一年前的這個(gè)時(shí)候,人民大會(huì)堂的“代表通道”上,雷軍一身西裝筆挺,意氣風(fēng)發(fā)。站在他身后的周云杰,神情專注,卻意外因?yàn)橐唤M“表情包”闖入了公眾視野。
那是傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭與新經(jīng)濟(jì)流量之王的一次同框。彼時(shí),很多人在調(diào)侃海爾的“被動(dòng)出圈”,甚至有人擔(dān)心,這位理工男能否接得住這潑天的流量。
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一年后的2026年全國(guó)兩會(huì),當(dāng)雷軍喊出“海爾是小米的老師”,并真誠(chéng)邀請(qǐng)周云杰去小米工廠參觀時(shí),我們?cè)倏粗茉平埽呀?jīng)不再是那個(gè)站在雷軍背后的“背景板”。
這一年,周云杰用一份實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)單告訴外界:流量只是插曲,硬核才是主旋律。在從“家電巨頭”向“生態(tài)巨頭”跨越的深水區(qū),他沒有迷失在鏡頭前,而是把準(zhǔn)了時(shí)代的脈。
一、從“被動(dòng)走紅”到“主動(dòng)近人”
如果說(shuō)去年的走紅是一場(chǎng)意外,那么這一年的堅(jiān)持,則證明了周云杰的清醒。
在這個(gè)“企業(yè)家IP化”的年代,有人開直播、有人賣人設(shè),仿佛只要有了粉絲,貨就能賣得出去。周云杰也順勢(shì)開了賬號(hào),但他沒有選擇成為另一個(gè)“網(wǎng)紅CEO”。
他在兩會(huì)上坦言,流量有兩面性,他更看重的是“用戶的真實(shí)反饋”。這句聽起來(lái)很官方的話,落實(shí)在行動(dòng)上卻很“生猛”——睡前花一個(gè)半小時(shí)看評(píng)論。這不是為了作秀,而是為了“倒逼管理系統(tǒng)”。
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這其實(shí)是一種極具海爾特色的“人單合一”思維的延續(xù)。過(guò)去,張瑞敏砸冰箱是為了喚醒質(zhì)量意識(shí);如今,周云杰刷評(píng)論是為了縮短與用戶的距離。
他把自己變成了一座橋梁。網(wǎng)友吐槽、建議、甚至吐槽,都成了海爾產(chǎn)品迭代的源頭活水。這種“有溫度”的互動(dòng),讓那個(gè)曾經(jīng)顯得有些嚴(yán)肅的“海爾兄弟”,有了具體的、可觸達(dá)的人格化身。他證明了一件事:傳統(tǒng)制造企業(yè)的掌門人,不需要刻意賣萌,只要真誠(chéng)地“聽人說(shuō)話”,就能贏得市場(chǎng)的尊重。
二、1000億的賭注與“具身智能”的野望
如果說(shuō)“網(wǎng)紅”身份是周云杰的面子,那么“具身智能”則是他這一年給海爾里子鋪的路。
今年兩會(huì),周云杰帶來(lái)的建議直指“具身智能”。這并非追逐風(fēng)口,而是海爾蟄伏多年的爆發(fā)。
當(dāng)外界還在爭(zhēng)論人形機(jī)器人到底是不是噱頭時(shí),周云杰已經(jīng)亮出了底牌:未來(lái)5年,投入不少于1000億元。這是一個(gè)驚人的數(shù)字,更是一個(gè)鮮明的態(tài)度。
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在海爾的邏輯里,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了“大腦和神經(jīng)系統(tǒng)”,而具身智能則是在構(gòu)建“骨骼和肌肉”。這一年,海爾并沒有把精力全花在讓機(jī)器人“像人”上,而是花在讓機(jī)器人“干人事”上。
收購(gòu)新時(shí)達(dá),發(fā)布工規(guī)級(jí)機(jī)器人R1,是為了讓機(jī)器進(jìn)工廠擰螺絲;推出“HIVA海娃”保姆機(jī)器人,是為了讓機(jī)器進(jìn)家庭做家務(wù)。
