江蘇
在中國(guó)傳統(tǒng)中藥行業(yè)，能歷經(jīng)百年風(fēng)雨而聲譽(yù)愈隆的品牌并不多見(jiàn)。“王吉泰”便是其中之一。其傳承至今的，不僅是精湛的制藥技藝，更有一份對(duì)藥材本源與品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守。這份堅(jiān)守的源頭，竟可追溯到一宗偶然的“羊羚角遺失事件”，以及由此萌發(fā)的、超越時(shí)代的品質(zhì)管理意識(shí)。
王吉泰曾發(fā)生一件“小事”：一批珍貴的羊羚角在郵寄途中遺失。面對(duì)損失，當(dāng)時(shí)的掌柜并未簡(jiǎn)單地自認(rèn)倒霉，而是做出了一個(gè)在當(dāng)時(shí)頗為不凡的舉動(dòng)——他堅(jiān)持追查整個(gè)郵政流程，詳細(xì)記錄下藥材發(fā)出的時(shí)間、途經(jīng)的站點(diǎn)、可能的延誤環(huán)節(jié)，并最終弄清了遺失的原委。這一舉動(dòng)，看似只是對(duì)損失的追蹤，實(shí)則蘊(yùn)含著現(xiàn)代質(zhì)量追溯體系的雛形。它體現(xiàn)了王吉泰對(duì)藥材“從何而來(lái)、經(jīng)歷何為”的高度關(guān)注，一種將藥品質(zhì)量管理的視線，從自家作坊向前延伸至流通環(huán)節(jié)、直至源頭的早期意識(shí)。
王吉泰凝練出四“務(wù)必”的經(jīng)營(yíng)鐵律，成為品質(zhì)把控的核心準(zhǔn)則。其一，采辦藥材務(wù)必純真道地。王吉泰的采辦人員常年奔走于全國(guó)道地產(chǎn)區(qū)，云南的三七、四川的川貝、寧夏的枸杞、東北的人參，只選生長(zhǎng)環(huán)境適宜、品種純正、藥效充足的道地藥材，堅(jiān)決杜絕以次充好、異地冒充的情況。其二，丸散配料務(wù)必精細(xì)準(zhǔn)足。配料時(shí)嚴(yán)格按照古方比例稱量，誤差控制在極小范圍，粉碎、混合、攪拌等每一道工序都手工把控細(xì)節(jié)，確保每一味藥的有效成分充分融合。其三，務(wù)必堅(jiān)持審方對(duì)癥下藥。坐堂醫(yī)師均為經(jīng)驗(yàn)豐富的老中醫(yī)，接診時(shí)詳細(xì)問(wèn)診、辨證論治，根據(jù)患者體質(zhì)和病癥精準(zhǔn)開(kāi)方，避免盲目用藥。其四，務(wù)必品種齊全質(zhì)高價(jià)廉。王吉泰藥房常年儲(chǔ)備上百種常用及珍稀藥材，既滿足日常診療需求，也能應(yīng)對(duì)特殊病癥用藥，同時(shí)堅(jiān)守“薄利多銷、普惠民眾”的原則，讓百姓能用得起優(yōu)質(zhì)中藥。
百年風(fēng)雨兼程，王吉泰始終以品質(zhì)為根、以誠(chéng)信為本。從羊羚角遺失后的執(zhí)著追查，到四“務(wù)必”的堅(jiān)守傳承，從早期溯源雛形到全鏈條溯源系統(tǒng)，這份對(duì)品質(zhì)的極致追求，讓王吉泰在中醫(yī)藥行業(yè)屹立百年而不倒。未來(lái)，王吉泰將繼續(xù)堅(jiān)守百年初心，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承，讓百年中藥品質(zhì)惠及更多民眾，書(shū)寫(xiě)中醫(yī)藥傳承發(fā)展的新篇章。
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