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阿福不要步百度后塵

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螞蟻只需要控制好廣告的比例,短期內不商業化,我相信很快會對百度的醫療健康份額形成巨大沖擊,這幾乎是一件必然的事情,因為沒人喜歡在生病的時候看廣告。

我很奇怪,為什么阿福是螞蟻做出來的,而不是百度。

阿福,之前叫AQ,弄了半年,現在月活1500萬,每天回答500萬個健康問題,55%的用戶來自三線城市以下地區,中研普華產業研究院數據顯示,2025年中國大健康產業的市場規模將突破20萬億元人民幣。

但是,我百思不得其解,在所有公司都卷全功能AI大模型的時候,為什么是螞蟻率先找到了這個優質的細分領域,而不是百度,按說阿福,應該是百度做出來的產品才對。

第一,百度是國內最早全面布局AI的公司。

這是毫無置疑的事情,也是最早聲稱ALL IN AI的公司,因為百度對標的谷歌走的是這條路,百度和谷歌一樣,在隨后的日子里,都不是領先者,雖然跑得早,但是谷歌最近推出了Gemini3.0的新版后,江湖地位又不一樣了。

李彥宏最近因為AI上了時代的封面,說實話,我至今也不敢下結論,說百度這家公司在AI上就徹底淪為了二流角色,畢竟跑得早,手里還有什么大招沒放,的確不好說。

也許百度,也有自己的Gemini3.0。

從技術積淀上來說,百度做阿福,完全沒有問題。

第二,百度是中國最了解互聯網醫療體系的公司。

無論百度在互聯網醫療上有多大的污點,但是能成就莆田系,能讓無數人的流量涌入,就說明了在一個時間段內,百度是很多人不去醫院看病的唯一選擇。

我們很多人可能覺得有病問百度很傻,但是就在去年,我母親有些頭疼發熱的時候,還是習慣性去百度搜索答案,并且拿著這個答案來跟我說明問題,百度問病,是有群眾基礎的,否則他們這一塊收入,不可能一直高居不下。

多年以來,醫療板塊收入,占據百度廣告收入的比例,一直在10%以上,這是2015年魏則西事件后,最低的數據,在此之前一度達到30%以上,最近幾年這個數據又有所回暖,根據文心一言的數據顯示,2024年百度財報數據,百度核心廣告收入為799億元,同比增長8.2%。其中,醫療行業廣告占總廣告收入的比例回升至32%。

好了,有技術,有廣告基礎,有用戶基礎,甚至有一定的用戶心智,更是有廣闊的市場前景,AI甚至可以讓百度一雪前恥,改變之前自己在醫療行業的不良口碑,那么阿福為什么不是百度做出來的產品?

李彥宏自己也在時代周刊的采訪中說了,AI在應用層的機會最多,但是看到了,不代表自己能做到。

百度,到底怎么了,這是最近十年,行業里所有人的疑問,有人說李彥宏是百度最大的發展障礙,有人說百度的組織架構出現了系統性問題,也有人說百度的業務依賴性太強很難轉型。

但是,我自己看來,百度的問題,一定是人,所有企業出了迭代問題,都是人出了問題,前段時間李想在反思理想的問題時,也是直面人的問題,錯誤的人帶來的問題,只是他沒有反思自己的問題,企業經營出現了長期性問題,CEO當然是第一責任人,百度這些年,下面走馬換將,已經用事實證明了,問題不在于下,而在于上,問題核心一定是李彥宏。

這些年從百度離開的老人,很多都是互聯網行業最頂尖的人才,他們走時或多或少留下的唏噓,里面隱藏了太多的蛛絲馬跡。

AI爆發前夜,其實百度的日子,還過得去,守著自己一畝三分地,如果不擴張的話,收入還過得去,但是AI時代,對傳統搜索的沖擊最大,很多數據都在證明,AI搜索已經超越了傳統搜索,加上小紅書和抖音的一部分搜索分流,傳統搜索還能有多大價值?

我覺得最終能改變百度的,大概率是瀕死的一種壓迫感,這種壓迫感在移動互聯網時代,有苗頭,但是沒有發生,但是在百度自己信仰的AI時代,這件事情,一定會發生。

現在提到AI,國內的共識已經是兩強狀態,字節和阿里,百度已經不在討論范圍內,這是一件很可怕的事情,這種掉隊,不是說你入局早,就能解釋的事情,以前百度的AI邏輯是,我入局最早,投入最大,所以我的技術最強,但是AI時代的技術快速迭代已經告訴我們,AI的發展速度,與時間之間的關系,跟我們傳統的理解不太一樣,更多的算力,更多的投入,更靈活的布局,可以贏回時間。

我們反觀一下螞蟻做阿福的邏輯。

這是與阿里做千問完全不一樣的邏輯,螞蟻一開始就是找小切口,然后把所有資源匹配上去,用一炮打響的邏輯在做,百度之前10月份其實推出了百度AI健康管家,但是有幾個人知道這件事?甚至媒體圈內都沒有砸出一個水花。

這就是聚焦與既要還要的一個區別,螞蟻做對了一件事,聚焦,不花心。

螞蟻選擇醫療的一個天然優勢是,其實有很多人用支付寶弄自己的醫保、買保險,與醫療有強掛鉤,而且支付寶一直的安全口碑做得比較好,很多人天生相信這個平臺,所以阿福做了半年后,用戶就會持續增加。

最核心的是,螞蟻不缺錢,有大量的奶牛業務,可以養著阿福。

這很重要,為什么?因為醫療是民生工程,一旦過度廣告化,體驗一定很差,互聯網問診這個強需求一直沒有消失過,百度的產品做得那么差,再次之前,依舊能夠持續賺錢,就是很好的證據,螞蟻為什么能把這一塊市場快速做起來?其實只需要做對兩件事即可。

第一,控制好廣告和賺錢的欲望。

這么多年以來,我一直覺得百度和谷歌之間的差距,就是彼此對廣告的認知不一樣,比如你用谷歌翻譯一個文件,就是免費,你用百度翻譯一個文件,他會找你收費,打開百度地圖,再打開谷歌地圖,也是一樣的感知,很多人可能會說,這種中國特色,所有產品都這樣,但是我們看看最成功的微信,微信的廣告是否克制?

螞蟻只需要控制好廣告的比例,短期內不商業化,我相信很快會對百度的醫療健康份額形成巨大沖擊,這幾乎是一件必然的事情,因為沒人喜歡在生病的時候看廣告。

第二,盯住下沉市場的真實痛點。

阿福有一組數據很有意思,55%的用戶來自下沉市場,這其實是一個敏感的話題,我們只能說,科技應該是普惠的,讓所有人享受公平待遇,阿福如果能持續性把下沉市場的用戶照顧好,這真的就是利國利民的大好事。

從目前的發展趨勢來看,阿福很有可能成為未來中國互聯網醫療板塊最重要的一個玩家,成為螞蟻板塊中,流量最穩定的一個業務,但是,人性是復雜的,在歷史上,很多產品,推出的時候,初心都是善意,但最終手握鐮刀的時候,割下去的都是韭菜。

雖然看好阿福,但是隱隱中,也擔心,阿福會不會變成下一個百度,但愿不要。

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