文丨陳白

沉寂數(shù)年，螞蟻集團(tuán)終于不再“低調(diào)”。

晚點(diǎn)Latepost近段時(shí)間對(duì)螞蟻新任CEO的這期專訪，絕對(duì)是近一段時(shí)間以來(lái)最值得讀的一篇AI公司訪談。

文中螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅幾乎可以說(shuō)是“回應(yīng)一切”式地講清楚了作為大廠的螞蟻，將要如何主動(dòng)投身AI時(shí)代的浪潮之中。

但問(wèn)題是，在AI高投入、高成本的今天，AI注定會(huì)是一場(chǎng)屬于大廠的戰(zhàn)役。大廠到底怎么想、有沒(méi)有想清楚，直接關(guān)系著未來(lái)的AI戰(zhàn)場(chǎng)勝負(fù)局。

也正因此，在AI革命已經(jīng)轟轟烈烈三年之后，能不能真正想清楚自己的戰(zhàn)略選擇、找到確定性，此刻已經(jīng)非常重要且緊迫了。

這一次，螞蟻成為了國(guó)產(chǎn)AI里第一個(gè)真正敢于站出來(lái)表達(dá)技術(shù)“確定性”的那一個(gè)。

在專訪中，韓歆毅幾乎直面了所有尖銳問(wèn)題，比如有沒(méi)有AI焦慮、投入了多少?gòu)V告費(fèi)用、如何處理阿福與靈光的關(guān)系等等，幾乎觸及了大廠做AI的所有可能挑戰(zhàn)。

如果說(shuō)過(guò)去幾年，外界對(duì)螞蟻的印象還停留在“整改”“收縮”和“不知去向”，那么看完螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅的最新專訪，一張關(guān)于未來(lái)AI的作戰(zhàn)圖譜，已然清晰可見(jiàn)。

為什么是阿福

2025年的歲末，相信許多人都被螞蟻“阿福”的廣告刷屏過(guò)。

這款由螞蟻推出的健康A(chǔ)I助手，正以一種鋪天蓋地的姿態(tài)闖入大眾視野。而在這一切的背后，是這家曾經(jīng)的超級(jí)獨(dú)角獸在經(jīng)歷漫長(zhǎng)整改與蟄伏后，發(fā)出的最強(qiáng)烈信號(hào)：螞蟻，重回戰(zhàn)場(chǎng)。

很多人會(huì)問(wèn)，為什么是健康，為什么是阿福？

韓歆毅在專訪中將螞蟻的業(yè)務(wù)架構(gòu)比作一張桌子：“螞蟻要去往下一個(gè)十年，不能只是支付和金融。一張桌子，肯定三條腿才穩(wěn)，有四條腿最好。”這第三條腿，就是健康。

在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代，流量是核心邏輯，高頻打低頻是鐵律。但在AI時(shí)代，邏輯變了。AI的核心價(jià)值早已超越簡(jiǎn)單的信息分發(fā)，真正的勝負(fù)手在于解決復(fù)雜問(wèn)題和服務(wù)閉環(huán)。

舊地圖無(wú)法找到新大陸。要想穿越周期，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是大廠，都必須要盡快跟上時(shí)代的變化。

從韓歆毅的回答來(lái)看，螞蟻錨定的方向非常明確：在通用AI（靈光）探索智能上限的同時(shí)，將核心資源壓注在垂直領(lǐng)域的AI應(yīng)用（阿福）上。

這沒(méi)有盲目賭博的成分，更多是基于“確定性”的推演。正如韓歆毅所言：“大公司從來(lái)不bet，我們要保證確定性。”

那么什么是確定性？

到了今天，當(dāng)情緒價(jià)值成為更值錢的價(jià)值的時(shí)候，其實(shí)我們已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)，人們的剛需正在從生存需求轉(zhuǎn)向生活質(zhì)量需求。

