本文最近這幾個月,華與華因為西貝和羅永浩的事被反復(fù)拉出來討論;南通文旅因為一句"哪位少爺吸了"漲粉幾百萬,因為敏感嚇得關(guān)了評論區(qū);滇二娃玩梗翻車,被罵上熱搜。
三件事看起來沒什么關(guān)系。
但如果你把時間線拉長一點,會發(fā)現(xiàn)它們剛好站在品牌搶流量這條路的三個節(jié)點上。
華與華代表的是五六年前的打法:砸錢、做符號、洗腦式重復(fù)。
南通文旅和滇二娃代表的是現(xiàn)在的打法:玩梗、發(fā)瘋、當(dāng)年輕人的嘴替。
中間還有一波,就是兩三年前的蜂花、活力28:賣慘、哭窮、打國貨情懷牌。
三波浪潮,三種邏輯,三個窗口期。每一波都有人吃到紅利,每一波也都有人翻車。
我想把這三波放在一起看。
一、葉茂中/華與華時期
時間大概是 2015 到 2021 年前后。
那幾年,國內(nèi)經(jīng)濟還在上行,大量草根品牌野蠻生長起來。
這些老板有一個共同的焦慮:我有生意,但我沒有品牌。
他們手里有錢,有擴張的野心,但不知道怎么把一個土生土長的買賣,變成一個"像樣的品牌"。
華與華就是在這個窗口期崛起的。
他們提供的東西,正好擊中了這批老板的需求:超級符號、超級口號、文化母體、心智定位。
一整套聽起來既有理論高度、又足夠接地氣的話術(shù)。
但如果你仔細看華與華給各種品牌設(shè)計的 logo,會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:
所謂"文化母體",本質(zhì)上是一種用理論包裝起來的設(shè)計挪用。說白了,就是把被痛斥的抄襲合理化了,還自洽了。聰明的是,他們只挪用國外的符號,細品。
把已經(jīng)有認(rèn)知基礎(chǔ)的符號拿過來,稍作變形,貼到你的品牌上。
然后說服老板,投入大量預(yù)算,通過洗腦式的重復(fù)曝光,把這個符號砸進消費者腦子里。
這套東西有沒有用?
有用。但有幾個前提:
老板決心夠大
預(yù)算夠多,能持續(xù)燒
產(chǎn)品本身不能太拉胯
缺任何一個,都成不了。
那華與華最核心的能力是什么?
不是設(shè)計,不是策略,是篩選客戶和搞定老板。
這些草根老板,大多是苦日子打拼上來的。
他們看華與華,不會覺得土,會覺得"接地氣""像我"。
華與華的話術(shù),本質(zhì)上是一種心理按摩——讓老板覺得"終于有人理解我了"。
再加上華與華不斷強化自己的成功案例,讓這些老板把自己的野心和華與華的成功故事綁定在一起。
于是產(chǎn)生了說服,有了說服才有大預(yù)算跟進,有了大預(yù)算才有案例,有了案例才能說服下一個老板。
這是一個靠幸存者偏差滾起來的雪球。
蜜雪冰城、西貝、老娘舅,都是這個雪球上的名字。
但這個正反饋循環(huán),在羅永浩那一波之后,基本到頭了。
原因很簡單:這套打法的底層邏輯,是老板拍板、品牌單向輸出、消費者被動接受。
社交媒體時代,消費者不再被動。他們會拆你、會懟你、會把你的內(nèi)部錄音放到網(wǎng)上。
更要命的是,那些被華與華說服的土老板,恰恰是最容易被輿論嚇到的群體。
華與華成也華杉,失也華杉。這波輿論遲早會過去,但動搖的是他們積攢了那么多年的理論根基。以后再想靠這套話術(shù)拿錢,沒那么容易了。
二、大賣慘時期
時間大概是 2021 到 2023 年。
華與華那套"大預(yù)算洗腦"的路子,對很多中小品牌來說玩不起。
但流量焦慮還在,怎么辦?
