真沒(méi)想到啊，一直被叫做“車圈理工男”、整天埋頭鉆研技術(shù)的比亞迪，在好好搞“工程師文化”的同時(shí)，居然還開(kāi)始在用戶情感體驗(yàn)這方面使勁兒了。比亞迪以貫穿2025年一整年的“情緒多巴胺”活動(dòng)，能讓每個(gè)用戶在用車的整個(gè)過(guò)程中，都能感受到技術(shù)背后的溫暖，讓大家能體會(huì)到這個(gè)品牌的溫度，讓“比亞迪車主”這個(gè)身份，成為含金量與幸福感雙重疊加的標(biāo)簽。

技術(shù)說(shuō)到底就是為人服務(wù)，為情緒賦能。比亞迪的這種“暖”，從交車的儀式到給用戶辦的活動(dòng)，從產(chǎn)品的功能到用戶能享受到的權(quán)益，都不是做做樣子，而是在底層技術(shù)上進(jìn)行了深入的改進(jìn)，把用戶的每一個(gè)需求都變成能實(shí)實(shí)在在感受到的體驗(yàn)。

為了能讓用戶好好“玩車”，培養(yǎng)咱們中國(guó)自己的汽車文化，比亞迪還拿出50億來(lái)建全地形專業(yè)賽車場(chǎng)，助力實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)人下賽道”，讓更多人有機(jī)會(huì)接觸賽道文化，享受開(kāi)車的樂(lè)趣，感受新能源技術(shù)和產(chǎn)品的極致魅力！

要是說(shuō)技術(shù)是情感價(jià)值的基礎(chǔ)，那生態(tài)權(quán)益不斷擴(kuò)大范圍，就能讓這份溫暖延伸到用車以外的生活里。比亞迪很清楚用戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求，一直在升級(jí)車主的用車生態(tài)，從“賣一輛車，交一個(gè)朋友”變成“提供一種高品質(zhì)的生活方式”，讓每次選擇都能成為開(kāi)啟美好生活的鑰匙。來(lái)看看比亞迪2025年的重要跨界合作：和美的一起打造“車控家”“家控車”的雙向聯(lián)動(dòng)，把居家和出行的溫馨無(wú)縫連接起來(lái)；京東商城接入比亞迪App，讓積分生態(tài)更豐富，把品牌的溫暖從用車領(lǐng)域擴(kuò)展到高品質(zhì)生活的各個(gè)方面；和復(fù)星旅文達(dá)成戰(zhàn)略合作，讓全品牌車主能一鍵兌換復(fù)游會(huì)的高等級(jí)會(huì)員，比亞迪把高端度假區(qū)的會(huì)員權(quán)益加到車主福利里，車主能輕松享受三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med地中海俱樂(lè)部等全球高端目的地的專屬待遇，給車主的休閑時(shí)光增添驚喜和儀式感；比亞迪還成了樂(lè)高樂(lè)園在全球合作的第一個(gè)中國(guó)汽車品牌，給親子家庭打造了很棒的出行游玩體驗(yàn)。這些生態(tài)權(quán)益的擴(kuò)大可不只是簡(jiǎn)單的跨界聯(lián)名，而是精準(zhǔn)了解了千萬(wàn)用戶的需求，讓比亞迪車主的獲得感和附加值越來(lái)越高。

比亞迪給用戶帶來(lái)的情感體驗(yàn)，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和整個(gè)生態(tài)上，更體現(xiàn)在每次跟用戶面對(duì)面的陪伴當(dāng)中。從“王朝盛典”到官方俱樂(lè)部“我迪朝友薈”的每一場(chǎng)活動(dòng)，“朝粉”們一起見(jiàn)證了中國(guó)品牌出海的宏大場(chǎng)面，體驗(yàn)了賽道上的激情，探尋了華夏文明的根源，還享受了樂(lè)高親子時(shí)光，讓東方文化底蘊(yùn)和生活里的溫暖融合在了一起。海洋四周年盛典大家熱熱鬧鬧地相聚，讓那些年輕有活力的海粉們因?yàn)闊釔?ài)而產(chǎn)生共鳴；和領(lǐng)潮體驗(yàn)官一起搞了百萬(wàn)海鷗全球之夜活動(dòng)，一起開(kāi)啟了潮流出行的美好旅程。方程豹從用戶大會(huì)大家熱情相聚，到阿拉善英雄會(huì)一起去越野，再到烏蘭布統(tǒng)冰雪季豹友們集結(jié)，還搞了“方程豹好人好豹公益計(jì)劃”，有這份責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓“買一臺(tái)車，交一群朋友”這種想法深深印在每個(gè)豹友心里。

騰勢(shì)和“勢(shì)友們”從戈20征途上一起并肩作戰(zhàn)，到“騰勢(shì)之夜”盛典上共同見(jiàn)證第30萬(wàn)輛D9交付，再到年底溫馨的家宴聚會(huì)，一直都和用戶一起創(chuàng)造、一起分享，用真誠(chéng)的陪伴詮釋了新時(shí)代豪華出行的溫度。仰望給車主打造了“仰望商業(yè)研究院”，弄出了“中國(guó)企業(yè)家朋友圈”；在“產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面”活動(dòng)里聽(tīng)車主的想法，和車主深度合作創(chuàng)造，讓產(chǎn)品和服務(wù)能更精準(zhǔn)地改進(jìn)；還通過(guò)一年一度的“全國(guó)車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)論壇”，凝聚了品牌最初的想法，讓用戶們的心更齊了！比亞迪售后用“精誠(chéng)服務(wù)”保護(hù)車主出行，技師大冷天在風(fēng)雪里趕去救援，車主返鄉(xiāng)路上服務(wù)門(mén)店還送暖心關(guān)懷，從以前等著車主來(lái)提要求服務(wù)，變成主動(dòng)去關(guān)心車主，讓車主每次去店里、每次開(kāi)車出門(mén)都特別放心。

這份藏在陪伴里的溫暖，不光有生活里熱熱鬧鬧的歡聲笑語(yǔ)，還有一起為環(huán)保出力的擔(dān)當(dāng)。每個(gè)比亞迪車主選擇綠色出行，都是在為美好的明天出一份力。

新的一年，技術(shù)會(huì)不斷進(jìn)步，生態(tài)也會(huì)不斷擴(kuò)大，期待比亞迪能給車主帶來(lái)更多寵粉的驚喜。讓用戶感受品牌溫度，讓每個(gè)比亞迪車主，在每段旅程、每種生活里，都能實(shí)實(shí)在在地感受到幸福和滿足。