有一個(gè)細(xì)節(jié)特別值得玩味。當(dāng)很多科技公司還在炫耀機(jī)器人后空翻時(shí),周云杰卻在兩會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào):“進(jìn)入家庭的機(jī)器人,安全第一位,不應(yīng)片面追求人形。”
這就是制造業(yè)老兵的定力。比起炫酷的概念,他更在乎機(jī)器人會(huì)不會(huì)燙傷老人、能不能聽懂方言、會(huì)不會(huì)把衣服洗壞。這種“解疑答惑”式的務(wù)實(shí),恰恰是目前AI落地最稀缺的品質(zhì)。周云杰深知,只有當(dāng)機(jī)器人能像冰箱、洗衣機(jī)一樣成為家庭的“標(biāo)配”,海爾才算真正拿到了通往下一個(gè)時(shí)代的船票。
三、“老師”與“學(xué)生”的辯證法
全國(guó)兩會(huì)上,雷軍那句“海爾是小米的老師”,在社交媒體上刷了屏。這不僅是雷軍的謙遜,更是對(duì)中國(guó)制造業(yè)兩種成功路徑的致敬。
小米代表了互聯(lián)網(wǎng)思維的極致效率與生態(tài)鏈整合,而海爾則代表了四十年如一日的制造深耕與全球化布局。
這一年,周云杰與雷軍的互動(dòng),不再局限于“表情包”的調(diào)侃,而是上升到了產(chǎn)業(yè)高度的共鳴。雷軍邀請(qǐng)周云杰參觀工廠,探討智能制造;周云杰則在具身智能的賽道上,與小米殊途同歸。
在出海議題上,周云杰坦言:“中國(guó)品牌出海,不是為了卷贏誰(shuí),而是為了贏得世界對(duì)中國(guó)制造的尊重。”
這句擲地有聲的話,道出了這一代中國(guó)企業(yè)家的心聲。無(wú)論是小米的“手機(jī)+AIoT”,還是海爾的“智慧家庭+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,大家都在做同一件事:打破“廉價(jià)代工”的刻板印象,重塑“中國(guó)智造”的價(jià)值錨點(diǎn)。
在這個(gè)層面上,周云杰這一年干得很漂亮。他沒有因?yàn)椤傲髁俊倍≡辏矝]有因?yàn)椤皞鹘y(tǒng)”而遲滯。他用1000億的真金白銀和一個(gè)個(gè)具體的機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景,回應(yīng)了時(shí)代的考題。
在2025年底的博鰲論壇上,周云杰道出了海爾穿越周期的底層邏輯:“對(duì)明天最大的慷慨,是把你的一切獻(xiàn)給今天。”
這句話,正是他過(guò)去一年所有行動(dòng)的注腳。他推動(dòng)的AI原生組織、生態(tài)化布局、用戶直連機(jī)制、全球化縱深,無(wú)一不是在構(gòu)建一種“穿越周期的能力”。這種能力不是預(yù)測(cè)未來(lái),而是與不確定性共舞;不是尋找風(fēng)口,而是把每一次變化——哪怕是突如其來(lái)的網(wǎng)絡(luò)走紅——都轉(zhuǎn)化為組織進(jìn)化的契機(jī)。
一張獻(xiàn)給“今天”的成績(jī)單
2026年2月,海爾集團(tuán)公布2025年業(yè)績(jī):全球收入4268億元,同比增長(zhǎng)6.3%;全球利潤(rùn)總額322億元,同比增長(zhǎng)6.7%。
這不是一份容易的成績(jī)單。
2025年是什么年份?世界經(jīng)濟(jì)在動(dòng)蕩中前行,人工智能狂飆突進(jìn),很多企業(yè)在“要么與AI同進(jìn)化,要么被AI邊緣化”的夾縫中掙扎。海爾卻在這一年創(chuàng)下了歷史新高。
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2月6日,農(nóng)歷新年前夕,周云杰攜一眾高管拜年的視頻《年味馬上來(lái)》刷屏朋友圈。視頻里沒有生硬的拜年話,而是用科技感十足的智慧家庭場(chǎng)景,把“年味”和“智感”糅在一起。
周云杰的“非典型出道”,最終沒有讓自己成為網(wǎng)紅,卻讓海爾“與不確定性做朋友”的生態(tài)活體思維,以及“把一切獻(xiàn)給今天”的長(zhǎng)期主義哲學(xué),深深地刻入了公眾的認(rèn)知。
這就是周云杰想要的“記住海爾”的方式。
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