于是出現(xiàn)了第二條路:賣慘、哭窮、炫窮。
蜂花、活力28,都是這一波的代表。
表面上看,它們是"被意外發(fā)現(xiàn)的實誠國貨"。
但如果你當(dāng)時仔細看,會發(fā)現(xiàn)很多故事背后有明顯的策劃痕跡。
蜂花其實特別會營銷,而不是不懂營銷。
"撿箱子"那一戰(zhàn),讓它一夜翻紅。但所謂的撿箱子,背后的運作痕跡很濃。
官方號賣慘,制造"虛假網(wǎng)友謾罵"的對立情緒,然后自己出來澄清"我們沒問題",再帶動一波同情流量。
這套組合拳,后來被無數(shù)品牌模仿。
活力28更有意思。
很多人不知道的是,現(xiàn)在的活力28,早就不是當(dāng)年那個活力28。
原來的品牌早沒了,商標(biāo)被某個商人收購。
火出圈的那幾個老頭,也不是活力28的持有人,更多是經(jīng)銷商或代理商角色。
這不是說它有問題,但這個"國貨情懷"的敘事,和真實情況之間有不小的距離。
這一波里,唯一吃到紅利、后來轉(zhuǎn)型還算正的,是鴻星爾克。
但問題是,模仿的品牌越來越多,是個牌子就開始打"國貨"標(biāo)簽、述說自己的不易。
大家漸漸無感了。
更深的問題是,這條路綁架了一種情緒:誰質(zhì)疑,誰就是不支持國貨。
我之前寫過幾篇文章,對這種利用愛國流量起號的思路表達過不同意見。
每次寫出來,都會被罵。后來不寫了。
今天既然是個分析,就一起再提。罵就被罵了。
產(chǎn)品沒問題的,我不多說。
但這條路的天花板很明顯:情緒紅利是一次性的,用完就沒了。
三、邪修時期
時間大概是 2024 年到現(xiàn)在。
賣慘不靈了,下一個風(fēng)口是什么?
答案是:玩梗、嘴替、發(fā)瘋文學(xué)。
00后整頓職場、年輕人發(fā)瘋、牛馬文化,這些原本散落在各個角落的情緒符號,開始被品牌甚至官方賬號集中收編。
主打一個"我懂你的苦、我替你說話"。
南通文旅就是這一波的樣本。
它那句"哪位少爺吸了",六個字,精準(zhǔn)踩中了大眾對特權(quán)的不信任。政務(wù)號突然說人話,反差巨大,一夜?jié)q粉數(shù)百萬。
但后來的走向也很微妙:兵團禁毒刪了原視頻,胡錫進出來"保護小編"降溫,最后南通文旅評論區(qū)被關(guān)。
從狂歡到收場,前后不到兩天。
同樣是玩梗,滇二娃為什么直接翻車了?
它用"哈基米""爭議貓表情""極端集美"這些網(wǎng)絡(luò)符號,想給品牌貼一層"懂互聯(lián)網(wǎng)、敢玩梗"的外殼。
問題在于,它沒搞清楚三件事:
第一,網(wǎng)絡(luò)梗不是詞匯,是語境。
同一個表情包,在A圈是自嘲,在B圈是冒犯。你以為自己在玩梗,別人覺得你在挑釁。
第二,年輕人的幽默感背后,有極其敏銳的邊界感。
他們可以自己玩得很臟,但不代表允許品牌來玩。品牌一旦下場,就自動變成"有目的的討好",審視標(biāo)準(zhǔn)瞬間拉高。
第三,寵物議題、性別話題,是長期高敏區(qū)。
碰一次要想三次。滇二娃一次全碰了。
南通文旅和滇二娃,一個踩中了,一個踩歪了。
但它們的底層邏輯是一樣的:找一個已經(jīng)存在的情緒勢能,蹭上去。
華與華時期,吃的是土老板"我要做品牌"的焦慮。
賣慘時期,吃的是消費者"支持國貨"的情緒。
邪修時期,吃的是牛馬年輕人"上班上到想發(fā)瘋"的情緒。
每一波都有人吃到紅利,每一波也都有人翻車。
而且窗口期越來越短:華與華那套玩了十來年,賣慘玩了兩年多,邪修文學(xué)呢?
