手把手指導填報，企業完善手續后當天，即協助完成網上報建，大幅壓縮辦事時限。
“原本以為要花一周時間，沒想到專員上門指導，當天就協助完成了網上報建，第二天就全部辦結！”該公司項目負責人對服務速度贊不絕口。
定制化“問診”
精準施策助落地
在成都愛敏特新能源技術有限公司，服務專員的上門服務更像一場“聯合技術會診”。
為提升節能整改方案報告的實操性，服務專員與企業技術團隊圍坐交流，圍繞方案的技術路徑、合規要求及行業最佳實踐深入探討，現場完成適配性、技術可行性及合規性審查，并形成清晰的優化提升清單。
“節能整改方案專業性強，羊安分中心主動上門，不僅逐項審查還提出了優化建議，讓方案落地更有底氣，后續跟進服務也消除了我們的后顧之憂?！痹擁椖考夹g負責人表示。
羊安分中心通過上門服務模式，以“主動靠前”替代“坐等申報”，用專業高效的政務服務切實解決了企業項目報建及其它事務辦理中的實際難題，贏得企業高度認可。
下一步
邛崍將持續深化
“高效辦成一件事”改革
推動上門服務常態化、精準化
持續提升政務服務質效
為園區重點項目建設
和園區產業高質量發展
提供更堅實的服務保障
來源 | 看見邛崍
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