正如他所總結(jié)的，人們最在意的無(wú)非“兩朵花”：一個(gè)是“有錢花”，口袋里能多幾個(gè)錢；一個(gè)是“有命花”，身體健康。

如果說(shuō)過(guò)去二十年螞蟻試圖解決的是“怎么付錢”“怎么理財(cái)”的問(wèn)題，那么現(xiàn)在的阿福，則是要解決“怎么更健康”的問(wèn)題，試圖建立關(guān)于“命”的信任。

所以到這里，基本就能搞清楚螞蟻為什么選擇健康、為什么要做阿福。國(guó)產(chǎn)AI最大的贏面就在于應(yīng)用創(chuàng)新，而健康毫無(wú)疑問(wèn)是最底層的用戶需求。

AI醫(yī)療健康領(lǐng)域，技術(shù)模型只是入場(chǎng)券，真正的壁壘在于“專業(yè)化、自動(dòng)化和個(gè)性化”。目前市面上的通用大模型，在面對(duì)醫(yī)療問(wèn)題時(shí)往往給出的是模棱兩可的“萬(wàn)金油”答案。

而螞蟻的做法是“原子化接入”，一家家醫(yī)院去談，一個(gè)個(gè)科室去打通，甚至讓全國(guó)1000多位醫(yī)生在阿福上開(kāi)設(shè)“AI分身”。

這種“笨功夫”是螞蟻一直擅長(zhǎng)的。

當(dāng)年推廣二維碼支付，地推鐵軍也是一家家小店去貼碼；如今做AI醫(yī)療，螞蟻依然在干這種苦活累活。

但也正是因?yàn)榭嗪屠郏艠?gòu)建了單純靠算法起家的AI公司無(wú)法逾越的屏障。當(dāng)阿福不僅能陪你聊天，還能直接調(diào)取你在浙江某家醫(yī)院的體檢報(bào)告，并自動(dòng)幫你完成掛號(hào)、陪診、醫(yī)保支付的閉環(huán)時(shí)，它就構(gòu)筑了真正的應(yīng)用生態(tài)。

而這種應(yīng)用生態(tài)，恰恰是國(guó)產(chǎn)AI在面對(duì)全球AI博弈時(shí)最大的贏面所在。

為什么是螞蟻

客觀來(lái)看，這一輪國(guó)產(chǎn)AI大戰(zhàn)，螞蟻并不算入局最早的那一個(gè)。但從應(yīng)用下載數(shù)量和用戶反饋來(lái)看，螞蟻絕對(duì)算得上是跑得最快的之一。

站在2026年起始的時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，螞蟻也將會(huì)是這一年最有看點(diǎn)的一個(gè)。

“平穩(wěn)過(guò)日子不是螞蟻的風(fēng)格。”專訪中，韓歆毅這句話極其提氣。對(duì)于一家經(jīng)歷了巨震、整改、估值縮水的巨頭來(lái)說(shuō)，承認(rèn)焦慮并重燃斗志，本身就是一種力量。

過(guò)去五年，螞蟻是沉默的。

韓歆毅在專訪中提到，“有那么兩年出去面試都是‘跪’著面試的”。沒(méi)有新東西長(zhǎng)出來(lái)，舊方向雖然穩(wěn)健但已見(jiàn)天花板，這種狀態(tài)對(duì)于一家擁有創(chuàng)業(yè)基因的大廠來(lái)說(shuō)，無(wú)異于慢性死亡。

2024年，隨著整改完成，焦慮感反而達(dá)到了頂峰——下一個(gè)十年的大創(chuàng)新在哪里？

現(xiàn)在的螞蟻，給出了答案，并展現(xiàn)出了重回前沿戰(zhàn)場(chǎng)的決絕。

韓歆毅透露，阿福在2024、2025年的投入是“幾十億”級(jí)別，而支付領(lǐng)域的創(chuàng)新“碰一下”則是“百億級(jí)”投入。這種量級(jí)的資金調(diào)動(dòng)，清晰地表明了螞蟻的戰(zhàn)略意圖：這絕非小打小鬧的試水，這是一場(chǎng)關(guān)乎生死的戰(zhàn)役。