消費者越來越聰明,免疫速度越來越快。你上個月的新招數(shù),這個月就變成背景噪音了。
說到這里我忽然想到一個案例。
前陣子認(rèn)識了一家叫蘇州協(xié)和的企業(yè),賣協(xié)和維生素E乳的那個。
它的前身是中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所在江蘇的聯(lián)營廠,皮膚病研究所本身就是協(xié)和醫(yī)學(xué)院體系的,商標(biāo)來路沒問題。
后來北京協(xié)和醫(yī)院也做了護膚品,用的是"精心"這個牌子。
兩邊本來井水不犯河水,但五六年前某自媒體大號寫了篇《協(xié)和維E乳沒有一瓶來自協(xié)和》的文章,把蘇州協(xié)和打成了"假協(xié)和",還順勢帶了一波精心的貨。
后來打著精心賣貨的賬號在抖音又火了一波,但極少人知道,那個賬號的主體甚至不屬于協(xié)和醫(yī)院,而是下面一個代理商。
那段時間蘇州協(xié)和被沖得很慘。
直播間涌進幾萬人罵,主播當(dāng)場被罵哭,網(wǎng)上還有人扒出快八十歲的創(chuàng)始人來網(wǎng)暴。
我問他們當(dāng)時為什么不出來解釋,他們說老爺子不讓,好好做產(chǎn)品就是最好的交代。
按理說,被這么大一波輿論打過,品牌應(yīng)該很難翻身。
但奇怪的是,喧囂過后,當(dāng)年吃商戰(zhàn)流量的那些,也沒見賣得更好。反倒是蘇州協(xié)和,靠線下一個渠道一個渠道地磨,現(xiàn)在恢復(fù)過來了。
這類企業(yè)在中國挺難找的。做線下、鋪渠道、老老實實運營,但品牌上很低調(diào)。
既沒錢做葉茂中、華與華那種大投放,也不懂玩流量,在網(wǎng)上幾乎默默無聞。
其實發(fā)現(xiàn)很多蘇州企業(yè)都是這個氣質(zhì)。
前段時間蘇超大火,潑天的流量砸下來。
但蘇州本地企業(yè)幾乎沒有一個接得住的,反而是蘇州以外的品牌把這波熱度接走了。
不是蘇州企業(yè)不想接,是它們真的不會,我戲稱為“蘇式低調(diào)”。
其實中國這類企業(yè)我挺佩服的,在流量為王的時代,這種樣本確實也很反認(rèn)知。
說了那么多,不是說追流量的都錯了,也不是說安靜就一定對。
但前面寫了那么多追風(fēng)口的故事,我也想讓這種活法被看到。
最后,三個問題
如果你是一個決策者,不用急著選邊站。先問自己:
1. 你現(xiàn)在做的內(nèi)容,是在追一個勢,還是在建一個東西?
追勢的特點是:勢在你就在,勢走你就慌。
建東西的特點是:慢,但不用每年換一套打法。
2. 你最近一次想玩梗,花在研究梗的起源和邊界上的時間,有沒有超過寫文案的時間?
如果沒有,你大概率是在賭。
3. 如果明天所有流量紅利都消失,只剩產(chǎn)品和口碑,你還有什么牌能打?
這個問題不需要回答,留在心里慢慢嚼。
想清楚之后,再回頭看華與華的風(fēng)波、蜂花的翻紅、南通文旅的漲粉、滇二娃的翻車,以及那些你從沒聽過名字但活了幾十年的企業(yè)。
可能就不只是八卦了。
免責(zé)聲明:文中所涉企業(yè)和品牌評價均為個人觀點,若有冒犯,希望格局大點!
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