對(duì)于CFO出身的韓歆毅來(lái)說(shuō)，這種“敢花錢”的風(fēng)格似乎有些反直覺(jué)。

但他給出了有說(shuō)服力的解釋：“CFO做CEO，一腳踩剎車，一腳踩油門，最核心的關(guān)鍵點(diǎn)是從投資角度而不是成本角度看問(wèn)題。”

確實(shí)，在AI這場(chǎng)全球科技軍備競(jìng)賽中，猶豫和省錢才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。大公司們眼下可能不缺錢，缺的是在下個(gè)時(shí)代不被落下的門票。

螞蟻重回戰(zhàn)場(chǎng)的另一個(gè)標(biāo)志，是“攻守兼?zhèn)洹钡膽?zhàn)略布局。

在“守”的一側(cè)，是支付業(yè)務(wù)的再進(jìn)化。面對(duì)微信支付的強(qiáng)大粘性，支付寶一度顯得被動(dòng)。但“碰一下”的推出，顯示出螞蟻依然具備頂級(jí)的戰(zhàn)略眼光。韓歆毅看得很準(zhǔn)：“你只有回到用戶最本真的肌肉記憶，把支付寶嵌到肌肉記憶，才有可能跟微信不在一個(gè)維度去競(jìng)爭(zhēng)。”

在“攻”的一側(cè)，則是阿福所代表的健康戰(zhàn)略。這是螞蟻尋找增量的核心。正如當(dāng)年余額寶喚醒了國(guó)人的理財(cái)意識(shí)，阿福試圖喚醒的是國(guó)人的主動(dòng)健康管理意識(shí)。

這一仗如果打贏，螞蟻將超越金融科技公司的定義，進(jìn)化為一家通過(guò)AI深度介入人類生命周期的科技服務(wù)公司。

從CEO的專訪中，我們能看到螞蟻內(nèi)部士氣的回歸。“有新的東西出來(lái)了，團(tuán)隊(duì)慢慢有信心了，那個(gè)有目標(biāo)、有士氣、不服輸?shù)奈浵仯苍诼貋?lái)了。”

對(duì)于一家3萬(wàn)人的大廠，信心的價(jià)值往往高于黃金。

當(dāng)然，重回戰(zhàn)場(chǎng)的路注定不會(huì)平坦。AI時(shí)代的Super App之戰(zhàn)已經(jīng)打響，通用大模型廠商正在試圖吞噬一切入口。

韓歆毅雖然表示“通用AI不可能吃下所有垂直入口”，但競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性不言而喻。此外，醫(yī)療健康領(lǐng)域的復(fù)雜性、強(qiáng)監(jiān)管屬性，以及用戶習(xí)慣的培養(yǎng)周期，都是橫亙?cè)诎⒏Ｃ媲暗拇笊健?/p>

但無(wú)論如何，螞蟻已經(jīng)做出了選擇。從“碰一下”的支付革新，到“阿福”的健康布局，再到“靈光”的智能探索，螞蟻的AI作戰(zhàn)圖已經(jīng)沒(méi)有死角。

二十年前，螞蟻通過(guò)解決“信任”問(wèn)題，建立了龐大的支付帝國(guó)；十年前，螞蟻通過(guò)降低“門檻”，讓金融服務(wù)普惠大眾；今天，螞蟻試圖通過(guò)AI提升“效能”與“體驗(yàn)”，在健康領(lǐng)域再造一個(gè)支付寶。

在這場(chǎng)從“有錢花”到“有命花”的宏大敘事中，螞蟻已經(jīng)重裝上陣。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，那個(gè)熟悉的、充滿野心與執(zhí)行力的螞蟻，又回來(lái)了。